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請問下用得來速購餐點餐時面對的是對講機這時可否使用甜心卡單點A送B ? 可否使用最新期 ... 只要在對講機跟店員事先說明再到付現窗口出示甜心卡或優惠券就可以用了嗎? ... <看更多>
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也都升級了所以花費= 124 2 = 248 但用APP買兩個大薯52 用甜心卡買兩杯大紅40 或用 ... 謝謝推DT49 : = =說到甜心卡,我不管在得來速還是櫃台使用,店員05/13 → DT49 ... ... <看更多>
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出示圖檔可在得來速用10元加購優惠期限至止再搭配app的積分換商品,或是不定期的 ... 得來速甜心卡: 麥當勞得來速機車在騎機車可以得來速嗎美食板Dcard的討論與評價得 ... ... <看更多>
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推jgfu: 得來速VIP是免費的所以店員不定會叫你出示,甜心卡必須出示12/07 推Goog1e ... 只要在對講機跟店員事先說明再到付現窗口出示甜心卡或優惠券就可以用了嗎? ... <看更多>
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得來速可以用甜心卡嗎 在 : 討論今年甜心卡的些小變動看板fastfood PTT網頁版- 得來速 ... 的八卦
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得來速可以用甜心卡嗎 在 Re: [討論] 得來速是否出示甜心卡? - 看板fastfood - 批踢踢實業坊 的八卦
※ 引述《iqeen5511 (人生很南 也很靠北)》之銘言:
: 這個問題可能有點奇怪...
: 因為通常我都是晚上開車去附近24H的麥當勞用得來速買宵夜,已經好久沒去店內買過
麥
: 當勞了,所以想問問大家是不是也有這種情況
: 就是每次我跟對講機說我要甜心卡的大薯配大可組合
: 對講機就會叫我下個窗口結帳領餐(如果很晚的話基本上結帳跟領餐會在同一個窗口,
不
: 會再分成兩個步驟)
: 但是大概10次裡有8次都不會要我出示甜心卡,就直接幫我用甜心卡方案結帳了
: 不知道是因為夜深了店員比較少所以不夠人力審核,還是說甜心卡這個活動本身就是商
業
: 手段多多益善,所以麥當勞也比較睜一隻眼閉一隻眼呢?
: 謝謝大家
原則上得來速VIP是最容易放水的,其次是APP的優惠
甜心卡因為本身是購買來的優惠,大多店員會比較注意
甜心卡>麥當勞報報>>>>車道vip
是否會直接給優惠或檢查不檢查,都是看該店員的個性與習慣
同時因為得來速的窗口人員絕對不可能是菜鳥,所以他們有比櫃檯人員更多一點點的權限
可以做主(並不是公司賦予,而是種職場默契)
而得來速耍無賴的比例其實很高。點餐時說有什麼優惠什麼優惠,然後結帳才裝作找不到
,或是一句「別間店都不需要看,為什麼你們要看?」
這種時候就有可能睜眼閉眼,或是怕麻煩或超時所以放行
但也有硬起來堅持要出示的,「好你沒有對吧?那我先幫您就取消」
結果就是直接吃客訴。而且是有效客訴。
因為麥當勞沒有無效客訴,公司一定站在貴賓方一起撻伐自家員工
所以客訴是真的無敵的。
這也是造成了多數店員一律放行的主因
所以甜心卡、點點卡、麥當勞報報、得來速VIP等等都是商業手段沒錯
但檢不檢查,其實是店員對奧客的一種妥協
畢竟第一個窗口是整個麥當勞最偏僻、孤單的位子
管理組一天可能只有結帳的幾次才會過去
該員有沒有檢查,其實管理組都不知道,也不會去管他。畢竟上述有提到,該員絕對不可
能是菜鳥,所以不用人盯著
至於他們不檢查,應該也沒有人會因此客訴吧?
所以這種得過且過的風氣,也不可能遏止
至於管理組,實際上都不知道,你們信嗎?
許多都是點餐時叫你出示,結帳時根本不看的
而管理組都是透過耳機來去管理該員的
這是奧客的一場大勝利
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.139.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1609378555.A.D80.html
※ 編輯: greenseason (27.242.139.220 臺灣), 12/31/2020 09:41:39
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