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#顧客忠誠度計畫 能帶來龐大的優勢：會員會更常造訪那家零售商的網站或商店、更有可能下載那家零售商的應用程式、推薦給家人和朋友。但如果他們體驗到不及格的服務，會比非會員更不高興，並帶來比一般客戶損傷更大的「#迴力鏢效應」。
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#行銷 #會員 #顧客服務
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【#出擊事實查核大揭密】E11｜傳播環境中的「逆火效應」：事實查核會助長謠言嗎？
駁斥謠言，原來有時候反而會適得其反？
上集我們談到了 #2020的選務謠言，這一集我們要延續來談談那些發生在你我生活情境裡的現象。你是不是曾經遇過以下狀況：明明用事實查核證明了某件事是謠言，對方卻不接受，甚至更加相信該謠言？
🔥傳說中的「#逆火效應」究竟是什麼？
又如何影響事實與謠言在閱聽眾心中的拉扯？
事實查核真的有用嗎？還是反而是助長了不實訊息的延燒呢？
讓我們從美國政治學者和英國查核機構的研究實驗中，
一同了解傳播環境中的也俗稱「迴力鏢效應」的逆火效應吧！
TFC 台灣事實查核中心
🔥E11速速聽｜https://mirrorvoice.pse.is/SMM6Z
🔥E10齊回顧｜https://mirrorvoice.pse.is/PVL37
雖然最後終於有抓到一點感覺
但迴力鏢這玩意兒真的比我想像中還要難掌握啊…
到底為什麼古時候的人們可以把這種東西當成狩獵工具呢0.0
是說如果大家也想玩迴力鏢的話
記得去買那種泡棉材質的才比較不容易受傷喔~
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參考資料：
一、邵恆。如何跟老百姓聊科學。得到。邵恒頭條260。
二、MBA智庫百科/迴旋標效應
三、記者何蕙安。最危險的新冠病毒謠言。台灣事實查核中心。
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