0804新加坡聯合早報
*【菲逾10萬人染病 大馬尼拉地區再限民眾外出】
菲律賓冠病病例持續遞增破了10萬大關後,總統杜特蒂宣佈,大馬尼拉地區和周邊省城恢復實施較嚴格的限制措施。菲律賓的新增冠病確診病例連日創下單日新高後,醫藥界連署向政府提呈公開信,指醫療系統已瀕臨崩潰,呼籲政府對大馬尼拉地區重新封城兩周,給醫療系統喘息空間。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200804-1074228
*【全球再次僅用四天時間 增添另外100萬起病例】
全球累計冠病確診病例已破1800萬起,各國爭取經濟復甦的努力持續受挫。世界衛生組織強調,雖然一些開發中的冠病疫苗進入了臨床測試階段,但最終是不是能消除冠病還不一定,眼前要遏制病毒還是得依靠基本的防控措施。世衛組織 秘書長譚德塞在視頻記者會上說,到現在全球還有很多人對冠病將信將疑,即使是疫情嚴重地區的人們。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074244
*【越南總理警告:舉國須全速防疫 峴港數工廠“淪陷”疫情隨時大爆發】
越南總理阮春福警告,眼下是越南防止冠病疫情大暴發的關鍵時刻,當局必須全速採取行動遏制病毒傳播。越南中部城市峴港的冠病疫情持續擴大,城內至少四座在不同工業園區的工廠出現確診病例,令當局擔心這些工廠會出現感染群。據越南國營媒體《勞動報》報導,峴港幾座分屬不同工業園區的工廠已經有至少四起冠病確診病例,這四家工廠共有3700名員工,而這幾個工業園區的員工多達7萬7000人。
https://www.zaobao.com.sg/news/sea/story20200804-1074229
*【所有入境新加坡者 指定設施外履行居家隔離須戴監測器】
隨著新加坡逐步重啟旅遊活動,從8月10日晚上11時59分起,所有不在指定設施履行居家通知的入境者,都必須佩戴電子監測器。實施這個電子監測系統讓有關當局能夠更有效率地監測這些人是否遵守居家通知規定,以減少冠病在社區傳播的風險。
https://www.zaobao.com.sg/news/singapore/story20200804-1074205
*【為遏制疫情蔓延 墨爾本對非必要企業命令關閉六周】
澳大利亞人口第二多的維多利亞州下令首府墨爾本的非必要商業關閉,為期六周,以遏制疫情的蔓延,被迫停業的企業將獲得5000澳元的補貼。維州州長安德魯斯頒佈針對工作場所的限制措施時說,墨爾本大部分零售商店必須從週三午夜起關閉,預計因此而流失的工作崗位達25萬個。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074248
*【確診者比東京大阪還多 沖繩醫療體制不勝負荷】
日本沖繩縣冠病患者比率比東京和大阪還高,當地醫療體制不勝負荷,現在正敲響警鐘。沖繩縣位於日本最南端,由多個離島組成,人口140萬。每年迎來700萬外來遊客,縣內經濟活動八成出自零售業和服務業。冠病疫情發生後,海外遊客被拒門外,沖繩縣經濟飽受打擊。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074249
*【白宮疫情協調員: 美病毒傳播 “異常廣泛” 】
美國白宮冠病疫情應對協調員伯克斯指出,美國正處於冠病疫情暴發的新階段,農村和城市的傳播情況“異常廣泛”。伯克斯星期天接受電視訪問時向農村居民發出警告說,他們並沒有對病毒免疫或受到保護。伯克斯認為,居住在熱點疫區的多代同堂家庭成員,在家也應該戴口罩,以保護年長者或有潛在疾病的人。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074251
*【白宮探討繞過國會由總統自行延長紓困方案】
知情人士透露,美國白宮正在探討美國總統川普是否可以繞過國會自行採取行動,延長失業補助金計畫及保護租屋客免受驅逐的措施。彭博社報導,民主黨和共和黨一直未能就新的紓困配套達成協議,消息人士表示,白宮對於舊刺激配套已在7月31日到期可能帶來的影響感到擔憂。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200804-1074332
*【美國教師示威 抗議疫情下回校上課】
美國超過35個校區的教職人員3日群起示威,抗議政府在疫情居高不下的情況下計畫讓學校恢復面對面授課。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200804-1074325
*【川普限TikTok9月15日前出售 否則將被禁用】
