自由時報刊登《中天員工爆料》一文,卻罔顧專業,未同步刊載中天新聞的回應!
中天新聞在此回應自由時報:
自由時報宣稱接獲中天新聞內部同仁爆料,要"把員工調去與其專長毫不相干的部門",完全是子虛烏有, 自由時報首先需謹慎引用, 以免散布假訊息.
目前, 只有北高行在假處分判決中要中天新聞將員工調去綜合台和娛樂台工作,這才是把員工調去”與專長毫不相干的部門”,我們中天新聞員工抗議北高行的這項判決根本是罔顧中天新聞員工的工作權.也希望自由時報能為中天同業發聲抗議.
有關是否中天新聞員工將到中視新聞工作,恐怕調整路線? 這點必須尊重中天員工的意願,和中視新聞的需求, 這也是市場供需問題, 雙方合意,外界無須置喙.
中天新聞面臨NCC違法處分不予換照關台, 造成475名員工的生計遭受重大衝擊, 未聞蔡政府關心, 著實令不少員工心寒. 中天新聞將盡力協助員工轉型發展新媒體, 共度難關.
基於照顧中天新聞台所有員工的關懷之心,蔡衍明董事長多次表示支持與鼓勵,除了會發年終獎金之外, 對於轉往新媒體發展,亦給予充分信賴與絕對支持;中天電視在Youtube的訂閱數已經超過172萬訂閱,一個半月成長40多萬,成為台灣電視台在新媒體界的牛耳,對這些熱情支持的觀眾,中天新聞承擔了更大的媒體責任,未來我們需要更多的新媒體新聞人才,提供專業內容,以回報廣大閱聽人對中天新聞的愛護,中天新聞也將繼續與支持新聞自由、言論自由的台灣民眾共同守護台灣。
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過36萬的網紅升旗易得道,也在其Youtube影片中提到,大肥直播 2017年12月30日 第一節: 2017年回顧(網台)展望未來新發展招網台主持及新媒體發展認識之人才 / 進入大陸市場新挑戰 第二節: 低俗頻道吹鷄渠王帶隊號稱二百友過來探訪美食節 / 巴打台極失望 只得渠王一人來拗撈 第三節: 港珠澳車牌最後召集覆網友 / 2018年新開始祝大家...
新媒體發展 在 Emmy追劇時間 Facebook 八卦
這是2017年Emmy在粉絲頁的最後一篇文章,Stan明天也會針對同一個議題「KPI」,追加一篇超強貼文喔。
先祝大家2018新年快樂!
﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍
【2018,心的KPI】
我有個朋友,簡直是KPI之神,每次有什麼工作分下來,他都會很快的把任務分解分解分解,除以團隊人數總量,全部分配下去,然後快速達成KPI。任何東西他都能分,就算是一個對客戶的解說PPT,都可以分成前中後三等分,讓三個同事迅速做完。分解速度之快,簡直像是貪食猛獸(饕餮類),見到任務就分解、吞食、掃平,每次看他工作時,都有一種在看Discovery非洲大草原節目的恐怖感。
因為優異的KPI表現,他晉升的速度比同齡人快得多。但是很奇怪的,這幾年要再往上爬,卻好像受到詛咒,總是聽說他拿到了不錯的職位,過幾個月又換了地方。我沒仔細想這件事情,只奇怪他怎麼運氣不好,連續幾個好位子都沒待下來。
然而最近我身邊發生了一件跟KPI有關的事情,我突然領悟到,原來KPI也可以很害人的。
2017年我的工作和過去有些不同了,因為中國新媒體產業風起雲湧,很多好的平台工具出現,例如微信公眾帳號、今日頭條,以及各大網站的app閱讀平台,都接上了支付工具、支持不同功能的頁面,並且持續推出新的功能,真的非常好用。
新媒體經營者可以簡易的發展出廣告、銷售體系,就地改裝成「內容電商」,直接對自己的用戶銷售產品。也因此,這兩年全中國的廣告、公關公司都一片蕭條,去中介化情況嚴重。號稱中國公關第一股的「藍色光標」,股價最高時是25人民幣左右,現在剩下五塊人民幣。
擁有用戶就擁有銷售的權力,這在中國市場上已經發生,我相信在台灣只是遲早的事情,雖然台灣的舊資本結構箝制力很強(而現在還有一個腦子裝了舊國民黨經濟思維的新行政院長)。最近我才跟一個在中國十分紅火的時尚新媒體供應商見面,一個擁有百萬粉絲的微信公號,電商上線四個月,月營收已經超過百萬人民幣。
