產品經理工作職掌的八卦，Yahoo名人娛樂都在討論

海外求職完勝履歷攻略：怎麼3秒讓人資驚艷？過去職稱跟要找工作的不一樣怎麼辦？哪些資料千萬別放？

「阿雅，你看一下，覺得我的履歷好不好？」我一天通常會接到十封以上這樣的讀者來信，但很抱歉，我通常沒辦法立刻回答你。為什麼！假設我拿了兩件衣服給你看，一件是露肩小禮服、一件是阿嬤運動褲，我問「你覺得哪件好？」那你不先問我：「阿你是要穿去哪？」總不好穿個禮服去跑步！😅

什麼是好履歷？除了一些基本的格式問題，履歷本身沒有好壞，跟職缺需要的越相關越好！要是我洋洋灑灑寫了一堆過去當後台工程師的經驗，結果我要投的是業務，而履歷上完全沒有寫到相關的經驗，那當然不好！所以，不要再悶著頭寫履歷了，寫履歷 之前，先看清楚職缺說明，想想自己的背景跟職缺需要的有什麼相 關，履歷上就只寫那些相關的就對了!

如果你到家一小餐廳，餐廳菜單上有比薩、越南河粉、炸雞、炒飯、上海菜、墨西哥薄餅、小籠包，你覺得怎麼樣？大概覺得很不妙。一樣的道理，要是你好多類型的工作都會一點，但你投的是美國中大型企業的工作，記得大部分這些公司都分工細，如果你工作年份不多，選定一種類型的職務投，確保履歷從頭到尾都盡量有相關，而不是大雜燴、什麼經驗都寫，才能有效出擊! Less is More(少即是多)!

還有，寫履歷不是流水帳，是寫出自己的亮點，履歷要讓人家一看就知道你特別在哪(當然，最好是你的特長「剛好」是職缺需要的)。寫之前，先想想招募經理要收你的三個理由，為什麼招募經理應該收你，而不是其他一樣有符合條件的候選人？你跟其他做一樣工作的人比較起來，有什麼不一樣？然後在履歷上貫穿全篇地 寫出來。比如說，你申請的職位是產品經理，但特別的是需要會看 數據作分析，你就可以把過去在工作上有用到數據分析的經驗特別寫出來。

👉 履歷開頭：自我介紹。不是「我做了什麼」，而是「我要找什麼工作，而我有哪些經驗相關」

履歷的第一段開門見山地告訴別人你找什麼工作、有什麼相關經驗，特別是跟你想找的工作和產業高度相關的關鍵字。記得， 自我介紹不是「你做了什麼」，而是「我要找什麼工作，而我有哪些經驗相關」。

一個好的自我介紹要有四個部分，每個只要一到兩句話：你的職業、你的專長、你服務過的產業和公司類型、你跟別人不同的超能力。秘訣是，不是寫你想講的，而是寫面試官想看的(跟你找的 職位有相關而且你確實有的)，包括你想找的工作的職缺關鍵字。

你要記得，這段內容的目的是讓看到履歷的人或是履歷系統能在幾秒鐘之內，覺得你的履歷跟職缺有高度相 關。也因此，上頭的職稱、關鍵字，要跟你想找的職稱越接近越 好，不相關的資訊每多一樣都可能會扣分。另外，這裡的重點是關 鍵資訊;不需要口語的說明，像是那種「我對什麼很有興趣，我很期待跟您面談⋯⋯」的訊息不要放在履歷上，可以放求職信（cover letter）裡。

例如，想找行銷經理的工作，你可以這樣寫：身為科技公司 的行銷經理，我擅長谷歌關鍵字廣告、搜尋引擎優化、社群媒體行 銷。我在科技業、電子商務、零售業有經驗，也在優步實習。我也 有網路廣告、電子報、公關行銷的經驗。擅長研擬行銷策略、分析 出消費者洞察、運用數據做顧客分眾、評估行銷成效。因為曾經當過業務，我特別擅長跟產品經理和業務溝通，確保行銷活動能為產 品帶來知名度和業績。

👉 關鍵技能
寫完標題，來談談「技能關鍵字」，在自我介紹下面，你可以 列出六到九個跟職缺說明相關，而且你有的技能關鍵字，這些字可以幫助人資和獵頭在履歷系統裡可以搜尋得到你，還有看到履歷的 時候，一眼發現你有相關經驗。你可以隨著職缺不同而做改變。