美國總統川普表示,他不介意微軟收購抖音海外版TikTok的美國業務,但任何美國公司的收購都必須在9月15日的最後期限前完成,否則將禁用該服務。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074344
*【難甩“中國基因” TikTok面對生死劫】
學者王硯波認為,TikTok遇到的問題不會限於美國,“對中國企業越來越嚴格的審查,尤其是那些持有或獲得敏感性資料或資訊的企業,普遍反映了外界對任何‘共產主義中國’事物的不信任。”
https://www.zaobao.com.sg/finance/china/story20200804-1074305
*【字節跳動:考慮美國以外市場重設TikTok總部】
中國科技企業字節跳動發表聲明稱,考慮在美國以外的主要市場,重新設立TikTok總部。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074347
*【蓬佩奧:對美構成國安風險 川普即將宣佈對付一系列中國軟體】
美國國務卿蓬佩奧說,川普政府很快會宣佈對一系列“廣泛”的中國軟體採取措施,這些中國軟體被視為對美國構成國家安全風險。分析認為,這意味美國的行動可能延伸到短視頻應用程式TikTok以外更大的範圍。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074245
*【美國如期11月舉行大選 白宮深信川普將勝選】
美國白宮幕僚長梅多斯表明,美國將如期在11月3日舉行大選,並深信總統川普將會勝選。梅多斯在哥倫比亞廣播公司《面向全民》(Face The Nation)節目上說:“我們將在11月3日舉行總統選舉,總統將會取得勝利。”
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074247
*【聯合國:朝鮮可能已開發可搭載導彈核裝置】
根據路透社看到的這份中期報告,負責監測聯合國制裁的一個獨立專家小組在報告中表示,一些國家認為,朝鮮“可能已開發出可以搭載在其彈道導彈核彈頭的小型化核裝置”,但沒有說明其所指的是哪些國家。專家小組相信,朝鮮過去的六次核子試驗應有助其開發小型化的核裝置。平壤自2017年9月至今沒有再進行核子試驗。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200804-1074345
*【日媒分析解放軍核武專家撰文顯示 中國已具備核導彈預警系統】
中國核武器專家撰文透露,中國軍方能在敵人發射核導彈後數分鐘內,在核彈落地前實施預警核反擊。日本媒體分析,這暗示中國已具備核導彈預警系統,並認為這將改變世界戰略平衡。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200804-1074237
*【轟-6J新型轟炸機 中國首次確認存在】
中國國防部首次公開確認轟-6J新型轟炸機的存在。分析認為,這種能夠搭載鷹擊-12超音速反艦導彈的轟炸機,將進一步提升中國海軍航空兵的戰鬥力。
https://www.zaobao.com.sg/news/china/story20200804-1074236
*【Zoom宣佈停止向中國提供直接服務】
Zoom發言人發給美國之音的一份聲明中說:“我們在中國大陸地區的進入市場模式包括直接銷售、線上訂閱和通過合作夥伴銷售。我們正轉向僅限合作夥伴的模式,將Zoom科技鑲嵌在合作夥伴提供的服務中,這些公司能在中國大陸地區提供更好的地方支援。”
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074326
*【以色列公司培育蝗蟲 提供糧食與健康蛋白質】
“哈果食品科技”(Hargol Foodtech)公司從前養雞,如今轉換跑道養育著數千隻蝗蟲。該農場將蝗蟲裝在一個個精心堆疊和可控溫的網箱中,在三個月的生命週期裡給它們食用麥草,過後就烘烤來當食物。哈果公司總裁泰咪爾說,全球人口持續增加,為全球人口提供糧食所需的環境成本令人關注。他說,哈果公司的目標是成為“世界上首個以商業規模培育蝗蟲,並為世界提供更健康和持續性的蛋白質來源”。
https://www.zaobao.com.sg/news/world/story20200804-1074246
*【螞蟻集團計畫10月底前進行300億美元規模IPO】
《財新》披露,中國金融科技巨頭螞蟻集團將嘗試在上海和香港進行有史以來最大規模的首次公開募股(IPO),擬籌資300億美元,料在10月底前發行股份。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074352
*【法國批准終止香港引渡條約】
