空服員是怎麼判斷要跟乘客講哪一種語言呢？
我判斷的方法，大多數會先用英文對所有乘客溝通，這樣比較不會混亂
除非我非常確定這個乘客講國語、廣東話，我才會直接問他✈️
當我講英文，客人回我國語、廣東話時，我就會順應客人的母語轉頻道
如果講英文是OK可行的話，當然就繼續講👍
做完第一次服務後，就大概知道自己負責的區域，客人多數講什麼語言
這樣服務起來就會更快更有效率
有時候我在問餐，也喜歡講大聲一點👱🏻♀️
因為要讓後面的客人聽到
這樣他們已經先聽到有什麼選項
待會服務更快😂😂
像有一位粉絲朋友也蠻好笑的，他碰到的狀況是這樣：
「我有一次搭乘大韓航空，大概是我臉大眼睛小吧，韓航空姐衝著我一直講韓語，即使我回英語，她還是一直講韓語。反而我旁邊的韓國老頭，明明就一副朝鮮樣，空姐卻一直對他講英文……（真的很斜線）」
我在猜啦，你可能真的長得很有韓國人feel🇰🇷🇰🇷
空服員才會一直誤會你是硬要講英文的韓國人
不過一般來說，我們都是聽到客人講什麼語言就會順著講🙆🏻♀️
我之前在服務的時候，也曾經碰過台灣人發生這樣的事
我直接要講國語，但她回我英文🔠
我心裡想說：「好啊，那我就來跟她講英文！」
講著講著，但是到後來她聽不太懂我的意思
OK...她就默默的自動換回國語
這種的也是很寶😂😂😂
不過也有另外一種情形是客人是「日本人」🇯🇵
他們多半也會用日文回我們
這時候我就會用簡單的日文或單字去試著講
畢竟機上服務用語我們常講🛎
能夠達到溝通目的最重要
而且有時真的可以注意到
當我一講出關鍵日文單字時
有些日本客人出現如釋重負的表情😂😂
那是一種安心的感覺，像是在表達：「太好了！你知道我要說什麼！」🙌🏻
當然啦～當他們發現你懂一點點時
一定會霹哩啪啦的說
不過這個狀況也是很好玩啊！順便可以練一下聽力
如果真的遇到棘手的問題，再請日本組員出馬即可
像我們去日本旅遊時，不也是這樣嗎？
除非是日文很溜的人
很多人在買東西或點餐時，都會盡量試著用簡單日文去跟他們溝通🗣
有時候他們講很長，但我們聽到關鍵字，也是可以搞定啊！對吧！
這就是一種旅遊的樂趣啊！哈哈哈❤️
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