優客工場毛大慶：只有喜歡折騰的人，才可能幹出創業這樣的事 |創新無邊界
本文來自創新工場微信公眾號
很多時候，我們已經習慣了活在自己或是他人所劃定的某種邊界之中，這個邊界可能是我們對自身能力上限的認知，可能是外界對我們身份的設定，也可能是我們基於常識而形成的一套“行為準則”。
人們似乎感覺，只有站在邊界裡才是主流的、穩妥的，但如果我們能夠掙脫腦海中的這些束縛去邁出那一步，那麼往往會有驚喜等在前方——
正如十年前李開復博士離開Google成立創新工場，幫助了許許多多年輕的創業者追尋心中的夢想，造就了一個又一個行業獨角獸；正如那些經歷、背景各異的一批批創業者選擇跳出安全區、闖入無人區，投身到了自己所熱愛的事業中去，全力締造新的傳奇。
回顧十年來時之路,“創新無邊界”這一理念不僅深深烙印在了創新工場的骨血之中，還深刻影響著工場系的每一位創業者，也在指引著一代又一代人創造出更美好的世界。
“創新無邊界”系列是創新工場在成立十周年之際推出的全新系列欄目。我們希望借此機會，去解讀工場系創業者心中的創新基因，追尋這些創業者一路走來身上所留下的那些工場印記，希望能夠為螢幕那端的你帶來些許啟發。
本期，我們邀請到了優客工場創始人、董事長毛大慶。
2015 年，46 歲的毛大慶離開工作 20 餘年的房地產行業，從萬科集團高級副總裁任上辭職，創立優客工場轉身湧入“九死一生”的創業大軍。
如今四年時間過去了，優客工場已經成為共用辦公行業的獨角獸，在全球 44 個城市佈局了超過 200 個辦公空間，搭建起了一個嶄新的聯合辦公生態帝國。
“我覺得創業者可能都有一個共性——不停折騰。只有特別喜歡折騰的人，才可能幹出創業這樣的事兒。”談起自己的選擇，毛大慶笑著說道。
而在回憶起創業初期帶領團隊來到創新工場走訪、交流這段經歷時，毛大慶則嚴肅了起來：“創新工場早期的發展經歷給了我很大的啟發。真正讓我知道，哪怕你再有名氣、再有勢能，創業也並不容易。即使是李開復，也是如此。”
在這篇文章中，他將分享：
1、如果要回答“創新是什麼”，會選擇用哪個詞去定義創新？為什麼？
2、如何理解“創新無邊界”這一理念？創新究竟是否有邊界？
3、到目前為止，優客工場所完成的最有突破的創新是什麼？
4、你認為優客工場是否有邊界，未來又將如何突破這一邊界？
5、如何看待過去十年的互聯網創業？
6、創業走來，是什麼推動著自己不斷突破？
7、當初是如何與創新工場結緣的？
8、一路走來，創新工場在自己的創業之路上扮演了怎樣的角色？
9、在創新工場成立十周年之際，最想對工場說些什麼？
▌“任何一個我們習以為常的事情，都存在著很大潛在的爆發式價值，這確實是沒有邊界的。”
Q：如果要回答“創新是什麼”，會選擇用哪個詞去定義創新？為什麼？
我理解的創新，實際上是對那些傳統的、我們熟知的、或是已經不太能夠適應我們當下需要的東西的一種突破和顛覆。
要想實現創新，首先需要一個創造的過程，這裡帶有一點發明、發現的意味，但創新不等同于發明。發明是一個完全從無到有的過程，是去做一個之前沒有的東西，而創新的不同點在於，是針對我們熟知的、已有的東西去實現突破或者顛覆。
Q： 你如何理解“創新無邊界”這一理念？你認為創新究竟是否有邊界？
我認為創新其實是沒有邊界的，在如今這樣一個時代，更是如此。
“創新無邊界”這句話是在告訴我們，任何一個我們習以為常的事情，都存在著很大潛在的爆發式價值，這確實是沒有邊界的。這句話的背後意義，是在激發大家的想像力和創新意識，激勵大家擁有打破邊界的強烈願望。可以說，這句話和我所理解的工場理念，以及工場特點是很相符的。
這些年來，創新工場激發了一大批非常有創意的人，把他們的點子啟動成有實際應用價值的商業模式、科技產品。這是創新工場在過去這些年裡一直致力於去做的事情，也在許多我們習以為常的領域內做出了很多常人難以想像的突破。