新媒體發展銷售體系最困難的,還是搭建供應商系統,例如我自己在一個華東地區三線城市有一個利潤不錯的小投資,我們的店兩年來有五萬微信訂閱用戶、六七千個微信群粉絲(就像是Line群組一樣),隨便丟什麼產品訊息上去都很賣,然而問題是我們沒有空去把商品做好。從選品、發貨、品質監控、售後服務,一系列問題處理起來都很麻煩,幾乎要再投資一家公司了。
那麼今年我的主要工作,就是協助新媒體搭建自己的供應鏈體系,組織電商架構。在其中一個大的project裡面,我面臨到很多挑戰,包括舊團隊的適應不良、媒體觀念傳統、有心改變卻沒有新的知識結構等。
當我在跟集團的負責人報告進度時,由於我是新介入的業務方,在KPI的制訂上,當舊團隊提出以流量(點擊數、轉發數、收藏數等)作為團隊的KPI,而銷售指標分解給每一個sales的時候,我並沒有感覺到什麼不對,因為好的交易轉化還是要來自強大的流量。然而這個集團負責人立刻say no,他說的話我印象很深刻:「大家的方向感都不在這上面,應該全部轉到sales上,所有人都要對銷售負責。」
針對銷售負責而設計的KPI,和原先對流量負責的KPI,自然有很大不同,我在想新的KPI結構時,突然意識到,把流量數分解給團隊,團隊的心智狀態就會在完成那個流量數上,但是他們不會關心交易轉化的問題。在這樣的心智狀態下,他們就不會想辦法去製作有交易轉化觸發點的內容,這跟我們真正要做的事情離心離德了。
完成流量數的技巧有很多,追熱點、玩話題、做H5心理測驗等,然而內容電商真正困難的地方,在於把內容轉化成交易,不但要能轉化,轉化率還要越來越穩定、升高,這比做大流量困難得多,你得同時保證流量的含金量。
這一刻我突然想起了那個KPI殺手,他是一個很能帶團隊執行任務的人,但是當職位越來越高,所要思考的問題,是怎麼把所有人的心智狀態,調整到團隊的目標上,這就需要很強的戰略智慧。尤其在產業變動快速的時候,更需要抬起頭來,尋找方向感。然而一個低著頭猛殺KPI的人,可能不太具備這樣的能力。
這種現象放大到整個社會上也是一樣的,例如我們小時候,成績是唯一的KPI,在亞洲社會,尤其是台灣、日本、中國這類儒教文化區,小女生會喜歡的男生通常讀書要好,像歐陽非凡那樣;即使好不容易有個徐太宇這種流氓角色,他也必須是因為朋友意外死亡而心靈受創、遭到資優班退學的隱形天才,他不能真的只是個流氓。我們這個社會的KPI系統,很嚴重的影響了孩童的心智,包括有好感的對象(難怪會有那麼多平凡女嫁給富二代的麻雀變鳳凰超難看連續劇)。
如果說2018年,我們有什麼新的KPI計畫,我想「心的KPI」會是更重要的。透過KPI,我們能把團隊的心智狀態調整到什麼樣的方向,那可能才是更重要的事情。工作是,全社會亦然。那就祝福大家2018新年快樂吧。
Emmy
新媒體發展 在 特急件小周的人渣文本 Facebook 八卦
最近有些學界的朋友向我打探轉往網路或新媒體發展的技術問題。大概是因為YouTuber與直播興起,線上教學蓬勃發展,讓這些原本「八風吹不動」的大德們,也開始打算「過江」來試看看。我在向他們說明最基礎的技術概念之前,都會先問一個問題,就是:
你專長的知識內容,有哪些部分是零元的?
多數學界先進都聽不懂這問題。講白點,這是在問他們打算透過網路販售的各種知識內容中,有哪些是已經沒有市場價值的。但聽過這說明後,多數人反而更不懂了。對他們來說,知識總是有價的,怎麼可能會有零元的呢?
問題就在於新媒體出現後,有些知識和技術內容就是「零元」的。
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第二節: 低俗頻道吹鷄渠王帶隊號稱二百友過來探訪美食節 / 巴打台極失望 只得渠王一人來拗撈
第三節: 港珠澳車牌最後召集覆網友 / 2018年新開始祝大家身體健康
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