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麥當勞客訴網頁在 [問題] 請問客訴對店員的傷害? - 看板fastfood - 批踢踢實業坊的八卦

作者lydiayeh (蚊子)

看板fastfood

標題[問題] 請問客訴對店員的傷害?

時間Sun May 8 12:41:00 2011

就是啊我固定每個禮拜會在周六或週日吃ㄧ次麥當勞的早餐(包含薯餅的套餐)

做為慰勞自己的小奢華

今天一如往常的到高雄瑞隆路的麥當勞去買了一份豬肉鬆餅餐

還加錢升級成那堤~

開開心心的回家要享用

結果一打開......沒有豬肉T^T

天氣實在太熱而且我家離麥當勞是必須騎機車的距離

當下雖然很失望但是惰性使然就沒出門去討那塊豬肉

而且我也吃掉了沒有拍照XD

大好的周末心情老實說有點受到影響>"<

我希望麥當勞可以注意一下餐點的準備..

可是不知道打網站上的客訴電話會不會導致這家店的負責人或工讀生受到責罵咧??

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.129.146.113

→ Inar:如果怕他們被罵可以直接打到店裡，應該會幫你送到家 XD 05/08 13:02

推 PTTOnline:我這邊建議是你一打開就要先拍照了，然後再打電話到店裡 05/08 13:14

→ PTTOnline:如果店裡不理會的話，那就再打客訴；不過現在大部分的人 05/08 13:14

→ PTTOnline:都直接打0800客服了 05/08 13:15

→ robert7629:打到店裡，就會有人送到你家...(還會感激你不是打0800) 05/08 13:36

→ llookkii:會有人說0800免費幹嘛去打市話浪費錢 05/08 13:57

→ Inar:有差哪幾塊嗎 XD 05/08 14:04

推 justin1943:0800的美意就是要你打那隻電話不是叫你打店內的好嗎 05/08 14:10

→ suhaw:為什麼店收錢沒辦好事情還得自掏腰包請他改善? 05/08 14:13

→ Inar:客訴管道不同，有效才是重點，剩下差別不大。 05/08 14:14

→ Inar:如果真要這樣算，要不要連時間成本也算進去？ 05/08 14:15

推 comicboy37:重點在你的目的是甚麼
05/08 15:29
我只是希望可以提醒這家店在出餐時多注意一下完整度而已
但不想害工讀生或員工被罵

推 zerok:你打到店裡他一樣會幫你送他還會親自跟你道歉你對著0800 05/08 15:50

→ zerok:發飆生氣也是可以只不過0800也是人但他沒做錯事卻要聽 05/08 15:51

→ zerok:每天幾十位上百位的顧客發飆只能說錢很難賺 05/08 15:52

我沒有打算要發飆啊...囧

推 cityboy101:不痛不養呀..而且公司設0800是要增加公司的競爭力XD... 05/08 16:28

→ cityboy101:員工當然怕你打080.所以才會要你花錢打市話.這就是立場 05/08 16:29

→ cityboy101:不同..suhaw你說的很對..但員工不會這樣想的啦^_^..... 05/08 16:29

→ cityboy101:這時候就要推拿坡里.定餐也可以打080比其它家好太多了. 05/08 16:30

→ Inar:我遇過的狀況是玉米濃湯蓋子沒蓋好，直接打店裡就送新的來 05/08 16:34

→ Inar:那時候到是沒想到要打0800，對消費者而言結果應該會一樣吧 05/08 16:35

→ SOneal:什麼小事都要打0800多騙一份餐真的是... 05/08 16:41

→ SOneal:其實只是當下想吃的話打去他們店裡東西馬上就來了阿 05/08 16:41

→ SOneal:打0800就變成今天吃一份小瑕疵的餐明天在補你一份而已 05/08 16:41

"多騙一份餐"這句話是..?
我到今天才知道原來打客訴電話可以拿回完整的餐點
我並不缺這種餐錢好嗎!
每天都要上班都隨便吃個麵包假日想要吃ㄧ份完整的早餐
卻拿到不完整的.. 這是心情的問題
我也知道人多所以容易疏忽沒有要責怪他們的意思
所以才發文問客訴會不會害她們被罵

→ Inar:我還以為0800是打下去就會接到店家電話詢問狀況立即處理.... 05/08 16:44

※ 編輯: lydiayeh 來自: 220.129.142.192 (05/08 16:55)

