如題對於一店家的服務態度相當不高興想問看看有沒有總公司的客訴電話0809-001-365 這電話好像沒有服務人員都是選1/2/3/4-- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ... ... <看更多>
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家樂福客訴ptt 在 [抱怨] 現在是「這間」家樂福問題還是家樂福「公司」的問題？ 的八卦
上週的手機事件，我一直猶豫要不要客訴結果好死不死的，剛剛有家樂福的電訪員，打電話來跟我做小訪問我跟他談到這樣的過程，他聽完也覺得很訝異於是就給了我客訴的電話 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [問卦] 有沒有家樂福客訴被登門送禮的八卦- 看板Gossiping 的八卦
這會不會是超猛的客訴服務阿: 八卦版第一篇就推家樂福了: ----- : Sent from JPTT on my Samsung SM-N950F. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [火大] 家樂福客服制度真是令人無言 - PTT 的八卦
[火大] 家樂福客服制度真是令人無言. LJer. Sat, Jun 27, 2020 4:26 AM. Taichung (Taiwan ). 上次到某家常去的家樂福. 像平常一樣拿出手機app條碼給店員掃. ... <看更多>
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討論串[問題] 家樂福客服人員?? 共2 篇文章 ... 除了接電話退貨換貨贈品客訴辦卡雜事. 還要做什麼??. 剩下廣播我感覺滿有壓力的該 ... 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc). ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 家樂福客訴ptt :: 百貨業者資訊 的八卦
公司名稱:家福股份有限公司統一編號:22662550負責人:王O超公司地址:臺北市公司資本額:南港區南港路2段20巷5號地下1樓營運狀... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [閒聊] 家樂福線上購物買到發霉的盛香珍果凍- hypermall 的八卦
... 或者產品業者客訴產品上面都會有廠商服務電話這也是食安法第二十二條要求強制標示的若擔心被業者吃案或者後續不良影響可以向衛生局或者食藥署的 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [心得] 長久一直被認為從澳洲來的客人- einvoice 的八卦
5 F →horusli: 家樂福的客服也爛爛的，我去的幾間家樂福被我客訴到都會 02/23 23:20. 6 F →horusli: 用載具&不印發票(至少我交易時) 02/23 23:20. ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 NSwitch - [問題] 新店家樂福有人拿到機子了嗎？ 的八卦
發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.174.204 ※ 文章網址: ... 43樓 推aa1477888: 你的意思是照流程處理客訴的家樂福員工是狗就對了？ 01/26 20:09. ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [問題] 全聯客服是否該檢討了- PTT Web - 商業貼文懶人包 的八卦
[問題] 全聯客服是否該檢討了- PTT Web-按照APP上的客服先用市話打0800－010－178接通後就說所有客服人員都在忙線中我們“”盡快””為您服務。等了快8分鐘。 ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [閒聊] 簡訊通知家樂福主機超賣!!!!! 的八卦
pel447: 也被砍，我x你家樂福 05/13 14:55. → a0913: 但像我說的因為紅藍不是限量商品客訴一定有 05/13 14:55. → TomatoFang: 我也收到了哈哈 05/13 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [閒聊] 家樂福線上購物真的好難用 - PTT評價 的八卦
購物中心的客服電話一直打不進去... 寫信也一個禮拜才回如果IT跟公關看得到本篇能不能改善一下因為要家父家母別去菜市場. ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [情報] foodpanda生鮮雜貨6折 - 看板Lifeismoney 文章列表 的八卦
ftmb028: 用了熊貓的now6折扣碼6折訂購家樂福5樣 1.200.255.54 02/28 22:43 ... sleepsnow: 只想靠賠50點點數，解決我的客訴.....1.200.147.214 03/01 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [心得] 家樂福禮物卡妙用之處yokota3 PTT批踢踢實業坊 的八卦
我之前是樹林店，客訴多點不知道會不會改善，明明官網有在推，分店卻這樣搞. 作者: pk0943 (.) 2021-11-16 22:34:00. ok，樹林和桃園經國店不給儲值禮物卡，請網友注意 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [心得] 家樂福退貨心得 - PTT Web 的八卦
