【天氣不好,方向盤更要抓好】
前陣子一連下了好幾天大雨,在大雨中開賽車,自然有別於一般氣候。最近剛好有開到彎道較多的賽道,在抓地力不足以超車的情況下,硬是加速超車,就只有滑出賽道的份了。那麼,無法超車的情況下要怎麼跑呢?這時大家來比的就是耐力,以及抗壓性。
大家都知道在天候不好的情況下開車,比平常更消耗專注力,我有一個私藏的策略,那就是「緊咬前車不放」,誰是第一名我當然就咬誰。這個做法可以很有效地給前車帶來壓力,讓前車處在一個:只要有一個閃失就會被超越的精神壓力下開車,巨大地消耗前車車手的體力跟精神,這個方法讓我在惡劣的天候環境下仍然能維持甚至是推進名次。
我常常把雨天賽車的精神實踐於我的經營哲學。我們身處的世界資訊傳遞的速度愈來愈快,大環境的變化也愈來愈快,就好比天候不好時,外在環境的影響往往出乎意料,像這一圈才出現的水窪、轉彎時的陣風,都需要根據外部情形和儀錶板上的數據快速反應,才能保持在車道內高速前進不打滑。所以在經營的策略上,以外部而言,就要專注於整體環境的變化:例如原物料和供應鏈的不間斷性、客戶的需求變化等等。而以內部而言,賽車的時候賽車手可以看儀表板,那麼公司的儀表板是什麼?對於內部的掌控,財報就是最好的儀表板:現金流的水平是否安全、應付和應收是否有異常等等,如果環境不好、「體質」不好就不能輕易擴張,而是要採取緊咬前車的方式,同時處理好外部和內部的變化,維持高效的營運,進而給同業的壓力。只要有失誤,自己就會先失去優勢,甚至可能就此默默退出市場,而我們自己首先要做的,就跟我之前受訪時一再強調的一樣,就是要比氣長,所以比氣長不是比誰比較晚死那麼簡單,而是要漂亮地過好每一個彎。
在台灣比較可惜的是賽車運動往往跟「飆車族」畫上等號,而讓社會大眾對賽車運動留下不好的印象。其實賽車也和其他運動一樣,在規定的場地與規則下競技,考驗的是技術、耐力,以及體力。透過賽車讓我領悟經營哲學,而我也在每一次全新的挑戰中為自己創造下一個目標,有時候比「贏」更重要的是投入當下、愉快地完成每一場賽局,有所突破、有所領悟。
身為賽車運動的愛好者,我希望為推廣賽車文化盡一份力,如果你也喜歡賽車運動,或是對賽車運動有興趣,歡迎你留言與我互動。
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【好書推薦】
前些日子,很榮幸《財報就像一本兵法書》的作者:劉順仁教授來到宏碁總部與我們分享《孫子兵法》與財報中間的奧妙。閱讀讓人觸類旁通,劉教授的大作在於用《孫子兵法》啟發自己的智慧,讓我們探索一個嶄新的思考方向。
在尚未閱讀劉教授的《財報就像一本兵法書》前,相信很多人都對《孫子兵法》抱有一些期待,例如習成之後便能以寡擊眾,旗開得勝;真正開始學習《孫子兵法》的思想精華後,領略到《孫子兵法》其實不是「以少勝多」之法,而是「以多勝少」之法,講求的是「致人而不致於人」(《虛實篇》)。
因為「藍天計劃」,Acer BYOC接觸過很多新創公司,而我本身也是創業出身。就我個人看來,一間新創能不能成功雖然很難說的準,但我們可以大致估出他的機率,《孫子兵法》第一篇是《始計篇》,《始計篇》不是教我們要開始用「計謀」,而且要先「計算」,要算什麼?孫子要算的是你的對手跟你自己的分數,誰的分數高,誰贏的機會就大。為什麼要先算?當然是因為打仗是會死人的,隨便打仗還可能會被滅國的。那麼,孫子要我們算哪一些項目?下面截錄一下原文:
「兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經之以五,校之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。」
打仗前我們需要先計算道天地將法,去比較雙方的國家治道,天時地利與否,還有底下將領跟紀律。那新創公司要怎麼去計算呢?很多新創公司會犯一些錯誤,就是搞錯對手了,他們有時會專注在市面上的其它公司,想要創造出新的商業模式來擊敗對手;但實際上新創應該專注在你的客戶身上,提供客戶無可取代的服務才是最大價值。成功的創業家對於提供的服務都有一些偏執狂,我本身對於科技也有近乎「潔癖」的偏執狂,我想,專注在產品本身才是核心,而不該心心念念著競爭以及所謂的達標。
第二個常見的錯誤就是不知道自己的目標客戶是誰。當然有些人覺得為什麼要局限客戶的範圍?我要把東西賣給全部的人,人人都是我的客戶不是很好嗎?從行銷的角度來說,全部都是客戶那就是沒有客戶。在《孫子兵法》的《虛實篇》裡面也有提到「無所不備,則無所不寡」,在資源有限的情況下,是不可能面面俱到的,以後我們有機會可以再來談談在公司經營發展中,《虛實篇》還有什麼可以應用的。所以,在不可能面面俱到的情況下,新創公司必須要找出自己的目標客戶,如此才能真的實際地去計算成功的機會有多大,你可能會在什麼地方失敗,做一個通盤的考量。
