【那些年我們追趕的一日tour】
我從小就有一種特異功能,不管是再簡單的事情,都有辦法可以出錯。
旅程的最後兩天,我回到奧克蘭,想要不用大腦,於是訂了客路(KLOOK)霍比特人村和藍色螢火蟲洞的一日tour,前一天晚上看了一下憑證上面寫7:15酒店接送,於是隔天一早7:10分左右,我理所當然的在背包客棧的大門口等著。
誰知到了7:20分,背包客棧門口冷清清,接送的車子和人都沒出現,此刻寶組長眉頭一皺,發現事情有點不對勁,趕緊把手機拿出來重新確認,才發現集合地點是在另外一家酒店門口。
連走帶跑的跟著google map的指引,明明很近的距離卻鬼遮眼的怎麼都找不到憑證上說的一家酒店,眼看時間來到7:30,車子肯定走了,當下真的已經心死,抱著死馬當活馬醫的心態打電話給KLOOK的客服,客服立刻幫我聯絡在地供應商後,告訴我現在車子正在離我不遠的另外一個地方接客人,她請司機等我們,要我跳上計程車過去,我衝過去時車子正在準備發動。
最後我神奇的在最後一刻趕上這個一日tour,tour司機人超好,一路講解沒有停過,只恨自己英文不夠好,霍比人村和藍色螢火蟲洞都是紐西蘭北島的經典,前者是魔戒唯一留下的場景(其他的地方電影拍完都拆了),魔戒迷必去朝聖;後者則是世界難得的奇觀,在伸手不見五指的石灰岩洞中行船,除了閃耀的藍色星光,只剩下寂靜漆黑和水聲,彷彿置身另一個時空,絕對是一生值得去一次的體驗。
雖然這次的行程和KLOOK是合作關係,但我打電話過去時並沒有說自己是部落客,客服很積極在幫忙想辦法解決問題,超級感動!
經過了驚險的一日遊,我想應該沒有人比我更有資格分享KLOOK的客服到底有多好了吧(笑)。
#驚險一日遊其實還包括目睹了奧克蘭計程車司機為了搶客吵架
#24小時客服可以提供即時而必要的幫助
#但明明就只是一個接送我幹嘛也要失誤
#鬼打牆找不到飯店事件後來發現是被一群紅衣人遮住飯店門口了
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