→ Inar:原PO，他應該不是指你啦.... 05/08 16:56

→ lovecat3317:被罵也是應該的啊，難不成做錯事還要被安慰嗎，服務業 05/08 17:00

→ lovecat3317:很忙，會忙中有錯，那你也要讓他知道他什麼時候做錯了 05/08 17:00

→ llookkii:服務業本來就要虛心接受一切的指教打0800更好 05/08 17:44

→ llookkii:代表這顧客越重視麥當勞也越喜歡麥當勞 05/08 17:45

推 zerok:沒有啦~~~我只是譬喻看你的PO文也不像是要發飆XD 05/08 17:47

→ zerok:其實0800什麼事都可以打態度漏給漢堡太鹹飲料不好喝 05/08 17:48

→ zerok:發票印不清楚你想的到的都可以打不過M很重視0800 因為 05/08 17:50

→ llookkii:原PO 應該也是服務業吧 .. 05/08 17:50

→ zerok:每間店的績效就從0800開始 05/08 17:50

推 q1990317:0800客訴會記錄全台灣M的績效但實際效用其實差不多 05/08 18:02

→ q1990317:每期的績效都會統計,排名,所以才不希望被打080 05/08 18:02

→ SOneal:我並沒有要針對你的意思= = 只是看了上面的回文 05/09 00:11

→ SOneal:不可否認真的有人有這種想法第一句是回那些人二三句回你 05/09 00:11

推 Zelda99:你今天不反應,明天就有下一個顧客受害,再下次又輪到你.. 05/09 00:58

推 galilei503:其實我遇到這種事我都還是吃得很開心欸..是我太步挑了? 05/10 01:52

推 yoklb:樓上真的太不挑 05/14 13:39

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#55. 麥當勞歡樂送的官網,客服,電話,信箱等聯絡方式 - Fly查詢網

https://www.mcdonalds.com/tw/zh-tw.html. 公司\開發者 ; PROSPECT HOSPITALITY CO., LTD. 客服電話\聯絡郵箱 ; 服務專線0800-211-321 (手機請改撥02-7735-2866)。 mds.app@ ...

#56. 台灣大車隊客訴電話 - Newheel

台灣大車隊客訴電話老窖酒. ... 麥當勞客訴電話，請撥打顧客服務專線：0800-211-321. 按1. ... 我看肯得雞的網頁全家餐的說明只有寫九塊炸雞.

#57. 全球通膨延燒台蛋荒未解又爆衛生紙搶購

紐約近期活動紐約活動花絮活動影音專區紐約健保活動麥當勞教育研討會 ... 打開微信，點擊底部的「發現」，使用「掃一掃」即可將網頁分享至好友.

#58. 支持南韓自家選手不行？BTS隊長遭中國網友出征：滾回去

麥當勞和BTS推套餐！名單沒有中國 ... 張曼玉為何恨透章子怡？同台直接走人. 【94要客訴】國民黨反福食硬掰校園恐慌？蔡英文提四目標 ...

#59. 「Elan Le Coeur小桃心項鍊」相關新聞 - CTWANT

Google和YouTube驚傳大當機，今（12日）晚上10點40分左右，許多網友發現網頁連不上， ... John在聲明中除表達見不到兒子的不捨，還痛訴「那些與事實不符的指控所帶來的 ...

#60. 「麥當勞歡樂送客訴」懶人包資訊整理 (1) | 蘋果健康咬一口

可能的原因及解決方法如下：. ... 得來速貴賓卡· 得來速餐廳· 得來速教學· 麥當勞報報APP · 麥當勞點點卡· 信用卡服務. , 麥當勞客訴電話. 麥當勞客訴電話，請撥打顧客服務 ...

#61. 我想投訴麥當勞...太誇張了 - yanahv7的部落格

或依舊白目的話。歡迎打0800－211－321，麥當勞的客訴專線。那。他們那家店就會被扣獎勵金外加公佈在各家麥當勞『當警惕』其他解答:

#62. [日記]第一次客訴麥當勞就上手 - Zi 字媒體

在7月18日下班的晚上決定去吃麥當勞，臨走前上網看了一下，超值晚餐的優惠非常划算。進了店裡點了兩份雙層吉士牛肉堡套餐，結帳時255元我有傻眼了 ...

#63. [問題] 請問客訴對店員的傷害? - 看板fastfood - 批踢踢實業坊

就是啊我固定每個禮拜會在周六或週日吃ㄧ次麥當勞的早餐(包含薯餅的套餐) 做為慰勞自己的小奢華今天一如往常的到高雄瑞隆路的麥當勞去買了一份豬肉鬆 ...

#64. [問卦] 客訴麥當勞打080他們會怎麼樣嗎

有一個都市傳說就是麥當勞超怕客人打080客訴好像是打了之後上至店長下至員工全都會被電爆有人知道如果對麥當勞的服務不滿意打080客訴的話他們會怎樣 ...