【島內散步招募｜客戶關係部門新同事】
在2019年，我們從台北城市成為島內散步。而2020年的開始，我們期待招募一位新夥伴。大家或許會好奇，島內散步，是什麼樣的品牌？
在成為島內散步後，我們除了台北文化、文史、街區、社會議題、多元族群導覽，也更拓展到其他縣市與其他面向，包括食農、環境，更深入的探訪台灣每塊土地，希望生活在上面的我們，可以更理解自己、更理解我們長大的這個地方。
在探索台灣的同時，我們的目標是從理解進而行動，打造永續旅行的道路。藉由更多人的關注與關心，讓台灣社會有更多對話的可能、多元的交流。每個生活在這裡的人們，都有值得被看見的故事。而我們的客戶，也是我們的夥伴，跟著我們一起走出日常生活、走在土地永續的路上。
你準備好了嗎？加入我們，不只是信念的堅持，更是一種平衡，在商業的競爭下、市場的壓力下，依然堅持。
👉職位：客戶關係部門專員
👉薪資：35,000起～42,000 依照工作經驗而定
👉需求人數：1人
島內散步是台灣永續旅行的領導品牌，我們藉由文化體驗帶領台灣人還有外籍來賓，認識文化自信的台灣。我們提供文化工作者合理的薪資、並在遊程中與在地社區合作，為台灣的多元面貌發聲。
島內散步現有三個部門：品牌行銷執行異業合作、拓增品牌知名度。產品企劃為不同議題設計開放散客報名的遊程。客戶關係部門依據客戶需求，安排客製預約的遊程服務。以下是客戶關係部門在2019年的累積成果：
「藉由客製預約，客戶關係部門接待了7,500位付費來賓，合作單位包括：3M、acer、hp、趨勢科技、微軟、勤業眾信、外交部、南一書局、誠品書店、奧美公關、HBO、NIKE、嬌生、雀巢等。我們的老客人回購率為33%，且對島內散步的理念表示支持。」
我們將傳統的遊程、口語解說導覽，蛻變為達成企業社會責任（CSR）與Team Building成效的實境解謎遊戲。也藉由與學校合作，致力於讓下一代的孩子，可以更容易地接觸到台灣在地的知識。
在接待外賓時，客戶關係部門會因為對方的國籍和活動需求，而做客製化的遊程接待。試圖在每次代表台灣的機會下，可與外賓建立文化交流與共鳴。我們想請你加入這份為台灣發聲，同時為台灣永續內涵創造商業優勢的志業。
👉你的工作包括了：
📌60% 客製預約：了解客戶需求，規劃客製預約遊程與前置聯繫。
📌20% 行政支援：維護報名系統、回應散客疑難雜症、服務流程優化。
📌15% 行銷活動：執行季節性行銷活動、在現場服務融入品牌體驗。
📌5% 其他專案：社群經營或是執行政府標案。
👉徵才條件：
📌擅長與人接觸，耐心理解客戶需求並在溝通中傳遞企業價值。
📌具有溝通協調能力，能保持彈性並與不同背景及觀點的人合作。
📌願為公司創造營收，擁有績效管理與驗證假設的邏輯思維。
📌擁有商業開發（Business Development）或業務相關經驗。
📌英文閱讀與口說流利，且了解外籍來賓在台灣的旅遊需求。
👉徵才方式：
📌請於2020/01/17前 email履歷至service@walkin.tw，標題請標註【島內散步客戶關係－姓名】。
📌本職位不需經過團體面試，由執行長與部門主管直接邀約面談。
📌面試地點：台北市大同區南京西路239巷27號（靠近捷運北門站）。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
👉工作資訊
📌除了週休假期、依照政府標準，週末另需配合公司活動排班（每月約1~3天），週間排休。週間上午10點上班。
📌上班地點：南京西路239巷27號，就在大稻埕旁午餐怎麼吃都好吃。
📌需自備個人筆記型電腦。
📌預計2020年2月農曆年假後上工。
👉其他福利
📌勞保、健保、勞退。
📌端午、中秋、年終三節獎金。
