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香港包包rabeanco 在 [心得] 香港購買rabeanco包包要三思- 看板Hong_Kong 的八卦

作者heidinimo (Hard Core)

看板Hong_Kong

標題[心得] 香港購買rabeanco包包要三思

時間Thu Dec 29 19:26:00 2011

希望這篇文章對於想要去香港買rabeanco的有所幫助

如同版上的各位~rabeanco包包是許多人去香港必選名單其中之一

我於今年10月在香港尖沙咀購入一個紫色的肩背包(也可手提)

很不巧的前陣子肩背包的鉤環斷掉,於是拿去台灣專櫃想要請他們幫忙做維修

專櫃小姐先詢問是否有保固卡,我說沒有,小姐表示這樣無法確認包包購入地是否為台灣

所以會收200-300的維修費用,同意過後就把背包的肩帶部分留在專櫃請他們維修

過了五天小姐來電說,公司人員看過包包確認你這包包是由國外帶回來的

所以無法幫你維修!!!!!

我說就算是國外購入的包包但也還是你們家同樣品牌的包包

小姐表示說因為國外與台灣所使用的備料零件是不同的,所以無法幫我做維修

我真的對於這個包包品牌的售後服務感到非常失望

雖然說我是從國外購入的,但也不至於受到如此大小眼的對待消費者吧?

而且台灣專櫃品牌保固也只有半年,也就是說就算包包是在台灣買的,但是超過保固時間

一樣要跟你收維修費用.一個包包用超過半年就壞掉維修還要收費

我覺得是相當不合理的

雖然rabeanco的包包真的很好看,我個人也是相當喜歡

可是經過這次經驗以後,我只希望大家在香港買的包包不要不小心就壞了

因為台灣的專櫃是不會幫你維修的

以上抱怨的心得文章如有冒犯還請見諒

--

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.74.10

推 cyuai:台灣很多牌子都這樣阿像Rimowa也是~"~ 那些不維修的專櫃真 12/29 21:41

→ cyuai:是>< 12/29 21:41

→ alexshie:呃~ 不是很多這樣嗎? 台灣不修阿.. 12/29 22:04

→ mavvis:所以你是對台灣專櫃失望而不應該是對這牌子失望 12/29 22:50

推 zurilla:樓上中肯代理商本來就不同如果想要保固就在台灣買吧! 12/29 23:12

→ zurilla:只是看樣子才用了兩個月就壞掉如果是我會寫信去香港問 12/29 23:16

推 hrules:直接寫信去香港問，他們回信效率很高 12/29 23:32

推 elvire:要做到全球保固應該是精品級的才做得到一分錢一分貨 12/29 23:49

→ elvire:不然就快遞去香港請她們修 12/29 23:50

推 MaxMarcoWei:禮拜日去尖沙咀買時有特別問，的確不行 12/30 01:45

→ ktam:Rimowa去買的時候跟我說只要帶保固卡就是全球保固阿... 12/30 11:16

推 cyuai:Rimowa 是全球保固阿~但是你不是在台灣買的台灣櫃上不幫你保 12/30 11:29

→ cyuai:固 12/30 11:29

推 mflee:代理商又不同，他也不會賺到你的錢，怎麼會平白無故幫你修 12/30 11:38

推 MONSIEUR:他們連保固卡都沒看，就知道包包不是台灣購入，表示這款 01/01 03:04

推 MONSIEUR:台灣根本沒賣吧？沒原包零件是要怎麼修？ 01/01 03:06

→ MONSIEUR:真的只有精品級的才做得到全球保固啦！ 01/01 03:09

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