日常隨筆
我們公司的客服每天都會面對各種那個各樣的問題，有些棘手的，也有些無奈的。
前陣子我們的客服收到了一封綫上課程的退款要求（我們的綫上課程都是有退款保障的，目的就是希望我們的學員可以在無風險的情況下加入我們的課程）。
當時在那位學員提出退款要求后，我們的客服也依照慣例走了一下程序，包括詢問退款理由，課程的體驗如何，以便我們能夠更進一步的更新與改進我們的綫上課程，盡可能的提升大家的學習體驗。
在經過一番瞭解后，發現這一位學員剛出社會不久，工作了一段時間，想要學習通過投資增加被動收入。而他給出的退款理由也非常簡單，那就是覺得我課程裏教的投資方式太慢了，要很久才能看到效果。
我們的綫上課程是教價值投資的，目的是讓我們的學員可以通過價值投資創造每年20%的收益。而巴菲特也就是憑藉這20%的平均年收益，讓他成爲衆人口中的股神。
這時我們的客服一陣疑惑，所以20%的年收益算是低的嗎？在好奇心的驅使下，客服繼續詢問他的想法：想通過怎樣的方式投資？多少的收益才算是高？
收到的答案也非常的簡單：我在網上看人家說外匯好像很好賺，一個月就可以5%回酬。
説實話，我覺得投資方式是沒有絕對的優劣，所以我做的内容都會儘我能力的涵蓋各種投資方式。我比較關注的是在開始投資之前，有沒有對自己接下來要做的事有足夠的瞭解，到底知不知道自己是在投資還是投機，只要能夠認清這幾點，我覺得基本上沒有什麽大問題。
如果1個月能夠有5%，你現在有1萬塊，并且過程中不繼續加碼，只靠著這1萬塊的本金去投資。那麽只要兩年的時間就會變成3萬，8年的時間就會超過1百萬。好像有點厲害哦！
巴菲特說：風險來自於你不知道自己在做什麽。
這也是爲什麽現在我通過影片、文字、綫上課程、在做著教育的工作。希望大家能夠通過我製作的内容瞭解得更多。
如果你想要學習通過股票增長你的財富的話，我最近推出了《價值投資初級班》綫下課，點擊鏈接查看詳情吧！
http://bit.ly/344eswT
後記：我們的客服依照程序退款給那位學員了。
退款理由 在 [問題] 內購退款是不是很困難？ - 看板iOS 的八卦
機型：iPhone8+
系統版本：iOS12
問題描述：
之前玩某個剛載的免費小遊戲，跳出內購，不小心點到touch id
馬上打電話給客服想申請退費(東西都未使用)
電話客服說"可以退"，請我等購買清單出現後，可以自行從網頁申請退款
隔天申請收到
「感謝您聯絡我們。根據您的描述，您誤觸到了 Touch ID，購買了項目，因此您希望得到
協助。同樣身為iTunes Store 消費者，我瞭解您希望避免同樣的情況再次發生的心情。
還請您不用擔心，我會竭盡所能協助您，並提供妥當的方案。」
下面就是教學怎麼關閉TOUCH ID付費云云... (確實沒有提到是否成功退費)
我以為這樣就可以了，沒想到過了一個月出帳才發現這筆款項依然存在
寄信去問才說，這筆款項系統審核退費失敗，回信再抱怨了一次也只是說
「此項目不符合系統退費機制」 有沒有人碰到這種情形的呢orz
--
╦─。┬ ╮╮╮。═╮╭═。。═╮╮ 。。═╮╭ 。 。╭═。╭─。
◢ │ │∥ │││╠═╮╠─ ╠═╯││││ │。 │╭╯╠─ ╰═╮ ◣
◥ 。 。┴ 。╰╰╙═╯╙─╯╰ ╰ ╙╯╯╰═。╚═╯╙╯ ╙─╯。─╯ ◤
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣◥ ＭＩＮＮＥＳＯＴＡ ◣ρM.L.
＊* . ￣￣￣￣
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.123.192 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iOS/M.1565663950.A.F5D.html
※ 編輯: HeavyBlue (220.132.123.192 臺灣), 08/13/2019 11:59:09
... <看更多>