📌每月一次員工旅遊，感受地方團隊熱情。
想更了解我們團隊嗎：https://walkin.tw/about
#島內散步
#島內散步WalkinTaiwan
#永續旅行
#島內徵才
雀巢員工福利 在 Re: [心得]面試(3)雀巢/嬌生/雄獅- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的八卦
一點心得分享:
雀巢:
這個位置大概是700K/年，屬於初階業務。
一般FMCG的業務，最好都是往負責總公司方向的KA走，
不然一直待在區域端(賣場)，最後難保不會變成高薪的苦力陳列員。
我覺得能接觸到全聯社的業績事務真的是很不錯的跳板，
業界都知道通路的明日之星是全聯社與好市多 (有些產業是CVS)
各個公司都一直是積極在尋找有這兩個通路經驗的經理人才。
我覺得跳Marketing這個想法本身沒有錯，但你表達的方式需要再潤飾。
好比你可以回答: 我覺得我的個性是適合做業務的，我希望我能直接面對
客戶了解市場真實的操作面，如果未來有機會，我不排斥在各個部門歷練。
我了解市場，可以去做MKT；我了解客戶，知道如何提供業務資源，我可以去TMKT...等等
個人覺得對方質疑你的穩定性是因為你住在台中，又或許是故意製造的異議(objection)。
外商公司的面試都是這樣的，想要看看你在壓力下如何處理這樣直接難以回答的問題。
嬌生:
J&J有四大事業體，分別是西藥、醫材、消費品、隱形眼鏡。
要是我沒記錯的話，隱形眼鏡這個事業體是J&J的金雞母，同時也是最操的。
我帶過一個業務，就是從你現在面試的位置出來的，當時他領過1M/年。
問他想不想回去，他很篤定的搖頭，因為太累了，忙到連周末的時間都沒了。
但我在他身上看到J&J給予的訓練，相當的扎實。
一般人認為業務就是social，但他具備的是情勢運用、數字分析、與資源收放的談判能力。
所以我想:或許真得很累，領的薪水不符合比例，但同時間也被磨練許多吧。
何況你如果真的想走FMCG，有四間公司出來的員工被公認走到哪都有人要
分別是:P&G、Unilever、LoReal、J&J。
另外一點小小建議，大公司的面試流程很繁瑣，你要多一些耐性。
非必要關頭，不要打電話去催促與關心，(而且你藉由總機這條路是不正確的)
下次面試時請教主管一張名片，寫email去問就好。
※ 引述《smartrings (mmdhouse)》之銘言：
: 10.雀巢(Sale Specialist):
: 內湖總部，收到這家公司的面試機會很開心，於是我二話不說隔天衝上台北面試，第一關
: 面試內容主要和主管以及大主管聊天，英文自我介紹和針對工作解釋，主要工作是和雀巢
: 最大客戶全聯社的通路，負責大大小小的事情，其中大主管問我說，你為何想進來雀巢走
: 業務，我說因為我對於FMCG產業很有興趣所以選擇雀巢，走業務是因為我想要在前兩年走
: 業務之後轉Marketing(敗筆)，之後我才瞭解這是一個錯誤回答，公司哪希望你這山望那
: 山高，不過後來我有從10人中脫穎而出到第二輪；
: 第二輪面試主要在確認一次是否要這個工作。主管說你準備好了嗎!大主管說:這輪面
: 試中我很欣賞你，覺得你30歲以下一定會當上主管，但是台灣已經沒有你們年輕人的市場
: ，如果你真的要有所成就請投大陸那邊，但是!!!你也是三人之中讓我覺得穩定性最低的
: 一位，雖然另外兩位有工作經驗，而你沒有，但是我還是覺得未來你在雀巢沒辦法上去時
: 你可能就會走了，聽到這裡我就傻了，因為他完全看透我心，當然我嘴巴說不會，我可以
: 申請輪調，但是我想他心中已有答案，人資主管最後也來面試，人很好會，從你經驗中問
: 你的個性，屬於循序漸近。他們說薪水Package很好，但是確切不知道。