🎯 履歷內文：公司名字、職稱、執掌、成就

👉 公司名稱：解釋跟我說多相關、厲害
假設你過去的公司不是招聘經理聽過的，記得寫上註解，像是 「亞洲營養品相關最大生技公司」、「近年大學生最愛的服飾新創之一」、「電子業亞洲最賺錢的公司之一」、「運動 app 新創」。 比如說，你在統一企業台灣總部上班，雖然在亞洲是大公司，美國 人可能沒聽過，那你記得寫「台灣最大的食品公司之一」。如果你 服務的是小公司，你可以縮小到公司專長的領域，寫「在 XX 領域 XX 地區，知名的 XX 類型公司之一」。至於公司的年份，除非你公司都少於一年，不然我不認為需要放上月份。記得，履歷上寸土 寸金，只呈現相關、關鍵性的資訊。如果公司真的想要知道，之後 他會叫你填公司的資料系統。

👉 職稱：沒相關就括弧寫有相關
如果你的工作職稱不合業界常規，比如說，你明明做的是軟體 專案經理的工作，而且，想投的工作也是「專案經理」，但你的正 式職稱是「總經理助理」，那我建議你在後面括號「專案經理」， 如果你覺得你並沒有「專案經理」的職稱，你也可以括號寫「專案管理」。這樣面試經理才知道你的經驗有相關。

👉 執掌：你老闆同事是什麼職位、你負責什麼
每個工作下面可以用一句話介紹你的職掌。記得，「執掌」和 「成就」是不一樣的，「我是行銷經理，我帶三個社群媒體小編實 習生，年預算是 100 萬台幣，我的老闆是行銷副總監。」跟「我是 很強的行銷經理，因為我團隊和預算只有同事的一半，但我的年度 業績是其他人的兩倍。」前者是執掌，後者是成就。你的每個公司 只需要一兩句執掌，因為重點是成就。還有，寫專有名詞不如寫上 俗名，像是台北捷運 MRT 你就可以說是 subway(地鐵)。

👉 成就：你為什麼比同事好？
如上圖，執掌的下面是幾個條列式的成就，什麼是成就?就 是當有人問你:「我怎麼知道你做得很好?」時你的回答。或許是 公司業績比去年好 30%，或許是產品上市比預期快一個月，或許 是預算花得比其他專案少一半，或許是你的新流程讓品管師每週少 花 2 小時。記得引用數據。比如說，你的職責是「負責舉辦行銷活 動」，但成就則是「以少 10% 的預算辦活動，比前一年增加 50% 的業績。」投海外公司記得把業績轉成當地幣別。

👉 其他：Microsoft Office不要寫！
履歷上通常寫過去兩三個工作、過去五年的經驗就很夠了，如 果你有其他相關、但比較舊的經驗，或是實習、打工、創業經驗等非正式的工作經驗，可以寫在「更多專業經驗裡」(除非你沒有正 職，只有實習經驗，那就可以把實習寫在主內容裡。)另外，如果 你有一些特別希望招募經理知道的事情，比如說，我的經驗多半是 大公司，但希望招募公司知道我在新創領域也很有經驗，還有我在 寫部落格、出書、教書領域都很活躍，所以我特別把我那些的經驗 拉出來。如果沒有跟職缺相關的經驗，不需要寫。

如果你找的是理工、數據、財務、網站設計等重視硬技能的職 位，也可以把「技能」拉出來寫，標註你會的程式語言、專利、統 計軟體、財務證照、網站設計工具。至於現代上班族都會的東西， 像是 Microsoft Office，就不要浪費寸土寸金的履歷空間寫它了!

