上天會讓你遇到這麼多難關，是因為他知道你有足夠的能力和耐心去克服。
來德國後鳥事沒停過，雖然五年前我在德國住了一年後，就已經知道德國「準時、有效率」是都市傳說，但這次還是有抱著一絲期待「五年了，德國人總該有點變了吧？」漸漸我才發現，我的經歷不是衰，在德國這就是日常，是我趕不上德國人進化的速度。
1）九月抵達的第一天，我們家就沒有熱水（事後得知是整區都沒有）。水電問題在德國不是電話一通就可以解決的，首先你還得確認打電話的時間是在對方短的誇張的上班時間內。我們打給房子的負責人時，他還氣噗噗說「我人在休假！」你又沒公告，難道我們會掐指一算知道你休假中嗎！？最後熱水斷了一週，那幾天鄰居的打招呼台詞都是「哈摟～你家有熱水了嗎？」聽到對方也沒有就會安心，當時已經抱著如果鄰居有，我就要厚臉皮拜託他們借廁所的覺悟。
2）家裡四間房間的暖氣輪流壞了三個多月。其中有一次聯絡他們來修等了一個月，理由是「搞錯我老公的聯絡電話了」，但其實他們之前來修從來沒打給他過，都是直接按門鈴進來。德國人找藉口不像台灣人會包裝一下，一副「我就是在瞎掰阿不然你要怎樣？」
3）包裹無端被退回台灣，沒有投遞也沒有在信箱留下單子，最後發現原因是查無收件人，但之前同樣的收件人和地址已經有兩箱順利投遞，表示資料根本無誤（其實那兩箱也是被丟在門口沒有簽收...只是運氣好沒被偷走）。
親自到德國櫃檯詢問，第一次鬼打牆大概說了一百遍「不知道，反正你這個收件地址就是沒有待收包裹」，第二次他看了我的包裹單號說「我們的系統查不到你們 泰國 的」把我打發走，連在電腦上輸入都不願意，從此我經過那郵局再看到這兩位人員，都還是一股火上來，心想「我也來應徵當郵局櫃檯好了，只需要回答不知道～不行～沒有～掰掰」。
回家打客服就更厲害了，轉來轉去，國內包裹按1，國際包裹按2，按了2又等了好久終於有人接通後，「你這個國際包裹要按2，我不能處理」然後直接掛電話...一樣情形重複兩次，掛的超級快完全沒空反駁！我按的就是2，我才想請你拜託不要亂接電話🔥 最後終於有個正常人，分配到國際包裹也真的接了2線電話，溝通了半個多小時，結論是：恩有這個包裹但是回台灣了，原因不知道，連包裹處理的日期都沒有！結論：我也要應徵德國DHL的客服，只需要亂接同事電話再說不能處理，然後火速掛！電！話！
爬了文看很多台灣同胞血淚分享才知道，這個雖然傻眼，但也不到真的很罕見，只能說，welcome to Germany 🇩🇪 很多人就是乖乖在台灣付錢領回包裹，例如海運過來一千多台幣的運費，他們只會空運回去，再酌收台幣四千多塊的運費喔😉
4）荒謬嬰兒用品網站Kiddies.24。買了推車沒有如期在兩週內寄達，聯絡客服（溫馨提醒：通常不會第一次就回的，平均寫2-3封回一次）結果是「只知道一個半月內都不會出貨，但不知道什麼時候可以出」，當下我們立刻決定取消訂單、退費，對方回信說「好的已經在處理，兩週內你們會收到退款」。
兩週後發現沒有退款時，我們真的一點都不意外，這裡又不是台灣或日本！之後的一週，當時跟我們聯繫的客服人員信也完全不回了！以前上班時同事中也一堆瞎人，我知道對付他們的方式...立刻再寫給網站上公用的客服信箱，指名道姓說客服人員XXX再也不回了，果然，她秒回我們說「沒有收到我們要取消訂單的通知」...恩，睜眼說瞎話而且又是個超級容易被打臉的超爛藉口，但我實在懶得理她只求錢回來，耐著性子再回信請他們盡快處理。
兩週過去，錢還是沒來，陸陸續續的答覆依舊是「會跟會計部門確認」、「我們已經退了請你自己確認」，天阿會有人無聊到，不先登入自己帳戶確認就寫信說沒收到嗎！？之後我就天天起床第一件事先催他們提供退款日期和單據，終於！！聖誕節前夕收到錢了！9/5下的訂單終於結案，我們早就已經去實體店面買另一台推車，雖然不是最想要的，但至少是存在的推車，也已經順利服役三個月😑
我笑著跟孩子爸說「上天就是要給我們聖誕禮物，才刻意把這筆退款拖到聖誕節啦」，成功把錢拿回來而且可以跟這個荒謬的網站永遠說再見，真的是個美好的聖誕禮物。
除了這些煩心的事之外，健康問題也常常快壓垮我，坐骨神經痛和便秘復發、最近又重病一個多禮拜反覆發燒（還沒好🤮）但我總抱著一個信念，如果有這麼多小小的毛病，重要關頭時上天不會再虧待你了！果不其然，我們全家的德國簽證和居留證都順利下來（這個在德國是非常非常幸運的事！！），馬克就算狀況頻頻，但能在短時間內就找到一家滿意的托兒所，實在是誤打誤撞、運氣成分居多（之後再詳述）。
所以至今我還是相信，心存善念、做好能做的，剩下的事情整個宇宙都會來幫你，只是有時候幫助來的比較晚，尤其在德國這樣的地方就更要自求多福了XD
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附上主婦在整天跟病魔和小人纏鬥、罷工一週後，被朋友說「可以拍煎熬MV」的失控家裡，其實我覺得...也還好吧？有小孩的一不小心沒有天天收拾，不就都這樣嗎？😂😂
（ps 爸爸已經收拾乾淨，我們一家要出發去維也納囉！）
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