這次租車時間9.30am ~ 7.30pm,共10小時,行駛距離約150km,總花費為租金NT$1,000,加油NT$239,我認為非常實惠!! 以相同條件,假設我使用了自助租車, ... <看更多>
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因為近期有一日出遊的需求,查了南港住家附近可以配合的租車公司,有些說要簽本票的,會比較便宜,但是基於安全無後顧之憂還是選比較大眾的!, ... ... <看更多>
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考慮租聯邦租車幾次了,
但是礙於網上評價不多有點驚驚。
這次看到聯邦租車當日租還假日只要一千,
覺得很心動就撥打客服預定,
結果服務人員告知此方案只能「三天前」預約,雖然有疑惑官網並沒有標示,但服務人員
表示的很肯定,而且每日限量,就相信了。
在用車的三天前再次電話預約,被門市人員告知目前已經沒車了,下次要用車請「提早一
週」預約...
當下聽到覺得很無言...
跟他確認當日租還方案是可以提前一週預約的嗎?店員表示可以,而且我還是週末用車,
越早預約越好。
跟他說明其實之前預約過,且被告知只能三天前預約的情況,感覺到對方略顯慌張,但誠
意表示願意幫忙調車,再回電告知能租用與否。
兩個小時後,接到聯邦租車門市回電,表示真的沒車輛了,其他台北門市也沒有,最後門
市人員表示「假日一般會把車輛留給租用一天以上的客戶,當日租還方案不適用假日」。
再次傻眼...
之後我打了5通以上的電話才租到車,電話打到火氣都上來了。
我想門市人員講的是實話,感覺他也有心要幫忙處理,可是公司就是想要用優惠廣告吸引
客戶,在注意事項的第8條確實表明「本公司就活動內容保留終止、修改、暫停本活動之
權利」,所以「聯邦租車優惠確實是很吸引人,但是實際上不能使用喔!」
這次經驗後,即便沒真正享受過聯邦租車的服務,也不會再考慮了。
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