富蘭克林曾說:「你熱愛生命嗎?那就別浪費時間,因為時間是組成生命的原料。」每一次的action除了花費金錢跟時間外,有些人還忽略了因為這次action所產生的機會成本。雖然《孫子兵法》不能讓我們百戰百勝,但可以讓我們避免不必要的敗仗,唯有避免每一次不必要的折損,才有「氣長」,如同我之前受訪時所說的,創業不可能一帆風順,看到了趨勢跟機會,但你抓不準時間,所以要氣夠長,撐到那時候,整裝待發。
最後讓我來工商一下,如果有人想要了解那到底財報跟《孫子兵法》什麼關係,推薦看看劉順仁教授的《財報就像一本兵法書》;如果你還看不懂財報,那可以先看看他的《財報就像一本故事書》。
先看「故事書」再看「兵法書」,財報不再像天書。
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【好文推薦】
《紫牛》作者賽斯高汀(Seth Godin):找出「最小可行受眾」
在我前幾天的po文【好書推薦】─《財報就像一本兵法書》當中提到了兩個新創公司常見的錯誤後,這幾天身旁有不少朋友提供了一些他們看法,也有一些提出他們的問題,想起前陣子天下雜誌網站的「大師觀點」在介紹《紫牛》作者新書時,有整理出他新書受訪時的重點整理,就讓我借用大師說的話來回答吧!
上次提到的第二個常見的錯誤就是不知道自己的目標客戶是誰。這些想要把產品推給所有人的公司、沒有找出主要服務的客群的公司,希望他們可以理解:產品或服務不要想去滿足所有的人,而是要去滿足想要滿足的人,用行銷大師高汀的話來說就是:
「很多人都以為,他們可以向全世界行銷,你做不到,沒有人做得到。他們以為行銷就要面向大眾市場,以為最安全的方法是做大:為普通人提供普通的產品,取悅所有人。但問題是你無法觸及這麼多人,無法取悅他們,而且你對他們來說,根本不重要。」
為什麼不能做到?主要的原因就是因為資源是有限的,有限的資源做不了所有的事,這就是我之前提到《孫子兵法.虛實篇》的觀念,《孫子兵法》是要我們以多勝少、以實擊虛,所以要把自己強項做的足夠「實」,才能攻下敵人的「虛」。回到眼前現實的狀態,就是因為剛剛說到資源是有限的,所以我們必須放棄一些地方,讓它是「虛」的,用這些地方的「虛」來換我們想要的「實」。
前面是用高汀大師在西元2018年提到的觀念,現在我們來看一下西元前五百年的孫子是怎麼說:
「故形人而我無形,則我專而敵分。我專為一,敵分為十,是以十攻其一也。則我眾敵寡,能以眾擊寡者,則吾之所與戰者約矣。吾所與戰之地不可知,不可知則敵所備者多,敵所備者多,則吾所與戰者寡矣。故備前則後寡,備後則前寡,備左則右寡,備右則左寡,無所不備,則無所不寡。寡者,備人者也;眾者,使人備己者也。」
在《虛實篇》中孫子在提及如何運用軍隊的調動來分散敵人的兵力,做到區域性的兵力優勢,所以資源是有限的,虛實是相對的,我們需要以虛換實,否則就會「無所不備,則無所不寡」,你想把每個地方都做實,那就等於你每個地方都是虛的。用了二千五百年時空的跨度就是要說明:因為資源是有限的,所以我們要集中火力找到「最小可行受眾」,將資源用在滿足他們身上,公司也能在市場上營運成長。而巿場是動態的,策略的調整是必然的,但如何可以保持公司的核心價值,讓公司可以達到孫子說的「致人而不致於人」:不受別人調動,而是調動別人,高汀提出的一個看法,我認為非常符合這個觀念,高汀說:
「我的立場一直是,不要擴大人員編制,不要增加預算開銷,把所有資源放在做到更好(better),而不是更多(more)。」
把有資源放在做到更好,而不是更多,是一個很好的做法,我們常常會遇到一些生意機會,可能是只要我們多做一點,就可以拿到這個案子了,那要不要多做那一點呢?比較常見的判斷方式通常是去計算多做這一點的成本是多少、這個案子的利潤有多少,來決定這筆交易划不划算,如果想要把成本投入在最有價值的地方,那應該換一個角度是思考:多做的那一點是會讓服務變的更好,還是變的更多?舉一個簡單的例子好了,假設我開了一間清潔公司,有客戶請我們打掃,但除了清潔之外,客戶還希望我們能在清理天花板的同時,也提供幫他們把天花板有問題的燈泡換掉、把鬆掉的燈具鎖緊等的「輕修繕服務」。換燈管這類的事,對清潔人員來說雖然是有一定的工作量,但也不會大到不能負荷的程度,只不過是順手換幾個燈泡,如果是你,你要怎麼判斷要不要提供這個額外的服務?