據路透社報導,法國外交部發表聲明說:“基於最新發展,法國將不會繼續推動批准2017年5月4日與香港特別行政區政府簽署的引渡條約。”聲明還稱,《香港國安法》“改變並損害了1997年將香港從英國統治歸回中國時達成的安排框架“,並給“一國兩制”原則、尊重香港的“高度自治”和“相關的基本自由”構成了挑戰。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074349
*【港媒:澳門賭牌可能成為中國對美博奕籌碼】
《星島日報》稱,澳門目前有“三主三副”的賭牌,這些賭牌將於2022年屆滿,不過當局尚未公佈續牌方案。報導指出,在中美貿易戰加上近期緊張關係不斷升溫之下,市場憂慮美資賭牌或許不能順利續牌,最壞的情況是,三家美資企業全部未能獲續牌。這三家美資企業分別是金沙、美高梅和永利。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074343
*【颱風“哈格比”淩晨在浙江樂清沿海登陸】
今年第4號颱風“哈格比”(颱風級)的中心已於今日03時30分前後在浙江樂清沿海登陸,登陸時中心附近最大風力有13級(38米/秒),中心最低氣壓970百帕。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/china/story20200804-1074327
*【日本上月暴雨災害致82人死亡】
日本總務省消防廳公佈的統計資料顯示,截至目前,7月的暴雨災害已造成82人死亡,另有4人失蹤。7月暴雨導致日本全國發生800多起塌方等災害,1.7萬棟房屋被淹,其中熊本縣被淹房屋多達8830棟。
https://www.zaobao.com.sg/realtime/world/story20200804-1074351
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0128華爾街日報
*【拜登凍結美國對沙烏地和阿聯酋的武器銷售】
美國官員說,拜登政府暫時凍結了美國對沙烏地阿拉伯和阿拉伯聯合酋長國的武器銷售,因為美國正在審查前總統川普批准的數十億美元的武器交易。
https://cn.wsj.com/articles/%E6%8B%9C%E7%99%BB%E5%87%8D%E7%B5%90%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E5%B0%8D%E6%B2%99%E7%83%8F%E5%9C%B0%E5%92%8C%E9%98%BF%E8%81%AF%E9%85%8B%E7%9A%84%E6%AD%A6%E5%99%A8%E9%8A%B7%E5%94%AE-11611791709
*【拜登將暫停核發聯邦土地上新的石油和天然氣租賃許可】
這項命令,預計將被納入政府旨在減少溫室氣體排放和促進土地保護的措施中。此舉料將與石油行業就美國能源的未來展開對抗。
https://cn.wsj.com/articles/%E6%8B%9C%E7%99%BB%E5%B0%87%E6%9A%AB%E5%81%9C%E6%A0%B8%E7%99%BC%E8%81%AF%E9%82%A6%E5%9C%9F%E5%9C%B0%E4%B8%8A%E6%96%B0%E7%9A%84%E7%9F%B3%E6%B2%B9%E5%92%8C%E5%A4%A9%E7%84%B6%E6%B0%A3%E7%A7%9F%E8%B3%83%E8%A8%B1%E5%8F%AF-11611705310
*【美聯準會維持政策不變,儘管經濟復甦放緩】
美聯準會承認,近幾周經濟有所放緩,但還是維持政策不變,同時在觀察新冠疫苗的推出對企業活動和招聘的影響。
https://cn.wsj.com/articles/%E7%BE%8E%E8%81%AF%E5%84%B2%E7%B6%AD%E6%8C%81%E6%94%BF%E7%AD%96%E4%B8%8D%E8%AE%8A%EF%BC%8C%E5%84%98%E7%AE%A1%E7%B6%93%E6%BF%9F%E5%BE%A9%E7%94%A6%E6%94%BE%E7%B7%A9-11611792009
*【美國消費者手握儲蓄,有助於推動經濟復甦】
2021年伊始,美國許多消費者手握一筆儲蓄,這可能有助於推動今年的經濟復甦。
https://cn.wsj.com/articles/%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E6%B6%88%E8%B2%BB%E8%80%85%E6%89%8B%E6%8F%A1%E5%84%B2%E8%93%84%EF%BC%8C%E6%9C%89%E5%8A%A9%E6%96%BC%E6%8E%A8%E5%8B%95%E7%B6%93%E6%BF%9F%E5%BE%A9%E7%94%A6-11611708010?tesla=y