👉 學歷：放最後
除非你是應屆畢業生，否則學歷都是放在最後。如果你已經 有碩博士，而你的學士學校相對不有名、科系跟你想找的工作沒相關，可以把學士拿掉。如果你投的是海外工作，而你的學校召募經 理可能沒聽過，那記得括號解釋，比如說「大中華地區最好的文組大學之一」、「亞洲最好的理工類私立大學之一」。
如果你上過線上非學位的課程，但那些課程跟想申請的工作有相關，也可以把它寫上去。記得，有相關就好，沒相關就不需要!如果你畢業超過十 年以上，不想要人家知道你幾歲，免得有人覺得你太老或太年輕， 可以考慮把畢業年分拿掉。但如果你才畢業幾年，就別給人資添麻煩，學歷留著畢業年分就好了。

⛔ 履歷上不用放的資料
照片、生日、性別、詳細地址、出生地不必寫。美國公司最怕 人家告他歧視，所以跟工作無關的私人資訊不但不需要，還可能會 造成招聘經理的困擾，怕收你或拒你都被誤會是因為偏見!一收到 這樣的履歷，就知道缺乏對工作文化的認知，可是個地雷。

需要工作簽證:如果你投的是海外工作，需要工作簽證。不用 特別附註在履歷上；同樣的，如果你投海外工作，但不用簽證，也 不用放上去。人資有問再講就可以，減少歧視與偏見。至於推薦人，面試後有跟你要再給，根據你覺得哪些技能對方 特別在意，選可以佐證你在那些領域勝任的推薦人。

內容選自書摘：矽谷阿雅《追不到夢想就創一個！》從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記 📒 博客來今天79折，滿千再9折！實體送全球，電子書台灣上市囉、海外5/28上市。https://reurl.cc/Wd86qy

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六年– 從不會法文到L’OREAL巴黎總部的行銷路

張淳絪，年紀輕輕便擔任 L’OREAL 巴黎總部國際專案經理 (Chef de Projet International)，負責開發 L’Oreal Paris 品牌亞洲區保養品。

被彩妝、保養品圍繞不提，工作地點更是全世界浪漫指數最高的都市。在許多女孩眼中，她有全世界最棒的工作。

同時，這也是她花了六年才爭取到的理想工作。

台大經濟系畢業後，淳絪在金融與行銷業中抉擇，因為拿不到行銷面試，她先進金融業工作，伺機尋找機會轉行，或更正確地說，製造機會。

她到巴黎高等商學院 (HEC – École des hautes études commerciales de Paris) 攻讀 MBA，在 L’OREAL 巴黎總部實習，回台灣 L’OREAL 工作四年後，她重返巴黎。

這是一則真實的，理想實現的故事。

1. 我們先從妳什麼時候開始有這個法國夢聊起！

應該是大學法文課吧。

我大學選修法文，才學了一點就跟朋友去法國自助旅行。對我來說那二十五天的旅行是很特別的經驗。我們在台灣接收到的「西方資訊」多半是「美國資訊」而非整個西方世界。實際用腳在歐洲走一趟後，我對許多事物留下深刻的印象。

學生時代，行銷就是我的興趣之一。但大學畢業後嘗試投行銷工作，我連面試的機會都沒有。

為了得到想要的職業，我設定「工作→進修 MBA →轉行」的路徑，替自己增加機會。

選擇 MBA 時，我把目標鎖定在歐洲學校，特別是巴黎高等商學院 HEC，因為我想去的公司幾乎是法商。比起學校在台灣的知名度，我更在乎哪裡可以讓我找到不一樣的機會，我想換個方式跟其他求職者競爭。

2. 你在巴黎唸書，也在L’OREAL總部實習，為什麼最後選擇回到台灣？

MBA 畢業後，我一開始找實習，連續收到六封各大精品美妝集團的燙金感謝信，文雅又殘酷地拒絕我。最後才爭取到 L’OREAL 在巴黎總部 Asia Zone 的實習機會。

實習時不只有語言挑戰，面對亞洲12個國家各種問題，和 L’OREAL 內部賽車般的運轉速度，讓我在六個月內大幅成長。實習結束後我面試正職，儘管已經全程用法文，卻還是因為語言的緣故被拒絕了。

當時我很沮喪，實習的老闆特別把我找去，不但肯定我的工作表現，還鼓勵我想想自己的中文優勢，建議我回亞洲看看，累積第一線市場的經驗，才更有機會回巴黎做上游的品牌開發工作。