工場會從發現人才的角度出發，去發掘好的專案，然後把勁兒用在對人的培養這件事情上。這一點我是非常有感觸的，例如創新工場舉辦的兄弟會活動，開復老師會花很大的精力帶大家遊學、參訪以及分享，所以每次兄弟會都做得非常有內容、有內涵。
創新工場培養的這一批人，是有創造力、想像力、顛覆力的領軍人物，它為中國的未來儲備了一大批有洞見、有能力的企業家。我覺得這也是創新工場這十年很有建樹的一件事情。
▌“回過頭看，我認為今天的共用辦公——也就是優客工場在做的事情，還僅僅是一個開始的形態，要想實現真正的顛覆與創造，我認為這個行業恐怕還得有十年的培育期要走。”
Q：到目前為止，優客工場所完成的最有突破的創新是什麼？
優客工場是在一個已經延續很多年的傳統辦公模式、企業運行模式下，實現了新的突破。我們正在引領未來辦公場景下的種種企業服務以及資源的連接合作，致力於開啟一種全新的生活方式和生活狀態。而這種突破的根源在於，今天的企業和創新者們需要新的工作環境、新的生活方式。
眼下中國的社區電商大多集中在三四線城市的生活社區，而在一二線城市中，生活社區社交關係相對較弱，人們在辦公空間裡則擁有很強關係，所以辦公場景很適合社區電商的切入。除此之外，社區電商憑藉其社交屬性，還可以促使空間內的會員將其親朋好友拉進社群，產生購買行為，由此形成線下用戶到線上端用戶的裂變增長。
優客工場以會議室、咖啡廳、健身房等空間供應鏈為核心，完成第一次“人”的裂變——不僅社區內的會員可以享用我們的空間服務，還可以吸引以社區為圓心半徑一公里內的潛在用戶。而人、財、法服務、社區電商等等這些非空間供應鏈，則可以讓優客工場能夠輻射到更廣泛的人群，完成第二次“人”的裂變。這也是我們從最初的幾萬會員發展到如今的幾十萬會員的裂變路徑。
Q：你認為優客工場是否有邊界，未來又將如何突破這一邊界呢？
從今天看，我覺得優客工場本身的商業模式僅僅是一個探索的開始，我們公司也才成立了四年的時間。對於未來城市的辦公服務，以及由辦公服務所衍生的企業服務等等這些問題，我們至今為止的探索還遠遠不夠。
同時，我們也意識到，還有一大批未來的辦公用戶，他們的公司組織形式、生產形式和生產力要素的配置形式，正在不斷發生根本性的變化，而這些變化其實遠遠沒有達到穩態。作為服務商，我們非常關注用戶的變化，因為我們的用戶正處於日新月異地變化過程中，所以我們也在不斷地更新。
我認為這種變化背後的原因在於一系列技術革命的突破，比如人工智慧、雲計算、物聯網等。這些技術突破將反射成為使用者的辦公需要、企業服務需要、資源連結需要，以及創新融合需要。當這些因素沒有達到一個明確、清晰的架構時，我們也要隨之改變，所以本質上看我們其實是一家技術驅動、需求驅動的公司。
回過頭看，我認為今天的共用辦公——也就是優客工場在做的事情，還僅僅是一個開始的形態，要想實現真正的顛覆與創造，我認為這個行業恐怕還得有十年的培育期要走。
Q：你如何看待過去十年的互聯網創業？
回首過去數十年可以發現，植根於中國的新經濟公司守正出奇、銳意進取，創造出了一個又一個具有獨特商業價值的新模式。
團購行業的美國鼻祖 Groupon 如今市值已達 13 億美金，國內同樣以團購模式起步的美團卻沒有拘泥於團購模式本身，而是結合了中國移動互聯網興起以及 O2O 產業升級這個機遇，不斷地去創新，如今成為市值 600 億美金的全球最大本地生活流量入口。新經濟世界中，中國公司用這些成功案例把 copy to China 的法則更改為 copy from China。
優客工場作為時代浪潮中一員，過去、現在和未來也會堅定的持續創新，走屬於我們自己的商業路徑。
▌“我覺得創業者可能都有一個共性——不停折騰。只有特別喜歡折騰的人，才可能幹出創業這樣的事兒。”
Q：回想過去的創業經歷，是什麼推動著你不斷地去改變和突破？