*【IMF警告稱投資者自滿情緒或對全球金融穩定構成風險】
國際貨幣基金組織表示,對經濟復甦和政府持續提供援助的預期正在助長投資者的過度自信,這推升了資產價格突然下跌的風險,可能威脅金融穩定。
https://cn.wsj.com/articles/imf%E8%AD%A6%E5%91%8A%E7%A8%B1%E6%8A%95%E8%B3%87%E8%80%85%E8%87%AA%E6%BB%BF%E6%83%85%E7%B7%92%E6%88%96%E5%B0%8D%E5%85%A8%E7%90%83%E9%87%91%E8%9E%8D%E7%A9%A9%E5%AE%9A%E6%A7%8B%E6%88%90%E9%A2%A8%E9%9A%AA-11611795610
*【BIS調查:大部分央行在可預見的未來不太可能推出數字貨幣】
國際清算銀行發布的一份報告稱,世界各國央行在繼續探索推出自己的官方數字貨幣,但這種新形式貨幣的廣泛採用仍很困難。
https://cn.wsj.com/articles/bis%E8%AA%BF%E6%9F%A5%EF%BC%9A%E5%A4%A7%E9%83%A8%E5%88%86%E5%A4%AE%E8%A1%8C%E5%9C%A8%E5%8F%AF%E9%A0%90%E8%A6%8B%E7%9A%84%E6%9C%AA%E4%BE%86%E4%B8%8D%E5%A4%AA%E5%8F%AF%E8%83%BD%E6%8E%A8%E5%87%BA%E6%95%B8%E5%AD%97%E8%B2%A8%E5%B9%A3-11611793210?tesla=y
*【除了Gamestop, 還有哪些美股備受「網軍」散戶青睞?】
電子遊戲零售商GameStop的股價周一一度飆升145%,之後回吐了大部分漲幅,最終僅上漲18%。但今年出現此類大漲的遠非GameStop一家。
https://cn.wsj.com/articles/%E9%99%A4%E4%BA%86gamestop,-%E9%82%84%E6%9C%89%E5%93%AA%E4%BA%9B%E7%BE%8E%E8%82%A1%E5%82%99%E5%8F%97%E3%80%8C%E7%B6%B2%E8%BB%8D%E3%80%8D%E6%95%A3%E6%88%B6%E9%9D%92%E7%9D%9E%EF%BC%9F-11611715212
*【WHO建議一般情況下孕婦不要接種Moderna和輝瑞的新冠疫苗】
世界衛生組織本周發布了關於Moderna Inc.的新冠疫苗的新指南,建議在懷孕期間一般不要使用該疫苗,除非是高危接觸者或有可能發展為重症病例的併發症。
https://cn.wsj.com/articles/who%E5%BB%BA%E8%AD%B0%E4%B8%80%E8%88%AC%E6%83%85%E6%B3%81%E4%B8%8B%E5%AD%95%E5%A9%A6%E4%B8%8D%E8%A6%81%E6%8E%A5%E7%A8%AEmoderna%E5%92%8C%E8%BC%9D%E7%91%9E%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%86%A0%E7%96%AB%E8%8B%97-11611792610
*【因新增新冠病例數下降,莫斯科部分放鬆封鎖限制措施】
隨著俄羅斯首都莫斯科的新冠病例數量繼續呈下降趨勢且醫院壓力有所緩解,莫斯科市放鬆了部分抗疫限制舉措。
https://cn.wsj.com/articles/%E8%8E%AB%E6%96%AF%E7%A7%91%E9%83%A8%E5%88%86%E6%94%BE%E9%AC%86%E5%B0%81%E9%8E%96%E9%99%90%E5%88%B6%E6%8E%AA%E6%96%BD%EF%BC%8C%E5%9B%A0%E6%96%B0%E5%A2%9E%E6%96%B0%E5%86%A0%E7%97%85%E4%BE%8B%E6%95%B8%E4%B8%8B%E9%99%8D-11611743412
*【美國正在住院的新冠患者人數繼續下降】
白宮尋求增加美國各地的疫苗供應之際,美國正在住院的新冠患者人數繼續下降,新增新冠確診病例數仍遠低於近期的峰值。
https://cn.wsj.com/articles/%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E6%AD%A3%E5%9C%A8%E4%BD%8F%E9%99%A2%E7%9A%84%E6%96%B0%E5%86%A0%E6%82%A3%E8%80%85%E4%BA%BA%E6%95%B8%E7%B9%BC%E7%BA%8C%E4%B8%8B%E9%99%8D-11611741311