當然，我曾經懷疑過這只是安慰的台詞，但最終我選擇相信，因為，我想要的是在巴黎做喜歡的工作，不是在巴黎做個還可以的工作。

人可以跟很多事物妥協，唯獨不能跟理想妥協。所以當時雖然有其他公司正在跟我洽談，但我接受了老闆的建議，他立刻將我的履歷轉回台灣 L’OREAL。

往好的方面想，經過這麼多年，我總算拿到行銷正職的面試機會。

3. 在巴黎，你參與產品在亞洲區整體策略規劃，在台北，你從第一線儲備幹部做起，是什麼感覺？

在台灣 L’OREAL，我跟剛畢業新鮮人一樣從儲備幹部做起，即使我有工作經驗、有 MBA 學位。

老實講，面試時聽到這個職缺，我有些不滿，台北的人資總經理看出來了，她說：「我知道讓妳從儲備幹部做起，妳會很不情願。但我們不是一間讓員工職涯發展倒退的公司。有實力的人，將來的路不會跟別人一樣。」所以我決定接下這份工作。

她說的沒錯。調整心態後，我發現儲備幹部有很多優勢，起先看不出來，但會隨著時間慢慢發酵。做儲備幹部輪調的九個月，我得到各部門前輩的寶貴叮嚀，好像帶著通關密碼上路，之後更常得到這些人脈的幫忙。同期的同事儘管在不同品牌部門，依然常互相鼓勵，我並不是獨自一個人努力。

美妝市場變化迅速，競爭品牌各出奇招，行銷的工作又繁雜，需要隨時保持彈性、同時處理多件任務，才不會被速度感吞噬。L’OREAL 是業界有名的「混亂」，很多事沒有清楚的職掌和章程，儘管不確定感帶來巨大壓力，但對我這種喜歡自己找機會的人來說，卻是「能照自己方式做事」的大好時機。幾年下來，我見過很多高手，各自有一套生存之道，我喜歡到處偷學大家的武林秘笈。L’OREAL 雖然混亂，卻是個讓人能敢於冒險，容許犯錯的地方，也是有可能少年出英雄的地方。

我們同事間常開玩笑，進這間公司就像被丟進游泳池的小寶寶，要自立自濟，如果有本事游上岸，就再踹一腳踢下去。聽來似乎可笑，但某種程度來說，市場激烈的競爭不也正是如此嗎？

在台北工作時，每年的年度評鑑我都和公司擬定績效目標，評量我要進巴黎 DMI (品牌開發部門)尚須達成的能力標準。

這期間，我曾累得想放棄，但最終都堅持下去。經過了四年，終於有面試的機會。

4. 我們一直說這是你理想的工作，能不能介紹你目前的工作內容，以及你為什麼這麼喜歡行銷？

我現在在 L’Oreal 巴黎總部做行銷開發 (DMI, Développement Marketing International) 的工作，與歐洲和美洲的團隊，開發未來的產品和廣告素材。

DMI 的主要工作是提出未來三到五年的品牌策略落實到新產品、並創造出「產品概念 (concept)」。

產品概念，是要替這還在孕育的產品寶寶創造一則吸睛的故事。大至廣告視覺，小至產品顏色、氣味、觸感……包裝設計、科學功效測試，都是故事的一環。你得專注在每個細節，才能堆疊出美感，但同時又得保持創造力和控制成本才能看清楚全局，這是非常有挑戰性的。

對行銷開發人而言，今日市場上發生的事情已經是歷史，我們得從已知的歷史找到品牌的未來。這其實正是許多人對行銷的終極夢想—開創品牌的未來命運，甚至改變市場。

我這六年來從實習生、第一線產品行銷、到現在開發未來產品概念，正是一步步朝這個方向努力，現在在總部從事行銷開發，終於滿足了這個夢想。

5. 你從台灣外派到巴黎，面臨到哪些挑戰嗎？

調到巴黎後，我才發現許多事要重新學起。以 Manager 的身份外派的困難點在於，一接下新工作就得粉墨登場，加上得適應新的生活環境，種種難題，前六個月我常常問自己：「不就是一份工作，選這麼難的幹嘛？」

幸好同事幫助我重新適應法文，讓我先過了一陣子聽法文說英語的雙語環境。他們居然還安慰我「DMI平均九個月就會上手，妳要堅持。」比起一般工作預期三到六個月的緩衝期，同事居然說「九個月」就行，當下我有點傻眼。卻也更萌生一股鬥志， 我從沒想過要打退堂鼓。

