就讓我來發表一下秘魯事件的感想吧..
今天我不論其他,也不歡迎想討論其他議題的人,我單純在我的平台,以我本人的角度發表感想【知道這件事或不知道的人,都可以花五分鐘看一下,認同或不認同都沒問題,但我不希望看到不友善的留言,謝謝。】
旅遊業本身是一個很脆弱的行業,最近因為世界各地疫情不斷,旅行社首當其衝,但面對著世界各國不同情況,有嚴重的有輕微的有沒事的,有政府做出應變的,也有政府慢半拍的,有客人謹慎想取消的,也有客人選擇維持出國計畫的。
一切的一切的基礎,都在於旅行社跟消費者簽的合約:取消出團與否,是依照我們外交部領事事務局發布的目的地燈號來取決,以及衛生福利部疾病管制署的國際旅遊疫情建議等級表當參考,不是旅行社想怎麼做都可,且我們有大量機票、飯店等都已經付款出去,假設目的地國家或航空公司是安全的,我們沒理由也無法取消,甚至要求退款。
而國際形勢,是瞬息萬變的。
今天目的地超安全,外交部燈號也很ok,沒有理由不出團,明天可能當地直接鎖國、戒嚴,外交部也跟著警示不宜前往。
旅行社,沒有預知能力,所以,請不要只會不斷重複旅行社有多萬惡。真正恐怖的,是人的無知。
上禮拜一3/16早上(秘魯禮拜天晚上接近凌晨)總統宣布24小時之後鎖國、戒嚴,在台灣的雄獅中南美團隊也緊急動員起來專注朝唯一的目標邁進:將仍在秘魯的40位團員盡速平安帶回家。
我必須說當時 (甚至現在),秘魯境內確診跟死亡人數都是很低的,但或許是缺乏像台灣一樣的經驗,或因為看到歐洲的慘況,他們做出了最直接有效但也最擾人的決策,鎖國+戒嚴,封閉所有國際交通、全國禁足15天,誰都不能上街!街上甚至出現了持槍軍警。
一時間,像秘魯這樣的超級旅遊大國,數千數萬的外籍旅客被困在國內各地,世界各地旅行社也亂作一團,24小時內能做什麼?甚至,這24小時內很多班機也都已取消,甚至,消息發布後,更詳細的政策都沒公布,遠在台灣的我們,該怎麼辦?
當時台灣旅行團共有三團,雄獅兩團,40人,當中還有一部分在完全沒有電話、網路、電視訊號的亞馬遜...
長話短說 (我怕我會寫一萬字),我們奇蹟似的在一個禮拜內,將客人從亞馬遜帶出集中到首都利馬,談了一架包機,聯合外交部、台灣駐秘魯代表處(超級感謝大力協助)、航空公司(力挺我們,超感動)、秘魯地接旅行社(我們好戰友),在很多美國、歐洲人都還無奈滯留下,靠著前線優秀有經驗的領隊,成功將所有團員,以及部分在利馬的自助旅遊國人帶出秘魯,並在美國休息轉機後,平安在這禮拜一3/23順利降落台灣。
再說一次,今天我不論其他,也不歡迎想討論其他議題的人,我單純以我本人的角度發表感想 (這是我的平台,不想看的人真的可以離開)。這40人當中,還包含了我們雄獅經營中南美旅遊快十年以來,史上最長的一次南美五國走滿的34天團。
因為團費極高,天數極長,成團不易,找到適合的、願意的、有經驗的領隊也很不容易。說真的,我們團隊親手從胚胎養起、設計、寫文案、設計網頁、收單、控成本、對接3國簽證、4個航空公司、5個國家的地接供應商,大小細節包含每一餐吃甚麼...我們都必須確認,然而疫情之下,出現好多波折,最後發生最慘最不樂見的狀況...
但儘管如此!當時目標只有一個,將團員帶回家!