*【波音公司年度虧損創紀錄】
波音公司公布了史上最大的年度虧損,並在其新的777X噴氣式客機上蒙受巨大財務打擊,這反映出疫情對這家飛機製造商造成的損失日益加劇。
https://cn.wsj.com/articles/%E6%B3%A2%E9%9F%B3%E5%85%AC%E5%8F%B8%E5%B9%B4%E5%BA%A6%E8%99%A7%E6%90%8D%E5%89%B5%E7%B4%80%E9%8C%84-11611794711
*【波音737 MAX在歐洲獲准復飛】
歐洲航空安全局表示,波音公司的737 MAX在停飛近兩年後,已獲准在歐洲恢復飛行。
https://cn.wsj.com/articles/%E6%B3%A2%E9%9F%B3737-max%E5%9C%A8%E6%AD%90%E6%B4%B2%E7%8D%B2%E5%87%86%E5%BE%A9%E9%A3%9B-11611794412
*【AI或可定義未來,卻讓Google陷入管理困境】
Alphabet首席執行官皮查伊大舉押注AI,認為這項技術對於該公司未來的舉足輕重,投資數十億美元將AI嵌入整個集團的不同部門。現在,這成為他最棘手的管理挑戰之一。
https://cn.wsj.com/articles/ai%E6%88%96%E5%8F%AF%E5%AE%9A%E7%BE%A9%E6%9C%AA%E4%BE%86%EF%BC%8C%E5%8D%BB%E8%AE%93Google%E9%99%B7%E5%85%A5%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%9B%B0%E5%A2%83-11611735311
*【美國五大銀行承諾將推進招聘多元化】
美國最大的五家銀行公開承諾,在招聘員工時將強制要求應聘者的多樣性。這是推動行業多元化的舉措之一,因為該行業的高層仍然以白人和男性為主。
https://cn.wsj.com/articles/%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E4%BA%94%E5%A4%A7%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%89%BF%E8%AB%BE%E5%B0%87%E6%8E%A8%E9%80%B2%E6%8B%9B%E8%81%98%E5%A4%9A%E5%85%83%E5%8C%96-11611729609
*【強生基本面依然向好,或許還有疫苗驚喜】
強生公司的業務基本面依然強勁,並且預計下周初將能夠拿到其新冠疫苗的後期試驗數據,若疫苗有效,該公司應當能夠獲得可觀的市場份額。
https://cn.wsj.com/articles/%E5%BC%B7%E7%94%9F%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E9%9D%A2%E4%BE%9D%E7%84%B6%E5%90%91%E5%A5%BD%EF%BC%8C%E6%88%96%E8%A8%B1%E9%82%84%E6%9C%89%E7%96%AB%E8%8B%97%E9%A9%9A%E5%96%9C-11611721212
*【疫情期間貸款業務保持堅挺,更多美國銀行料提高資本回報】
儘管旨在遏制新冠疫情的封鎖舉措給美國經濟造成了損害,但銀行貸款業務仍保持強勁。有鑑於此,銀行的股東們可以期待獲得更多資本回報。
https://cn.wsj.com/articles/%E7%96%AB%E6%83%85%E6%9C%9F%E9%96%93%E8%B2%B8%E6%AC%BE%E6%A5%AD%E5%8B%99%E4%BF%9D%E6%8C%81%E5%A0%85%E6%8C%BA%EF%BC%8C%E6%9B%B4%E5%A4%9A%E7%BE%8E%E5%9C%8B%E9%8A%80%E8%A1%8C%E6%96%99%E6%8F%90%E9%AB%98%E8%B3%87%E6%9C%AC%E5%9B%9E%E5%A0%B1-11611719714
*【螞蟻集團在監管壓力下計劃進行重大重組】
據知情人士透露,螞蟻集團正計劃將自身轉變為一家由中國央行監管的金融控股公司,以緩和監管層要求其全面合規的壓力。
https://cn.wsj.com/articles/%E8%9E%9E%E8%9F%BB%E9%9B%86%E5%9C%98%E5%9C%A8%E7%9B%A3%E7%AE%A1%E5%A3%93%E5%8A%9B%E4%B8%8B%E8%A8%88%E5%8A%83%E9%80%B2%E8%A1%8C%E9%87%8D%E5%A4%A7%E9%87%8D%E7%B5%84-11611791112