這裡有世界各國的佼佼者，聰明、專注力高，與他們共事讓人充滿鬥志。有些同事沒有第一線市場經驗，但是他們對美感很敏銳，不受商業思考的限制，創意爆發力十足。像我這樣在市場待過的人，看到一個產品，則立刻能畫出它的延長線，知道該怎麼操作行銷跟競品對打，推測消費者可能的反應。這些都是過去幾年累積下來的基礎。

我的求職之路雖然拐了幾次彎，但每段路都走得很值得。

6. 終於到巴黎做著喜歡的工作了，你是如何制定跟規劃目標的呢？

我原本是個愛規劃的人，記事本上總是寫滿滿的。

但關於規劃，我有一次很特別的經驗，發生在當年唸 MBA 連實習都找不到的時候。

那時我向一位老師請教該怎麼辦，他要求我試著去過一個沒有規劃的周末。

周末來臨時，我起先有點慌亂，因為不知道要做什麼。但靜下來後，我記起一些想做但始終沒時間做的事。最後，我整個周末都在做「想做的事」而不是「規劃好的事」，意外地過了個很充實的周末。

這個經驗讓我學到，雖然規劃很重要，但更重要的是了解自己。

多跟自己對話，找到自己喜歡什麼，適合什麼。知道自己真正想要什麼，才能追求對的目標。目標錯了，再完美的規劃也只是枉然。我不相信「堅持就會有結果」這種話。不過我相信，了解、認清自己，當理想自我與現實自我在天秤上能夠達成平衡時，才會真的開心。

7. 可以和我們分享法國的工作哲學嗎？

法國人很重視家庭與生活。法國青年就算住外面，每隔兩周左右也會回家拜訪父母。法國人常給人懶散的刻板印象，正是因為他們家庭觀念重，認為該把時間保留給家人, 保留給自己的私人生活。他們認為工作是工作，跟生活是兩件事情，法文「工作」這個單字 travail 其實源於拉丁文的 tripalium，意思是「折磨人的刑具」。對法國人來講，只會工作的人沒什麼好驕傲的，他們更重視經營生活。

重視家庭、重視私人時間、重視經營生活，這幾樣加起來，才給人一種法國人不重視工作的懶散印象。這影響我很多，因為我發現能夠豐富生命，讓我快樂的，並不是單純的工作成就感，而是自我實現的成就感。

這兩樣乍看之下相似。但代表的是不同的價值觀。也因為認同這樣的價值觀，我當初才選擇回台灣，而不是硬待在巴黎。

不過，全球化浪潮席捲下，法國人現在也提高工時。法國的工作可以分成兩類： Non-Cadre 和 Cadre 。前者屬一般職位，法定一周 35 小時，後者屬專業職，能升遷至管理階層，工時相當於責任制。像我通常八點左右下班，許多同事也跟我差不多時間。但比起加班的人，更多人是八點以前就提早到公司，為了準時離開。

說法國人都工作不認真，其實是有點不公平的。

8. 對於還沒進入職場，或還在職場裡迷惘的年輕人，妳有甚麼建議嗎？

我覺得台灣的社會風氣和教育最大的問題，是沒有引導大家在成長過程中發現自己是誰。每個人都深怕當異類似的，盡在「主流」的路上競爭。殊不知所謂的許多「流」，往往只是有時效的「潮流」。

我們必須先突破追逐主流的迷思。

台灣過度推崇了「努力就有收穫」這個觀念，又不相信「人各有天資」，喜歡搞假象的平等。好比龜兔賽跑，我們都下意識地會站在烏龜那邊吧。但這故事的本意應該是警惕兔子們勤勞的重要，不是去鼓勵烏龜去跟兔子賽跑啊。

能力分班、升學門檻這些制度原本立意良好，能充分發揮每個人的特質，只是台灣現在的相關配套很弱，職技體系不受重視，社會又充斥著唯有讀書高的氛圍，彷彿不擠身「主流精英階級」就無路可走。

