前兩天有3位特教老師跟我申請點讀筆,才發現點讀筆都發完了,立刻詢問下一檔業配的廠商你滋美得是否可以由他們預支稿費購買點讀筆捐給特教老師們?你滋美得經過討論才幾分鐘就答應了,跟STARQ點讀筆廠商聯繫上,當天就幫我寄點讀筆給特教老師。
15台印表機發給15個機構及學校,又有3個學校跟我申請,我也協調了一個廠商幫忙用業配稿費購買後,請Epson直接出貨。
我每一個考量和努力,都為了這些辛苦的老師和孩子呀~~
昨天人事到我教室來,我就知道出事了,有人檢舉我經營業配賺錢,投訴到教育部去了,層層發函下來要我說明,很神奇的是,接到這樣的投訴書,我沒有太多情緒,我清楚自己請每一檔的業配廠商直接把稿費捐給學校,從來沒有收過一毛錢,沒有給過任何廠商我的帳號,清清白白,寫了申覆書才交出去,我們新任的校長就打了電話給我。
他說,「你不要擔心,我趕回去跟你談談,我們會跟你一起處理和面對,你放心,謝謝你對孩子們和教育的付出。」
我的天,我當場爆淚,哭到停不下來。才開學幾天,校長就要幫我處理這樣的麻煩,他沒有任何一句指責,還說要跟我一起處理。
電話才掛掉,台東的特教老師傳訊息給我,開頭就寫著,「我最大的靠山,神老師~~~」嗚~~我又哭到不行。
我告訴你,我也有靠山了!!!我不是一個人,不用在外人攻擊的時候,腹背受敵。
從去年十月開始到現在不到一年,我請業配廠商捐到學校資源班的錢超過100萬,給好多學校幫助,我知道業配違反規定,只要牽涉商業行為就是不行,所以我申覆書上第一條就寫著本人確認受檢舉之業配行為一事是事實。但是我不想放棄,違反規定大概就是記過、考績乙等,如果是這樣,考績獎金減半,用我的3萬多獎金換100萬捐款,我覺得很值得。
想了很久,我回家問工程師,「如果我丟了工作或是申請提早退休,沒有退休金,你能接受嗎?」或許沒有學校教師這個身分,我可以做的事情更多,更沒有限制。如果連離開學校都不擔心了,所有結果我坦然面對,概括承受。
108.10~109.9共計捐款108萬
*2019/10/15,STARQ點讀筆,稿費轉購點讀筆供特教老師申請使用
*11/27,簡單,保養品公司稿費加倍捐購買點讀筆供全台特教老師申請使用
*12/2, LELE KID,KLUTZ遊戲書,捐助基隆大光兒少之家
*2020/1/2,你滋美得,捐助長樂國小教育儲蓄戶,做為學童及家長心理諮商專款專用
*1/6,樂天派,廠商提高分潤,捐8萬多元給基隆4所學校共計40幾位學童獎助學金
*1/13,日本山崎生活美學-Yamazaki,廠商稿費加倍捐助花蓮早療中心
*2/3,桂冠湯圓,捐長樂國小教育儲蓄戶,指定資源班購買輔具使用
*2/12,你滋美得,捐基隆長樂國小教育儲蓄戶,指定資源班購買輔具使用
*2/21,你滋美得,捐助親愛愛樂社團
*2/24,亞柏EZ購,捐至社團法人臺灣自閉兒家庭關懷協會做為購地基金
*3/2,Dr.FOR HAIR,捐基隆忠孝國小教育儲蓄戶
*4/15,你滋美得,捐那瑪夏~社團法人高雄市原住民婦女永續發展協會,指定社區安親班使用
*5/19,你滋美得,捐基隆中山高中附設大德國中慈暉班
*6/18,你滋美得,捐基隆武崙國小教育儲蓄戶
*6/23,愛達科技,捐中山高中附設大德國中慈暉班
*7/9,愛達科技,捐中山高中附設大德國中慈暉班
*7/16,你滋美得,捐基隆南榮國小教育儲蓄戶
*8/4,克寧奶粉,捐給{社團法人臺灣自閉兒家庭關懷協會}作為機構的購地基金
*8/11,簡單,捐給基隆中正國小教育儲蓄戶,指定資源班專用
*8/19,你滋美得,捐給基隆市中興國小教育儲蓄戶資源班專用
*9/3,愛達,捐給基隆市中山高中附設大德國中慈暉班專用
*9/9,Epson,廠商捐15台印表機發送給全台15個學校資源班或慈善機構
.........................................................