這要回到人的本性上，我覺得創業者可能都有一個共性——不停折騰。只有特別喜歡折騰的人，才可能幹出創業這樣的事兒。
你可以問問開復老師，作為一個科學家，為什麼成立了創新工場，而且一做就是十年？我想這背後的驅動力，肯定不是商業利益。如果純粹是商業利益的驅使，人很容易走入到很窄的境地裡，或者是很難擁有不停的動力。
我覺得最重要的，還是擁有一顆願意折騰的心，願意不停更新、格式化、反覆運算自己，願意折騰出新的生活狀態和人生追求，這才是最可貴的。
Q：當初是如何與創新工場結緣的？
在我創業以前，腦海中的開復老師是一個科學家，並不是一位投資人。但其實，優客工場的產生與開復老師和創新工場有著很深厚的聯繫，是與小平老師（真格基金創始人徐小平）、開復老師幾個人聊著聊著，聊出來的。
起因還是很有意思的，那是在 2015 年的情人節，我們一群人晚上在小平老師家裡吃飯，大家都聊的特別開心，也是在那個晚上，包括小平老師、開復老師在內的大家給了我很大的激發，鼓勵我創業，所以我是在一個很有意思的場合下決定啟動優客工場這個項目的。
在我創業之後，開復老師很認真地找我做了一次面談，問了我一些問題，比如我們創業的初心到底是什麼？未來將成為一個什麼類型的公司？當時大家期待聽到是，優客工場是一個創新驅動型的公司，而不是一個政府依賴型、資源依賴型的公司。這次談話給我留下了非常深刻的印象，也是這幾年我們不斷奮鬥的一個目標。
創業不久後，我帶著團隊到創新工場做過一次走訪，那是我第一次以一個創業者的視角，看待創新工場、看待開復老師、看待工場這個團隊，看完之後我是頗有感慨的。
當時工場在鼎好大廈的辦公室非常簡陋，用的還是之前商場的地磚，有很多原來的痕跡。但工場給我的整體感覺特別溫馨，中午大家在一個大桶裡打飯吃。開復老師的辦公室是小的沒辦法再小了，進門基本上就是張桌子。
大家聊了很多創新工場剛成立時期的經歷，包括跟人家借辦公室，包括開復老師每個月發工資就是從抽屜裡拿一萬塊錢出來，給大家當個生活費放桌上就完了等等。
工場的這些經歷在我剛開始創業的時候，給了我很大的啟發。真正讓我知道，哪怕你再有名氣、再有勢能，創業也並不容易。即使是李開復，也是如此。我認為這個感悟是非常有益，尤其是對我們這種所謂的高管創業、自帶流量的人創業，更是如此。
所以工場給我上了很重要的一課。創業之初與創新工場的這些交互，是遠比投資來得更為重要的東西，也是今天回憶起來非常有意思的事情。
▌“創新工場與我們很像是一種創業的先行者和後來者之間的關係，或者說是師傅與徒弟、輔導員與被輔導者之間的關係。”
Q：一路走來，創新工場在你的創業之路上扮演了怎樣的角色？
我覺得創新工場像是我們的一個創業輔導員，我從來沒把創新工場僅僅當做一個我們的財務投資者。
我會在有問題、有難處的時候，去跟創新工場做一些交流，特別是交流一些非常技術性的問題，例如應該在哪些點上有所突破等。
我也會經常向開復老師、王肇輝、陶寧問一些問題。開復老師的風格是，只要你問他問題，他就會很快給予回答。我想，創新工場與我們很像是一種創業的先行者和後來者之間的關係，或者說是師傅與徒弟、輔導員與被輔導者之間的關係。
這是創新工場與普通的投資者不同的地方。好的投資機構，實際上不僅僅是去投錢，更多的應該是對被投企業其它方面賦能，這對我們來說是非常重要的。
Q：在創新工場成立十周年之際，最想對工場說些什麼？
創新工場一直是我心裡的偶像。
與其他那些讓我感覺顏色很沉重的公司不同，我覺得創新工場是青綠色的，總像個嫩芽似的。我去創新工場時，會看見一個燈泡照著裝有雞蛋的籃子，是在孵小雞，感覺充滿了生機。我希望工場能總保持這種嫩嫩的、亮亮的形象，也希望開復老師能一直保持萌萌的狀態。
在我心裡，創新工場是年輕的、有活力的，是一個可以與年輕人為伍、與嫩芽們為伍的公司。站在工場十周年這樣一個節點上，我特別希望我心目中的創新工場，能夠永遠保持這種青春的模樣。