*【面對英國議會質詢,滙豐CEO為其對香港問題的立場辯護】
由於滙豐對中國去年在香港實施的新國安法予以支持,英國議會一個委員會周二對祈耀年進行質詢。議員指責滙豐控股首席執行官祈耀年討好中國,無視香港民主和法治遭破壞。
https://cn.wsj.com/articles/%E9%9D%A2%E5%B0%8D%E8%8B%B1%E5%9C%8B%E8%AD%B0%E6%9C%83%E8%B3%AA%E8%A9%A2%EF%BC%8C%E6%BB%99%E8%B1%90ceo%E7%82%BA%E5%85%B6%E5%B0%8D%E9%A6%99%E6%B8%AF%E5%95%8F%E9%A1%8C%E7%9A%84%E7%AB%8B%E5%A0%B4%E8%BE%AF%E8%AD%B7-11611729013
*【商業內幕網在疫情下實現增長的秘訣:不變應萬變】
受益於訂閱業務以及自動廣告模式,商業內幕網2020年在新冠危機下依然實現了30%的收入增長。
https://cn.wsj.com/articles/%E5%95%86%E6%A5%AD%E5%85%A7%E5%B9%95%E7%B6%B2%E5%9C%A8%E7%96%AB%E6%83%85%E4%B8%8B%E5%AF%A6%E7%8F%BE%E5%A2%9E%E9%95%B7%E7%9A%84%E7%A7%98%E8%A8%A3%EF%BC%9A%E4%B8%8D%E8%AE%8A%E6%87%89%E8%90%AC%E8%AE%8A-11611793510
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【哈佛商業評論】尖峰對談:聯強總裁杜書伍V.S.台大教授湯明哲(上)
#數位轉型機器決策取代傳統人力
#價值鏈重組聯強能維持競爭力?
2017年3月24日下午,《哈佛商業評論》全球繁體中文版邀請聯強國際集團總裁兼執行長杜書伍與台灣大學國際企業學系教授湯明哲對談,探討國內所有企業都關切的數位轉型議題。涉及重點包括:第一、在人工智慧等新科技浪潮之下,全球價值鏈重組,實體起家的業者到底還有沒有競爭力?第二、企業數位轉型到底怎麼跟策略、組織改造和人才接班一起思考。以下為對談重要內容摘要:
湯明哲問(以下簡稱「湯」):近年我們看到諸如CIA雲端管理(Cloud)、網際網路(the Internet)、人工智慧(Artificial Intelligence)等新科技應用浪潮,對於企業衝擊無遠弗屆。
全球各行各業產業價值鏈在新科技浪潮下重組。特別是美國零售業,從2008年電路城(Circuit City)申請破產重整起,許多業者都經營困難,而今年迄今,包括無線電屋公司(RadioShack)等已有九家零售商破產,看來實體起家的企業難以應付CIA帶來的數位轉型挑戰。而這些實體起家的零售業者許多都是聯強客戶。
儘管聯強向來不吝於數位投資,過去也用資訊科技建立起競爭優勢,即便如此,聯強是如何看這波數位科技的衝擊?又如何因應?
杜書伍答(以下簡稱「杜」):我想先談一個非常基礎的東西:「數據分析」。1990年代,麥可.韓默(Michael Hammer)提出了「再造」(Re-engineering)理論的關鍵:打破組織樊籬,讓資訊直接貫穿組織。不管有沒有電腦,企業經營決策與管理「數據分析」都應該是基礎,企業應該習慣性地蒐集資訊、數據、歸納整理、分析,以得到新的知識、認知和對實際情況的掌握。
只是以前受限於科技,必須克服很多問題才能蒐集到資料;但網際網路、人工智慧、物聯網等日趨成熟,資訊產生速度又快、數量又大,經過演算,不只瞭若指掌,甚至可以預測變化。這時,與傳統的資訊掌握模式相較,競爭力出現懸殊差異。
☑️數位轉型,機器決策取代傳統人力
杜:聯強在很早就借重資訊科技與演算法,讓電腦幫同事做資料蒐集。要求各部門同事要做「月報」,對他所做的工作做資料整理分析。因此,同事們會不斷要求品質管理、MIS資訊管理系統等部門,定期提供資訊作為判斷依據。但早期的做法只是基礎。必須設法提升,更積極大膽運用演算法、人工智慧。現在漸漸用機器計算出來的結果做決策,不要人。
舉例來說,過去幾年我們在中國大陸強力建構運籌網絡,因為不是每個貨的量都大到值得每個地方備貨,量小,物流就容易呆滯;那麼,問題來了,如何決定哪些城市是一級運籌點?往下二級、,三級運籌點又是哪些?而什麼樣的貨,在什麼情況下,要布到哪一級的運籌點?整個網絡的運作,都要用演算法去做決定,而不能用人去判斷。
關鍵挑戰在於,如何讓配置處於「最小庫存、最低運作成本」。
湯:以前員工能下判斷,現在用電腦就好,不會抗拒嗎?