Epson捐贈15台印表機:
1.南投平和國小
2.南投明潭國小
3.基隆南榮國小
4.基隆仙洞國小
5.基隆建德國中
6.台東縣長濱國小
7.臺東縣大武國小
8.萱藝新知關懷協會
9.苗栗文華國小
10.桃園市成功國小啟聰班
11.台東縣太平國小
12.台東市豐榮國小
13.高雄溪埔國小
14. 澎湖縣隘門國小
15.嘉義縣朴子國小
....................................................
跟網友一起合作捐贈點讀筆,線上申請885套,寄發到4個縣市特教科240套,捐贈超過上千套,還有需要申請的特教老師可以在這個網頁留言。
點讀筆申請:https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=643736805976662&id=138784199805261
只是希望可以不要因為討厭我,讓這麼多學校的資源班失去了資源?如果我一個人被懲處,可以讓這麼多學校和孩子得到幫助,我義無反顧。
看著這篇文,看著自己的努力,看著看著就笑了,笑著笑著,我又哭了。
同時也有199部Youtube影片,追蹤數超過4,500的網紅武老千魔術師不能說的秘密,也在其Youtube影片中提到,【RO 手遊 仙境傳說:守護永恆的愛】你所不知道的大小事系列 老千了解你心事 推薦程度 ★★★★★ 實用程度 ★★★★★ 困難程度 ★☆☆☆☆ -如果想要觀看我的直播的朋友- 歡迎追蹤 浪Live 直播 ID:1000089 或追蹤 King Kong直播 ID:1590731 我在"浪-直播...
「掛機賺錢遊戲」的推薦目錄:
- 關於掛機賺錢遊戲 在 神老師&神媽咪 Facebook
- 關於掛機賺錢遊戲 在 美樂蒂 Melody Facebook
- 關於掛機賺錢遊戲 在 黃大米 Facebook
- 關於掛機賺錢遊戲 在 武老千魔術師不能說的秘密 Youtube
- 關於掛機賺錢遊戲 在 翔麟 Youtube
- 關於掛機賺錢遊戲 在 Dr_Minn Youtube
- 關於掛機賺錢遊戲 在 [閒聊] 玩掛機遊戲跟挖礦差在哪裡? - 看板C_Chat - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於掛機賺錢遊戲 在 [問題] 掛機玩遊戲真的會賺錢嗎? - 看板Mobile | 掛網賺錢ptt 的評價
- 關於掛機賺錢遊戲 在 網路玩遊戲、掛機賺錢是真的嗎 - B39 留言 | Dcard 的評價
- 關於掛機賺錢遊戲 在 [問題] 掛機玩遊戲真的會賺錢嗎? - 看板mobile-game 的評價
- 關於掛機賺錢遊戲 在 [問題] 掛機玩遊戲真的會賺錢嗎? | Mobile-game 看板 - My PTT 的評價
掛機賺錢遊戲 在 美樂蒂 Melody Facebook 八卦
《工作日記之客服訓練這檔事》
(這個節奏都快變每週一篇的週記了)
一般都是聽到消費者聊服務業以及被服務的感想,似乎比較少聽到店家對於服務業以及服務客人這件事的看法,今天就來分享一下!
公司初期的前五年,還是維持著只有兩三個人的小規模,所以我們每一個人,都在最基層的位置做過很久。正因為如此,所以直到現在,雖然我們多了幾位夥伴一同分擔彼此的工作,但我最重視的仍是最基層的一切。
誰呢?當然是客服小姐!我對客服小姐的要求很嚴格,在辦公室裡,她們就坐在我位置的前方,她們接的每一通電話我都聽得見,常常...她們只要說話打結,或是對客人講話太直接,電話一掛馬上就會被我罵。
唉有時其實想想也蠻爽的,可以這樣肆無忌憚的罵人(對不起我說了實話)但確實,我只要聽了感覺有絲毫不舒服,電話掛了絕對會非常不客氣的當下就糾正!因為在我眼裡客服是第一線,所有客人遇到的困難,只要進線以後我要求她們必須都要能替客人解決!
我們遇過很多很多種的客人,使我們內心激動得感激萬分的非常多,而把客服小姐罵哭的也不在少數!不過這種情況一般都跟商品無關,幾乎都是為了想要獲得別人沒有的折扣或是想要拿全免費的商品但拿不到才會大動肝火。
礙於凡事總有原則,我需要對按照規則付費的消費者交待,所以也無法因為受到威脅就隨意送出免費的商品!不過記得有一次,有個客人不斷威脅客服小姐,只要不先送她免費的商品,她這輩子都不跟我們買,接著訓話了半個小時,客服小姐被罵得都要哭了,對方最後要求客服將她火大的請求轉達給上司。客服跟她說會的會的,她回罵說妳們總機小姐才不會,客服又說了一次我會的,客人再次重複罵:「妳們總機小姐就是領人薪水的,才不會!」唉~聽了都令人心疼的一句話。
我即便對所有願意關注我們商品的客人都心存感激,但這終究是出於我自己創業感性的一份心情,跟客服小姐毫無關係,我不該讓她們受委屈。正因為客服是公司的第一線,所以我才堅持客服訓練要很強大,要能為客人解決所有的問題,但她們也要很有尊嚴!並不是每一個客人都可以隨便罵我的客服小姐!