如果我提供的服務核心是「清潔」,那麼增加「輕修繕服務」對我來說不是更好,而是更多,那我就不會提供這些服務。
如果再換一個場景,現在又有另外一個客戶希望我們可以清潔倉庫,但是倉庫裡有很多車,希望除了倉庫以外我們也可以清潔車子,對清潔人員來說,多清一台車子可不是舉手之勞的事,而且我們之前也沒有提供洗車的服務、沒有洗車的專業用品與工具,如果是你,你要怎麼判斷是否提供洗車的服務?我提供的服務核心是「清潔」,提供洗車服務,我覺得是讓服務更好,而不是更多,畢竟我既然經營清潔公司,當然希望在這個市場有最好的「心佔率」,讓我的客群想要清潔時就想到我,不用去想我這裡是否也提供洗車服務,但這代表我就要提供洗車服務嗎?也不一定,這就要看我目前的資源是否可以讓我的服務做到更好(better),只要資源是足夠的,當然就可以讓服務更升級,一旦我們把服務做實了、做的更好了,就可以做到 「致人而不致於人」,孫子要我們這樣做、高汀也是這樣說:
「因為如果你能做到更好,你的粉絲自然會幫你宣傳。所以,要是你覺得我的東西不適合你,那就別來,完全沒有關係,我不會強迫,也不會降價,我不想也不需要這樣。」
說了很多,把服務做好其實是最抽象的,你提供的服務是不是有用、對社會是不是有幫助,在最後的最後,讓我再次引用高汀的話送給大家:
「如果你的品牌突然在明天消失,誰會真的想念你?」
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財報就像一本兵法書 在 Re: [請益] 財務報表- 看板Stock - 批踢踢實業坊 的八卦
本來真想噓爆你這伸手牌的
不過想想前面有d大這種善心人 我也來交流一下想法:
其實投資理財講股市的書
越看越覺得應該反璞歸真 回到財務會計的書籍追尋
理由很簡單:那些操作面的東西 請問有絕對的標準答案嗎?
好比今天A股股價從100元 跌了兩成 變成80元
甲老師/書籍說:這是攤平的好機會 當初買進的理由不變 股價變低 當然要越低越買
什麼三角形買法 微笑曲線 勇敢進場加碼才能獲得更高利潤
乙老師/書籍說:這時候要執行紀律 20%停損 才能避免損失擴大
請問誰對?
還不是要看事後走勢才能馬後炮 當下誰知道是該買還是該賣
那像這種沒有標準答案的東西 還有看書的價值嗎?
書之所以有價值 是因為他要提供權威的資訊
好比以前考聯考 考月考 照課本上的資訊回答 才能考高分 這時候看書有用
若是書上寫的不一定能在股市兌現 你信他幹嘛?
(附帶一提:很多兩性課程/書籍也是一樣 用課程/書籍包裝成知識
事實上在現實生活中不堪一擊 那這種書讀了不僅無益 而且有害啊)
回到會計
我覺得初入手還是從劉順仁跟張明輝的書開始
你自己想想看 如果某個領域有最新的發明與學說
那這要嘛是從業界來的 要嘛就是整天做研究的博士教授(學界)來的
絕不會像是投資理財領域一樣 居然是素人(什麼高中老師啦眼科醫生啦警察啦小資女啦)
在教你投資
所以你第一步要找的就是<財報就像一本故事書><財報就像一本兵法書>
或是張明輝的系列書來看
然後再去讀每個商管學院學生都讀過的初級會計學 有點基本的概念
再來看財務報表吧
不過我猜以你這種伸手牌大概也是隨口問問
本篇分享給其他有興趣於財務報表 基本面分析的朋友 :)
後記:
有些版友提出說:讀懂財報能賺大錢的話 那會計師不就都賺翻了嗎?
我的想法是:有沒有想過會計師可能沒辦法賺大錢 但能有效避開踩地雷賠大錢呢?
就像球隊聘請一名強投
他當然不能打安打全壘打 但可以幫助球隊減少掉分贏得勝利啊
如果會計師查核過程中發現該企業問題重重 他至少不會掉進那個地雷吧
另外 以前看半澤直樹裡面 主管責問下屬"怎麼沒有看破假帳"
奇怪......如果會計師在他的會計師查核報表上蓋章背書
難道看的人能看出那是假帳嗎XD
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