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airspace 出 貨 慢 在 Airspace 出貨時間- 網路購物板 - Dcard 的八卦
如題，3/26在airspace下單了兩件衣服，但好像找不到其他能檢視配送進度的地方，處理進度看起來也像還沒出貨⋯⋯，因為照理來說已經要收到到貨通知了， ... ... <看更多>
airspace 出 貨 慢 在 [抱怨] AIR SPACE-隨意取消訂單、賣場庫存亂寫- 看板e-shopping 的八卦
在這次下標AIR SPACE之前爬文已有心理準備這家退貨的退款處理奇慢無比但想說都已花時間找到喜歡的款式就下標了結果出貨速度慢就算了， 私訊禮貌詢問出 ... ... <看更多>
airspace 出 貨 慢 在 [抱怨] 不愉快的Air Space購買經驗- 看板e-shopping 的八卦
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：/ Yes
＊店家名稱：Air Space
＊店家連結：https://www.airspace.com.tw/
＊商品名稱：後背交叉露腰荷葉袖洋裝
＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內)
(中間有很多官方罐頭回覆訊息，為避免占版面，這部分就不貼上了。)
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內)
訂單資料：
我訂購的洋裝：
實際寄來的商品：
商品吊牌：
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結)
先前一直在找後背露腰的洋裝，
但不是太暴露就是顏色不愛，
看來看去大概就Air Spce這件比較符合我的需求，
但爬文看到蠻多負評，我從五月初猶豫要不要下單，
每天重複著點進頁面→加入購物車→取消→點進頁面...的循環 XD
一直到五月底某天發現想要的黑色S號沒貨了，想說那就改買粉色好了，
就這樣又猶豫了幾天，突然又看到黑色S號上架，
猜測應該是有人買走最後一件又退貨了吧，
當下牙一咬就不管鄉民評論直接下單了，
殊不知，不聽鄉民言，吃虧在眼前吶！(撞頭)
6/10下單後訂單狀態一直顯示追加中，6/15詢問客服，
客服告知現貨約3-5工作天出貨，
6/17看到出貨通知，6/20取件，
興沖沖想說晚上可以穿新衣服給老公看(喂)，
結果打開看到的根本是完全不同的東西！！！
問了客服，客服說應該是吊牌掛錯，
的確，我看了衣服上的吊牌跟網頁上的商品資訊都是1744069，
真沒想到第一次買他們家衣服就遇上這種大烏龍。 = =
讓我覺得不悅的點有2：
1. 上一位買家應該也是收到錯誤商品而退貨，
客服或品管端應該知道吊牌錯誤一事，
何以沒更正吊牌卻還讓根本已經無貨的商品上架？
2. 因賣家品管疏失造成出貨錯誤，加上已無商品可換給我，
當我提出要直接更換粉色S號後，
客服卻是要我先辦退貨再下單。
目前官網價格是690元，加上運費60元，
以我原先訂單金額含運458元來算，
等於我要再花將近300元換一件不是我最先預期購買的商品，
但客服只會說換貨會造成系統異常，堅持只能退不能換。
明明是賣家造成的問題卻硬要消費者吞下，
真的是第一次買他們家就踩雷。
至此我也懶得跟他們吵，直接告知已將他們列為拒絕往來戶，
以後遇到負評多的賣家真的要多觀望啊！ /______\
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