這是我人生第一次談的一架包機,整整一個禮拜我們團隊沒有好好睡覺 (因為台灣的半夜是秘魯的白天),日以繼夜的遠端照顧團員、聯絡組織各單位、統整資訊,甚至如何從飯店去機場不被阻攔,都花了好多力氣才成功... 直到飛機正式確定起飛那一刻,我們才稍微鬆了一口氣。
你知道,當我確定包機確定後,感動到幾乎落淚?
你知道,多少人無知,也不想理解,仍繼續謾罵?
但我不管,我也沒興趣知道,這是我們的辛酸,也是我們的驕傲,我只想完成我應該完成的任務:帶團員開心出國,帶團員平安回家。不管是不是我親自帶的團,只要是雄獅中南美的團,我都有義務照顧。
團員們:回到家,負責任的居家隔離,這次沒玩到的,我們下次再一起完成。
粉絲們:理性的、謹慎的好好保護自己健康,疫情過後,歡迎走一趟中南美,很值得!
我們會在這次低潮做好萬全準備,疫情過後,帶大家走一趟中南美!我以 #雄獅中南美 團隊為榮,也以我們素質極高的團員為榮!
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#雄獅旅遊 #市場第一
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過3,790的網紅艾波外出中X身心靈平衡,也在其Youtube影片中提到,#要去苗栗台中的+1 你喜歡跟團還是自助行? 艾波自大學畢業,可以自己做決定後 就成為死忠的「#自助行」派!!! 因為不喜歡上車睡覺、下車尿尿節奏 還有超級無敵早的Morning call(這是重點 且記得某次跟團,發生不夠早到大廳 和媽媽吵架互不說話的經驗 XD 所以自然不傾向 不過呢後來開始...
雄獅旅遊國內必走團 在 玩美南人Eric / 苗啟誠 Facebook 八卦
我是基督徒,但我不避諱走進廟宇,甚至我最想再次回去的旅行目的地就是佛教聖地西藏。而澎湖,則是另一個讓我驚豔不已,願意停下腳步細細品味廟宇文化與建築之美的地方。
比台灣本島歷史還悠久的澎湖,相傳宋朝年間就已出現在野史中,自古就是漁民集中之地、兵家必爭之戰略重地。也因為漁民出海捕魚需靠天吃飯,信仰文化的豐富程度驚人,目前全台最古老的媽祖廟「天后宮」,也位在澎湖的馬公市。
廟宇數量之高,可從以下數字發現:
澎湖面積141平方公里,廟宇198座;
台北面積271平方公里,廟宇208座。
總結,密度幾乎是台北市的兩倍。
下次大家去澎湖,除了吃海鮮玩水上活動,其實可以來趟歷史文化之旅,絕對會有豐富的收穫。
這是一個來自阿根廷的華裔對大家的建議✌️
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本人帶團計畫
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#玩美南人 #雄獅旅遊 #澎湖 #富邦產險
雄獅旅遊國內必走團 在 民意論壇:聯合報。世界日報。udn tv Facebook 八卦
#社論
雄獅與麗緻:觀光業復甦的機會何在
台南大億麗緻酒店是台南首家五星級飯店,驚傳將在6月底停業。記者劉學聖/攝影
台灣新冠病毒疫情逐漸趨於緩和,三個多月來受到重創的產業−−尤其觀光旅遊業要如何恢復生機,將是莫大的考驗。台南第一家五星飯店大億麗緻酒店近日宣布六月底停止營業,旗下三百名員工全部解散。兩天後,台灣旅遊業龍頭的雄獅旅行社董事長王文傑坦承「雄獅回不去了」,並宣布擁有三千多員工的雄獅將朝「生活集團」轉型。這一南一北的事件,說明觀光「慘」業的處境已非政府紓困所能解救。
當政府洋洋自得於「抗疫有成」時,受創企業的呼救聲音便顯得微弱到難以聽見。雄獅旅行社去年營收超過三百億,占有一成三的海內外市場;四月中王文傑還發下豪語,說即使旅行社關到只剩最後一家,那一家就是雄獅。但如今,他也不得不向營收流失九成的黯淡處境低頭。向「生活集團」轉型固是一條出路,但這足以養活三千多名員工嗎?這類聲音,包括其他業者的慘況,外界都無法聽見。
台南麗緻酒店因不堪損失而關門,當然也並非特例,大至五星旅館、小至鄉間民宿都在苦撐待變或悄悄收攤。僅看上市的大型連鎖飯店集團,飯店股王晶華四月的營收年減四成以上,雲品集團年減五五%,國賓飯店衰退六五%,寒舍年減七○%;亞都集團則衰退七六%,還關掉了台中的亞緻飯店。新冠肺炎疫情對旅館業的衝擊既大且深,無一倖免。
台中的亞緻或台南麗緻停止營業,市場上有一種比較冷酷的評語,說疫情只是「最後一根稻草」。事實上,在此之前,因為新旅館不斷插旗,這些五星酒店近年在競爭上已備受威脅。但這種說法,顯然忽略了一個更重要的因素,那就是不斷惡化的兩岸關係導致陸客大幅減少,乃至今天完全止步,這才是更致命的威脅。這些衝擊五星飯店客源的因素,必然也嚴重衝擊其他新興酒店;當整個市場不斷萎縮,最後誰會是倖存者?