杜:早些時候,同事會質疑,「機器怎麼比得上人?」總說不行。但如果人的決策失誤率比機器高,為什麼不聽機器的?單一公司、單一庫存可以用人來算,但萬一你有一萬種品項、三十個運籌點,人怎麼做?一定要靠機器。
你說人會不會抗拒?會。但我說個例子:1990年代初期,人們都講,業務員的工作就應該是去賣東西、說服客戶、把訂單拿回來。但我們打破這個迷思,改變流程,客戶要下訂單補貨,打電話進來,就有人服務,有人告訴你,現在最新價格是多少。本來做業務的最自豪的、認為自己最有價值的地方,是在於「訂單是我拿回來的」,這一改,所有的業務跳腳。
為什麼改?因為我們和客戶是長期的關係,當我們介紹客戶,你可以賣這個產品,客戶認為有賺錢機會,當然就賣了。賣了之後開始要補貨,他也不要你介紹規格,因為商品有編號,很容易查,他只要價格。
用人工智慧也是。這是跳腳也沒有辦法的事。最終我們要看績效結果,你是要借用工具,交出表現?還是反對這個工具,讓績效下滑?
我認為,未來會有兩種工作人,一種是專門去蒐集並整合人類解決問題的想法,再理出演算方法,將結果放進去電腦,讓機器做決策。但要讓機器決策正確,關鍵在蒐集資料是否正確,不然就會「垃圾進、垃圾出」(Garbage in, garbage out);所以,未來會有另一群人是在第一線確保每個工作步驟確實落實,這樣資訊才會正確。
☑️價值鏈重組,聯強能維持競爭力?
湯:現在聯強做的,看來是「把事情做得更好的策略」(Do Better Strategy)。但CIA帶來的衝擊不只是營運層面的,而是商業模式上的。像是亞馬遜(Amazon)連續虧損了二十年(注:2015年開始獲利),市值卻超過四千億美元,因為它打造了一個數位與實體基礎建設,讓所有的零售業者難以匹敵;現在許多產業的價值鏈受到平台衝擊,因此縮短或重組。聯強如何應付商業模式上的變化?
杜:對我們來說,(電子商務)只是多了一種通路(Channel),現在發生的只是通路重分配。出現新通路,我們就設法開發,把貨供應給它,讓它銷售到終端消費者手上。
電商還沒起來之前,通路為王,但這也造成許多連鎖業者運作上有很多浪費,它不講求營運精緻化、也不講求庫存管理,反正它所有的費用要由供應商來付。但當電商變得愈來愈厲害,把連鎖通路打了個稀哩嘩啦,一開始它們反應不過來,但現在它們醒了,很積極地降低成本。
但另一方面,電商為了搶市場,講求快速配貨,儘管訂單量很低也免費去送貨,搞到現在也不賺錢。你可以看到電商都要做O2O(Online to Offline,意即線上營運帶動線下消費),就是為了要突破(成長)瓶頸。但這也讓電商的營運成本提高。
這麼一來,實體起家的通路在設法降成本,而虛擬通路起家的電商成本則在提高。最終,誰能勝出要看誰真的掌握了經營效率。
↩️↩️轉引自哈佛商業評論(HBR)2017年5月號
https://www.hbrtaiwan.com/article_content_AR0007021.html
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05:25 被殖民者掌控的可可產業
06:44 可可農田的黑暗面
08:21 可能的補救方式有哪些?
09:13 我們的觀點
10:05 提問
10:22 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:蛋糕說話時屑屑請閉嘴
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|編輯:土龍
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