這時，政府和師長還一直拿龜兔賽跑來激勵我們，蹉跎青春在沒效率的努力上。

在我看來，厲害的兔子是根本不會偷懶的，這樣，烏龜再怎麼努力也不會贏。

我相信每個人都是某一條跑道上的兔子。與其勉強自己做一隻跑不贏的烏龜，不如做一隻不偷懶的兔子，找到你的跑道，快快樂樂的跑，那時，誰都贏不了你。

9. 如果有，請和我們分享您的人生楷模(role model ) 或者人生格言

「我努力，是為了有一天可以只做我喜歡的事。」

很少有人能夠一開始就做到喜歡的工作，但就算從不怎麼理想的工作開始，還是可以享受往目標邁進的過程。無論是因為轉行、還是升遷，每當往夢想更靠近一點，工作中喜歡的部分就會再多一點，討厭的部分再少一點。

對我來說，「喜歡的工作」是「喜歡的生活」的一部分，不想為了生活被迫去做一堆討厭的事。

為了越來越接近這個願望而努力，感覺不是很棒嗎？

我不曉得我的膽子從哪來的?!
我只知道我看到這位 #黃營養師 我就對他的工作熱情感到無比的興趣
於是勇氣十足地跟他邀稿
希望他能寫出營養師們該如何自我提升及互相支持
雖然 #環境會影響理念,但我們營養師的目標應該是一致的
要讓別人尊重我們之前,我們要學會提升自己的價值,尊重自己的專業
也由於 #真心話沒人喜歡聽,這篇文章寫的很真
我非常感謝她的幫忙,同業的大家一起來看看吧!
在此就不公開她的姓名了,只是如果認識她的人會知道她真的非常專業,非常受人崇拜

以下為邀稿內容(**借用大前研一的著作封面當圖片)~

#應營養師邀請分享～平常我也很少說這麼多
畢業邁進第十年頭(好像不止)，
看到許多營養師，
發展截然不同，
醫院、業界、學術單位也完全是不同的生態，
(醫院的營養師往往瞧不起業界的營養師
業界何嘗不是，何不彼此尊重，相互學習)
許多人對營養師的職掌也不甚了解，
病患、客戶、雇主可能也不見得～
尊重或重視營養師的角色，
業主對營養師的要求當然也是～
希望作越多越好
我是營養師，
我擔任過～
醫院、診所營養師，業務，
產品講師/經理，醫師助理等，
(產品經理除了進口申請，還倉管，包貨送貨還兼會計～誇張吧，網管～美編～)
甚至所有同事不願意作的事務，
可能我都得承接，
因為我是主管，
這就是職場的文化，
(我沒有比較厲害我只是比較認真)
我幫醫師買過便當、訂過機票甚至要不斷開發新客戶，新合作，陪老闆應酬等，
除了待遇以外，
當然也想看看自己可以有多大的能耐，
年輕時是需要學習與磨練的，
各方面讓自己成長，(我自小就反骨，傲慢)
磨練自己傲慢的姿態，也是一種學習，
但～重要的是，
別忘了回歸自己的專業與技能，
營養師們自己是否有尊重自己的價值，
是否有花時間耕耘自己的專業甚至附加價值，
花多少的時間在病人、客戶
與投資自己的專業～
花多少時間學習，
而不是只是為了學分去打瞌睡～
在職場，甚至我也遇過營養師們為了獎金，
彼此競爭業績，試問這樣是否有尊重同事，
是否尊重自己的專業？(深思)
我想大家都可以更好的，
讓周圍的人看到自己的價值，
專業是最基本的，除了專業以外呢？
別忘了還必須提升解決問題的態度，
常常遇到年輕的營養師說～
❝我不會講課，我不要講課❞
❝我是營養師，那不干我的事❞
那試問如果你是主管，你該怎麼處理，
我也明白適才適任的道理，
所以嘍～
喜歡團膳就好好在團膳，
喜歡臨床就好好在臨床，
喜歡業界當然好好在業界發揮，
重點是你喜歡甚麼擅長什麼，
有沒有去嘗試，
趁著年輕何不好好去試試，
至少我們試過，
我換過數不清的工作，
長輩們總說沒有定心，又如何？
現在我清楚我的方向我擅長的，所以～
好好的，
為自己找舞台，找適合自己擅長的舞台，
好好的盡情自在的去發揮，
如果不改變，那就不要抱怨～
真心話，通常都不會是好聽話 ~