來台陸客人數在二○一五年達到最高峰,達四一八萬人。次年蔡英文上台後,兩岸關係轉冷,來台陸客減為三五一萬人,其後三年更降至二七○萬上下。儘管蔡政府利用各種手段招徠新南向旅客,使得來台觀光客總量維持在一千萬人次以上,但因消費質量與旅遊興味不同,國內旅遊業的營收受到了一波衝擊。尤其,去年八月北京基於政治對抗因素,宣布暫停開放陸客來台「自由行」,估計台灣每月又減少十五萬陸客。
台灣的觀光當然不能一味倚賴陸客,而必須更加多元地拓展他國客源;近年日、韓觀光客增多,這是積極的趨勢。然而,主政者為了意識形態而破壞兩岸關係,傷害觀光旅遊還在其次,弄到兩岸人民互相仇視謾罵,絕非明智之舉。過去四年兩岸關係轉僵,並一步一步走向惡化,影響的何止觀光旅遊業,其他夜市小店都同受其害。包括中共四月中突然宣布暫停陸生來台就讀,和禁止陸客自由行一樣,都在妨害兩岸人民交流,也遏抑了兩岸年輕世代彼此認識學習的機會。這點,恐怕才是兩岸共同的損失。
有些惡言看似微不足道,但許多小小惡意相加,最後一根稻草也能壓垮駱駝,變成致命的一擊。這次的新冠疫情,便是如此。蔡政府或許覺得四百萬的陸客並不足惜,八千名陸生也可有可無,以為隨時能有他國旅客學生可以取代。問題是,當大疫降臨,全球各國皆進入鎖國封城狀態,班機停飛,所有旅客出入止步,陸客沒了,南向的替代旅客又在哪裡?
雄獅旅行社也好,麗緻酒店也罷,再怎麼專業、資深、自信,都禁不起防疫鎖國的折騰。更重要的是,就算鬆綁防疫管制,但兩岸關係仍看不到隧道底的任何亮光,陸客不會回來,被疫情嚇阻的新南向旅客又在哪裡?面對這樣的前景,誰還能懷抱宏圖大志放手一搏?
雄獅旅遊國內必走團 在 艾波外出中X身心靈平衡 Youtube 的評價
#要去苗栗台中的+1
你喜歡跟團還是自助行?
艾波自大學畢業,可以自己做決定後
就成為死忠的「#自助行」派!!!
因為不喜歡上車睡覺、下車尿尿節奏
還有超級無敵早的Morning call(這是重點
且記得某次跟團,發生不夠早到大廳
和媽媽吵架互不說話的經驗 XD
所以自然不傾向
不過呢後來開始能體諒
爸爸容易腰痠+開車疲勞的部分
又重新和家人參加跟團了
這次我們找到雄獅旅遊
「#網美養成計畫」兩天一日行
看到報到看板,簡直要樂壞艾波了
還真得有這樣的行程
快和我們一起看看,兩天可以走幾個王美行程?
拍得出…好照片嗎?GO
速速分享給要去台中的朋友
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