飯店某部門來了個新的經理，平常跟這個部門業務往來其實不太多，頂多就是會在email裡收到該部門寄來的報表---大概就僅此往來而已，所以這位經理其實也沒看過本人，頂多在人資部發的公文裡看過一次名字耳耳。
其實故事不是要特別寫這個「人」如何，而是這幾天收到了幾封來自他的被多加了「簽收」的email。現在email應該都有「簽收」的這個功能，目的大概就是在讓對方打開信件的時候，可以立刻回彈一個回條給發送者知道這封信已經被打開了，滿像Line的「已讀」這種討人厭的功能。問題是這位經理發出來需要簽收的信，不過就是往常到不行的報表，對我們客房部來說，頂多就是一個「FYI」（For your information，請知悉）的信罷了，這似乎沒有什麼必要要用到「簽收」這個功能。
有趣的是，我不知道是不是只有我們公司的email會這樣還是其實大家的都差不多，我們的「簽收」是可以不需要按下「確認簽收這封信嗎」，還是能閱讀信件內容，連附檔都能打開---真的不知道寄件者還要多花一步「簽收」幹什麼，因為根本不用簽收就能打開啊！
其實對付這種人最好的方法，就是按下「確認簽收」這封信。像這類FYI層級的email，通常都是群組通發甚至全館通發（像他的這類信件都是動輒寄送飯店20幾個單位的），如果我們這群收件者每個人都簽收了，那麼回彈到他信箱的簽收回條差不多就足以淹沒他的收信夾。
如果把email搬到古老的郵政系統的話，簽收的功能大概等同於「掛號信」，寄件方確保該信能夠被送到收件方。但是email不會有這種寄丟的狀況啊！如果email會被寄丟，那麼大概是你地址打錯要不對方信箱已滿，不過地址打錯跟你是否簽收都差不多，因為對方再怎樣也收不到；對方信箱已滿也是一樣的。
而且郵政系統中什麼時候會用到「掛號」？當然是很重要的信才會掛號（是說我也滿受不了保險繳費單給我用掛號寄來），你有看過百貨公司寄來的促銷型錄用掛號寄送嗎？我想是不會啦。所以若非到達某種程度重要性的email也不需要用到「簽收」才對。
如果你的公司也有這類很愛掛上「簽收」email的同事，他應該很缺乏安全感，在他的工作生涯中一定曾經好幾次被人「衝康」（「我根本沒有收到你的信啊～～」）才會促使他不得不讓每一封寄出的信都需要得到對方的簽收存證。當然，這件事情往大了看去，如果你的工作環境有很多這樣的同事，而且沒人覺得不妥，那麼這間公司的文化大概正在默許打馬虎眼的工作狀態。而如果你剛好就是這種什麼信都非簽收不可的人，那麼你也得檢討一下你的工作效率---你的信件夾大概每天都被簽收回條淹沒，你還會為了「存證」而非得把這些回條保留很久一段時間，而且你可能會因此錯過真正重要的信件；更有甚者，你可能沒有辦法區分每一項工作的輕重緩急的重要性，甚至不清楚你的工作需要跟什麼團隊產生互動。
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