災害防救並非只是消防局的事，沒有人希望災害發生，因此除了事先預防，也需要大家一同並肩作戰，充實相關防災知識。
日前「點LINE防災，新北罩你」記者會現場 莊敬高職 同學們透過短劇演出的方式分享 新北消防發爾麵 消防局 打造第2版「#新北市市民防災手冊」與 #LINE智能客服 消防服務的新特色。
我也與消防局小編們進行一場消防知識隨堂考PK賽，還好一旁有小編在LINE智能客服上查答案，像是 #消防補助措施、申請 #住警器 的條件都回答很完整，讓我鬆了一口氣。
為了提升新北市民對於宣導災前預防及災時應變了解，運用許多年輕、有趣的科技方式宣導。不僅手冊以 #直覺式圖文 結合 #繪本 手法編寫，大家都能在 #里長辦公室、#學校、#圖書館、#消防隊 等新北市各個角落看到實體書，也能在雲端的電子書平台閱讀。
試辦LINE智能客服半年，全市已有上萬人使用，可提供250題以上消防或公安相關問題，包括 #心肺復甦術、#哈姆立克急救法、#火場逃生 等，未來颱風季也將提供停班停課、水門開關等實用資訊。
台灣位處 #颱風、#地震等天然災害發生的高風險區，再加上經常發生 #火災、#一氧化碳中毒 及 #溺水 等案件，生命安全保障更不能輕忽，我們必須要多一點謹慎，就能多一點安全。
#智慧安全城 #新北好貼心 #安居樂業 #侯友宜
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