#護理師工作突發狀況多
#難以預測申請事前加班
#醫院應完善事後補請加班制度
#保障護理師勞動權益
前陣子接獲 呱吉 邱威傑議員辦公室陳情，台北榮民總醫院發生不願給付護理師加班費的違法情形。
雖然經臺北市政府勞動局的勞檢結果認定，台北榮總確實有「延長工時未依規定加給薪資」的違法事實，依照勞動基準法第24條第1項，罰鍰三十萬元。台北榮總院方仍然認定陳情人沒有加班，經過2次勞資爭議調解還是不願意還給護理師應得的加班費。
經過我辦公室研究後，發現主要的爭點在於醫院的「加班機制」不夠明確，爭議協調會中，院方強調加班需「事前」申請加班。
然而護理師是面對「人」的工作，照顧病人必須是一整段完整的時間，不可能時間一到就打卡下班，還可能面對許多「臨時狀況」；這些都無法「事先預測」，當然很難「事前」申請加班。
我立即與邱議員辦公室共同召開協調會，並邀請輔導該院的退輔會到場，和院方以及陳情人一同釐清狀況。
感謝退輔會李文忠副主委與會，會議中院方承諾願意再次調查、釐清陳情人是否有加班事實，也將研商「加班制度問題」。
經過幾周的調查，很高興得知 #在通案上，醫院加班制度問題得以改善，未來醫院將加強宣導；並將護理師遇突發狀況，「事後」申請臨時加班的程序明列在工作契約及工作規則。
若護理師「事後」申請加班事實，與護理長裁示不符，院方也承諾未來會增加申訴機制具體管道，並明訂於勞工工作規定內；也會在新進人員訓練課程中加強說明，使護理師充分知悉，以保障護理師權益。
最重要的是， #在個案上，院方在調閱陳情人工作期間相關事證後，終於確認陳情人確時有加班事實，將會補發超過80小時的加班費！
護理師肩負守護台灣人健康的重責大任，面臨高工時、高壓力環境，卻時有勞動權益受損的情形發生。
感謝退輔會和北榮最終站在保障勞動權益的立場，也希望其他醫院能夠把這次陳情案例當做借鏡，訂定更完善的工作規則並且確實落實，一同改善醫療職場環境，保障醫護勞動權益。
#實質監督
#提出解方
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