並不是每一個客人
都可以隨便罵我的客服小姐!
我也想過並不是非得要如此強硬的,只要客服處理不了轉接到我這的,就要什麼送什麼也無妨啊~只是我總告訴自己,只要在客服小姐那一關得不到的東西,電話就算轉接到了我這你還是得不到的!我對客服小姐雖然很嚴苛,但也比任何人珍惜她們,我不能在客人打過她們的左臉以後又再打她們的右臉。
服務業以客為尊是基本,我也很常跟公司客服小姐說,再刁鑽的客人我們都見過,誇張的案例也不在少數,有些客人曾在收到商品後告知我們說少了好幾箱(經過倉庫系統以及錄影畫面都有追查到真相)但我的做法是二話不說都賠,因為我從不認為客人是故意的,從不認為!我不僅珍惜公司內部的自己人,也很珍惜每個客人!
到生意做穩定了,這類型的虧損都被我視為是基本支出,非常基本的那種。因為我們在做的是生意哪,不是扮家家酒的遊戲,我們在退換貨、賠貨上甚至有著一般網購店家很少見的阿莎力,因為我永遠記得公司初期商品賣不出去的艱辛。
客人哪,我愛你們!但希望客人們也能不威脅客服,幾百塊到幾萬塊你獲得的服務都是一樣的,我絕對禁止客服用金額來決定對消費者的態度。
只有一次!
我的合夥人曾經在一件事裡頭教會了我一個很寶貴的觀念:那次是一張金額非常非常龐大的訂單,消費者如何就不談了,訂購量大的消費者會交代比較多細節都是非常正常而且也是應該的,不過對方可能是從中威脅太多有的沒有的了,最後我的合夥人二話不說就刷掉了這張訂單(金額就不透露了,但拿去買一台罕見的跑車應該是非常足夠。)
合夥人在最初時跟我說,這張訂單的金額很大,我們要顧好出貨,不要讓出貨有問題去造成消費者的困擾;如果消費者有任何需要協助的地方,要盡可能的幫助他解決。
但就在他刷掉訂單的當下,他轉頭告訴我:我們提供我們應該提供的服務,服務做到最好是我們應該要做的,也是對你的工作的尊重,但不表示賺錢需要失去尊嚴,如果一個會讓你失去尊嚴的客人你接下了,那麼公司上上下下的員工要被這個消費者數落,每個環節的人員都會失去很多的時間及尊嚴成本被他無盡的消磨,在這中間我們損失的早已超過這張訂單的金額了。
嗯!我真的很愛我的合夥人
因為他總是教會我一些很帥的事。
希望與你們共勉,我自己做服務業,出去被服務的時候不敢說自己是一個絕對善良的客人,因為我對「服務」本身就有職業病上的嚴苛,但我也很能體諒服務者,越線的要求絕對不會說出口的!向廣大的服務業致敬。
掛機賺錢遊戲 在 黃大米 Facebook 八卦
「工作與人生」
換工作六個月後,我的衣櫃也變了,以前裡面掛滿正式的洋裝、西裝外套,不論是穿來出席應酬或者採訪,都很適合,西裝外套又以黑色為主,可以提升專業感,但一整排黑西裝外套,也讓衣櫃看起來很「龍巖人本」,原來所謂的專業感,也是一種往生感啊,撐起專業、累積專業真的令人疲憊。
換到大學工作後,同事都穿帽T,大學生也很多人穿帽T,然後我的衣櫃出現第一件帽T、第二件帽T,這些過去被我認為是運動服或睡衣的衣服,成為我的上班服,有時候一時貪睡,晚上陪睡的帽T,直接穿去上班,也覺得很應該,人只要過得舒服,就回不去痛苦跟拘束,漂亮的洋裝與「很有事」的西裝外套,被冷落了,很像東區租不去的房子,突然失寵了。
我們是為了生活而工作,卻被工作反客為主的影響生活,工作會影響你的價值觀、說話方式、擇偶標準,慎選工作,覺得工作讓生活失控時,不要躲在家哭泣,你是自由的,你可以離開。
朋友之前工作不穩定,她忙著把工作搞定,無心談戀愛,等搞定工作後,一份好工作,讓很多叔叔阿姨熱情幫忙介紹對象,這社會的遊戲規則就是這樣,當你條件好時,多的是送上門的機會。
挑一份適合「健康生活」、「正面思考」的工作,賺錢很重要,但心靈跟心情的健康更重要,昔日的西裝外套是美好的戰袍,光輝燦爛的一戰已經打過,舒服的帽T才是我人生的伴侶,不絢爛,但很踏實自在。
圖說:黃大米穿睡衣上班的日常,有時候帽T還會兩三天沒洗,你就知道日子有多自在了。
#黃大米是仙女,冰清玉潔,穿過的衣服都不會髒,不用洗啊,484
#黃大米 Instagram: https://bit.ly/2PVpv3U
掛機賺錢遊戲 在 武老千魔術師不能說的秘密 Youtube 的評價