: 結果:沒中!!!這次的打擊很大，因為我以為我會得到這工作，但是後來想想我覺得不管你
: 心中有千百個選擇，你也不要跟他說你心中真正規劃，一定要很強大動機跟他說你就是要
: 這工作。
: 11.嬌生(中區業務):
: 能有這間公司的面試機會，對我來說是夢幻公司，主要是要跑中區的眼鏡店，分公司在台
: 中那邊，對我來說又可以住家裡，和主管聊天主管步調很快，即使我覺得我對隱形眼鏡很
: 熟悉，過去有做一學期的project，但是主管的步調很快，對我說你不要給我打高空的答
: 案，你就把你最心中的答案說給我，他問的主要是你這個人，以及為何我要錄取你的問題
: ，之後他跟我說我們過去錄取的人主要是MBA或者碩士，或者有工作經驗，但是…(我當然
: 回答 我相信你們會叫我來面試 就是覺得我有符合你們要的特質)，整個面試壓力很大，
: 面試一個小時左右，他說福利很好，車子除了你提供自己的，其他的他都會幫你出(保養
: 保險 油資大約一年22萬)，年薪含獎金第一年他說大約80W左右
: 但是壓力很大，他一直強調壓力很大很大。之後有第二輪以及join call
: 結果:沒進二輪，但是我每次打給他們，他們就叫我再等等，於是我等了兩個禮拜最後無
: 聲!我很想進去這家公司，但是老實說從總機人員態度超差，主管遲到一個小時，讓我感
: 覺這家真的是眼睛長在頭上的一家公司，雖然我還是很卑微地想進去…
: 12.雄獅(儲備幹部):
: 我剛好是去他們聯合徵才，因為我對旅遊業抱持著很大憧憬，因為我很喜歡規劃旅行，當
: 天我面試的是經營管理，面試官為人資副總。在聊天過程中，我把我過去參加旅遊企劃比
: 賽的作品給他看，他很欣賞，之後他要帶客戶逛雄獅大樓，就叫我一起上來他也順便介紹
: 給我聽，後來我下來等副總在面試時，人資小姐就說你應該會上，不然副總不會帶你逛大
: 樓，之後副總下來又繼續跟我聊天，不過他跟我說儲備幹部已經招完了現在他們受訓兩個
: 月了，我說我希望進去儲備幹部訓練，他後來叫人資小姐把我納入儲備幹部的訓練，雄獅
: 儲幹主要為第一年輪調各部門，第二年升副主任，第三年升主任，我看好雄獅上市後會往
: 大陸那邊發展，所以很想進去這間公司，不過他給大學生的價碼是35K第一
: 年。這個薪水對不是台北人所剩不多。
: 抉擇:
: 最後我是雄獅儲備幹部和Intralot在考慮，薪水差一萬，福利應該外商好一點，雖然我很
: 喜歡旅遊但是我不知道能不能做旅遊服務，畢竟這是兩碼子事情，兩個抉擇很久很久，最
: 後我還去廟裡求籤畢竟不想在第一步就踏錯，於是雄獅下下籤，Intralot上上籤，最後我
: 就選擇了後者。當然考量點很多，未來是最最重要的一點。
: 後記:
: 找工作真的是一個很累人的事情，但是找工作也是可以讓不明確的方向更明朗，我很珍惜
: 每一次的面試，因為都離我的目標近一點這是我的想法，畢竟你必須要知道你為何要這工
: 作，你才能說服對方，每一次我沒錄取我都會想說一個蘿蔔一個坑，只是這個坑不屬於我
: ，這樣面試下來功力也會慢慢進步，自己也會更瞭解自己缺點，這是一個長期抗戰，不要
: 給自己得失心太重，該放鬆就要放鬆，當然也不要聽長輩說有工作就趕快去做，與其急亂
: 投章進去浪費幾個月，倒不如多花一個月好好找一個工作，工作的人是自己不是長輩，沒
: 人可以幫你承擔什麼。
: 以上是我這兩個月來的心得，希望能幫助到需要的人!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.233.70.185
※ 編輯: InfoCen 來自: 118.233.70.185 (10/09 23:27)
... <看更多>