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華碩品質，以卵擊石？
身為一個ASUS的粉絲
孝親機用華碩、筆電用華碩
連顯示卡都用華碩潮到出水
「Rog SRTIX GAMING 580 8G」
那種什麼華碩沒維修不叫華碩
我都一直覺得是黑粉來鬧的
直到我遇到了維修境界最高的「三進三出」
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2017在那個挖礦突然活躍那一年
顯示卡基本上一卡難求
要買來剪片隨便都一張都要破萬
2020短短四個月我送修了三次
這幾年我使用非常愉悅
我相信電子產品本來就會有使用年限
但是外盒華碩就是帥氣的打的“５年保固”
第一次遇到故障是我影片輸出的時候
螢幕花屏，這絕對是顯卡的問題吧
二話不說我親自送修了
沒多久顯卡就回來了
還寫著測試什麼項目都沒有問題
一裝機上去輸出 靠北又花屏
我試著想把責任攔在我身上
交叉測試了主機板、電源供應、記憶體、作業系統
我想扛都扛不住
怎麼測試就是你們家的顯卡會花屏
所以你們寫著測試項目都是騙人的囉？
（我有張微星4670老顯卡都不會有問題啊！！）
我只好第二次送修
剛好遇到了疫情很嚴重的時候
那時候你們說你們沒有料件可以維修
問我願意等嗎說幫我更換一張“良品”
我等了一個多月你們所謂的良品
我等你們換良品的時間
我已經又購入你們家
華碩 ROG STRIX RX5700XT O8G GAMING了
收到你們更換的580良品我測試一個月
還不敢太過度使用只有看Netflix
恩恩...又花屏了！
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你們非常有禮貌地致電跟我解釋
ASUS：
因為已經維修三次了
還是我們跟你買回？
我們可以四折跟您購回3500多
我：
可是我需要這張，你們購回
我這個錢也買不到你們家其他產品啊
ASUS：
不然我在幫你更換良品一次
你可以接受嗎？
不過你要注意一下保固時間，下一次在修
因為我們修很多次了只能四折購回了
我：
…………………
恩恩幫我換良品吧！
總結：
雙方在處理這張顯示卡其實ASUS很客氣
你們的五年保自己修不好就要四折買回
今天修不好又不是我的問題
而且壞掉也是你們承認你們這張卡有問題了
我現在望著我的ASUS 5700在後悔為什麼我不買微星的了！
這張我買沒有很久你們要回價購回嗎？
這個盒子大到垃圾桶都放不下
還諷刺地寫著五年保
你們可以改
華碩保證三次保就好了..
華碩主機板保固送修 在 [心得] 華碩保固維修方式- 看板PC_Shopping - 批踢踢實業坊 的八卦
===================================華碩=======================================
（0）打客服（去皇家可以不用打）：
如果在產品預設的保固期內
把產品跟筆放在身邊（或至少記下序號）
（如果保固期有問題，發票可能要另外寄信至客服信箱，信箱目前是 [email protected] ）
可以的話盡量挑個舒適的地方講電話，因為您可能要講個幾分鐘
盡量保持口齒清晰的狀況，可以的話打市話，手機看訊號臉色
通常訊號不好的地方會更難講清楚
打 0800-093456（手機02-77360456） 轉1轉4轉1 聯絡對岸的客服
（請注意口音問題，有些念法不一樣，訊號不好會更難講）
他會請您留先留個電話做來電記錄，並跟您確認是否故障
然後要您提供產品序號（SN）
無論是您要使用到府或7-11寄件，都需提供地址（7-11寄件也是送回您的地址）
送到桃園聯合維修中心或合作廠商
如果您有多件，一件需要一個客服個別處理（就算同類也是一件一客服）
在包裹上寫上單號（收件的快遞有單號，只是比較不會弄混）
客服問完會要你做滿意度調查（轉到語音），然後滿意請按3
（我不知道不滿意可以幹嘛）
然後請注意，撥完客服大約一天後會有語音回撥電話（來電顯示 02-77360456）
這隻回撥電話通常是您打去的電話（不是要您提供的來電記錄）
保固期內有三種免費維修方式（1~3）
（1）到府收送
（2）7-11寄件
（3）到華碩皇家俱樂部
（1）到府收送：
選用到府收送的方案
由華碩派貨運（目前是新竹貨運）收送
可能是由新竹貨運收送，會有開車跟騎機車的
快的話早上打下午就有司機來收貨了
（2）7-11收送：
選用 7-11 到店寄件的方案
您需要提供您的手機，以接受寄件簡訊
請注意大概 5 分鐘內你就會收到簡訊（通常是馬上~1分）
沒收到請再撥一次客服 0800-093456 轉 6（6 是 24 小時內繼前一案例）
包裝好前往 7-11 i-bon
按 購物寄貨→黑貓宅急便→rcat企業收件平台→ASUS→輸入 Zen 單號
（請注意，這組號碼無法在首頁代碼輸入）
然後把東西交給店員（請注意，這個動作需要找資深的店員，資淺的不太會用這種）
這會使用黑貓寄出，由華碩付費，寄件者不需付費
（3）華碩皇家俱樂部：
可以預約時段
您若離據點近的話可以親自送往，可以先預約
https://www.asus.com/tw/support/rcbooking
如果您要維修的產品不在保固內，不適用於 1/2 方案
可能需要付費維修，也必需前往華碩皇家俱樂部
在皇家送修後可以選擇宅配寄回
技嘉
最近顯示卡自己獨立一套系統（有到府）
跟原本主機板不太一樣（沒到府）
有機會詳細瞭解再整理一下
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