【RO 手遊 仙境傳說:守護永恆的愛】你所不知道的大小事系列 老千了解你心事
推薦程度 ★★★★★
實用程度 ★★★★★
困難程度 ★☆☆☆☆
-如果想要觀看我的直播的朋友-
歡迎追蹤 浪Live 直播 ID:1000089
或追蹤 King Kong直播 ID:1590731
我在"浪-直播"裡直播 魔術
我在"金剛-直播"裡直播 遊戲
浪ID:1000089
金剛ID:1590731
FB粉專搜尋:武老千 魔術師不能說的秘密
RO 遊戲內公會在 15e 伺服器 請搜尋:秘旅團
誠摯的歡迎任何等級 任何職業的朋友加入同樂
固定 遺跡/爬塔/道館/任務/魔潮/看板 都會協助
但未滿足貢獻規章或不常上線互動會被淘汰剔除
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/qU3Bs5sH6iw/hqdefault.jpg)
掛機賺錢遊戲 在 翔麟 Youtube 的評價
淘金熱潮(Gold Rush)是讓人淘金夢想成真的遊戲。
訂閱翔麟→https://goo.gl/kBQ5mQ
翔麟的Facebook→https://www.facebook.com/romaprama/
翔麟的微博→http://www.weibo.com/u/3034814650/
遊戲在Steam→http://store.steampowered.com/app/451340/Gold_Rush_The_Game/
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/uNtrcanIjZs/hqdefault.jpg)
掛機賺錢遊戲 在 Dr_Minn Youtube 的評價
❤️天命2社團(社團圖標為蘋果) ➜ https://bit.ly/2shhEmO
❤️全台最GTA5社團 ➜ http://j.mp/2rD7r2F
▍註:請使用「僅限邀請」戰局,方可調整七回合,本清單長度為1.5天。
▍PC掛機賺錢清單 ➜ https://j.mp/2sCoSDU
▍PS4掛機賺錢清單 ➜ http://j.mp/2sCms8u
▍PS4掛機賺錢清單2 ➜ http://j.mp/2sNpeIq
▍ONE掛機賺錢清單 ➜ https://j.mp/2sCyjmG
ʕ •ᴥ•ʔ 別忘了訂閱喔 ➜ https://bit.ly/coo_Master
▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬
▼聯絡我
Facebook ➜ http://facebook.com/cooMaster
Instagram ➜ http://instagram.com/cooMasterShooter
E-Mail ➜ cooMaster@outlook.com
以FPS遊戲為主的遊戲頻道,提供第一手的射擊遊戲資訊與評論。
只要有槍可打,就有苦大師。
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/QJqFVwSIW7g/hqdefault.jpg)
掛機賺錢遊戲 在 [問題] 掛機玩遊戲真的會賺錢嗎? - 看板Mobile | 掛網賺錢ptt 的八卦
作者LILYloveCAT(coconuttree)看板Mobile-game標題[問題]掛機玩遊戲真的會賺錢嗎?時間ThuNov2822:55:042019跟同事一起玩洛汗M我是隨緣黨,內建自動戰鬥玩玩就算了他 ... ... <看更多>
掛機賺錢遊戲 在 網路玩遊戲、掛機賺錢是真的嗎 - B39 留言 | Dcard 的八卦
不知道發在這個文章對不對><,想請問最近常常看到很多文說玩遊戲或者掛機一天就可以賺幾千塊,那是真的還是假的,會犯法嗎?還要用LINE很怕是病毒之類的,但是他們又 ... ... <看更多>
掛機賺錢遊戲 在 [閒聊] 玩掛機遊戲跟挖礦差在哪裡? - 看板C_Chat - 批踢踢實業坊 的八卦