Re:[心得]家樂福退貨心得@hypermall，共有21則留言，17人參與討論，9推0噓12→， ... 6 F 推vxx7m: 如果是店員違反公司政策，直接客訴就好啦。 ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 網路申辦信用卡-ptt 信用卡版- 家樂福聯名卡優惠@ 尚思婷的部落 的八卦
日前1名健身教練上PTT發文，表示自己因為稱呼學員為「姐姐」，讓學員覺得「受辱」，因此收到了1封犀利的客訴信。這段經過在網路上被熱烈討論，有鄉民就開玩笑，「幫 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [抱怨] 新店家樂福家電部櫃台態度奇差! - 看板HsinTien 的八卦
原本打算客訴的可是後來竟然忘記... 想請問大家有沒有家樂福家電部店員態度很差的八卦? (之前去過電腦那邊的很好) 站在那邊被當空氣感覺很差! ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [問卦] 家樂福對手是costco還是大潤發? - PTT八卦政治 的八卦
後來看到摳死摳做得不錯也想學別人: 年費沒學學別人無條件退貨然後說對客人only噎死: 客人心請好就拿發票來退: 不給退就客訴你客訴完以後給人家退 這 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 Re: [討論] 如何客訴亂罵人的全家加盟店長? - 看板CVS 的八卦
客訴 後到今天，客服也沒有任何連繫，不僅讓我懷疑全家是不是只重視開發產品跟APP，卻不重視客 ... 超商就是廣義服務業跟全聯家樂福都是一樣至少基本的. ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 讓我想到家樂福連客訴也沒用^_^ - 心情板 | Dcard 的八卦
當下氣到直接打客服結果不打還好一打更氣客服先說會聯絡主管處理隔了一下主管打來跟我們說他看過我們去購物時的監視器囉（我們客訴的時候有告訴他們我們 ... ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 愛客發休息ptt 的八卦
PTT 網友分享超商卡關畫面. ... 星8客… Ptt缺乏新血，老舊的程式語言也面臨更新困境。2008年接任系統總監至今的 ... 【94要客訴】3Q哥陳柏惟+美女醫吳欣岱都炸了！ ... <看更多>
家樂福客訴ptt 在 [心得] 第一次被客訴…T_T - 看板customers 的八卦
在家樂福做收銀算蠻資深了
從來沒有被客訴過
現在轉調家電櫃檯之後發現…
原來現在的神經病真的很多 (怒)
=======================神經病的分隔線=================================
今天早上十點多時
出現了一個自稱貴婦級 大約三十幾歲的大嬸
站在離我大概十公尺遠的距離大喊
「喂 妳! 給我滾過來 過來幫我介紹大廈扇」
＠＠ 老娘是收銀 不是銷售員耶
妳問的東西 不是我的專業領域 我要怎麼跟妳介紹
這時 她推了我一把 用斜眼瞪我
「那還不快去找個人過來 還楞在這裡幹嗎」
========================苦命尋找銷售員的分隔線========================
因為每個銷售員都有客人 好不容易捉到一個小pt塞給她之後
就繼續忙著下訂單和處理維修轉接
過了半小時 這位大嬸終於看中她喜歡的款示要結帳了
貴婦：「喂! 妳幫我拿到樓上收銀台去」
我：「小姐 不好意思 我沒有辦法離開家電收銀櫃檯耶」
貴婦：「那妳給我找一個人拿上去 在那邊幫我看好 我現在要去逛超市」
我：「.......小姐 不好意思 這可能不太方便耶」
貴婦：「(發飆) 那妳要我怎麼辦!! 妳說啊!!」
「妳要我穿這麼優雅的貴婦提著一個電風扇逛超市嗎!!」
os....要妳提著一個電風扇逛超市很難嗎？ 又不是叫你搬傢俱!!
我：「......小姐 那妳要不要先結帳後寄放在這裡」
「等妳逛完超市之後再來拿？ 我們可以幫妳保管」
貴婦：「我還要下來拿？!!!( 爆怒 )」
「為什麼不是妳拿上來給我？」
========================遇到蕃婆的分隔線=============================
這時現場除了我 還有一個新來的小收銀 (課長丟給我帶)
還有兩位內場人員忙著寫pop和換價格牌和更換TG台
還有一位今天負責跑服務台處理換貨的銷售員
因為大家都很忙 有人看不下去了 出聲幫忙
內場：「小姐 那妳要不要先去推一台推車？」
「就在我們入口那裡而已 我們電風扇也可以在樓上一起結喔」
貴婦：「你要我推推車？!!!! (極怒ing)」
「你去給我推啊 為什麼我要推」
所有人：「無言ing ............................」
貴婦：「這爛東西 我不買了 你們的服務態度真是太差勁了」
她把電風扇摔到地上後 拿包包甩了我一下
貴婦：「妳! 給我等著 客服部在哪裡？」
我：「麻煩往左走 在入口處旁邊」
=========================被客訴的分隔線===============================
今天 我認為我沒有錯!!
至少我在家樂福服務的任內
還多次被客人說我服務態度很好
好吧 就算我有錯 是錯在我沒回她一巴掌
然後告訴她 什麼是對的 什麼是錯的
妳是來逛大賣場耶 不是來逛超級精品店
除非你買的是電視、冰箱、洗衣機 或是比較重型的家電
或是妳是殘障人士 或是意外受傷 不方便活動
我們當然很樂意的幫你抬 甚至幫你推到停車場抬上車都沒問題
賣場工作人員也是人生父母養 妳憑什麼像叫狗一樣的使喚人家？
或是是妳態度好一點 我們都很樂意幫妳服務
但並不是每個人都很閒 我們也沒有義務要幫妳拿到樓上好嗎？
推推車本來就是妳自己該去做的事
叫妳推個推車很難嗎？ 好手好腳的 又不是殘廢
進賣場推推車不是本來就該做的事嗎？
每個人都像妳一樣 那我們生意要怎麼做？
還在服務台拍桌嗆聲要找店長 妳是什麼輩份! 店長妳叫就得出來啊？
還命令我們服務台的人員要幫妳送到妳開的咖啡廳
要外送？ 沒問題啊 宅配的錢先付嘛
還要我們用下班時間幫妳免費送到府… 這位大嬸 妳火星來的啊!!
還說寫客訴單 浪費了妳的時間
不好意思 妳也整整浪費了我們一個小時在跟妳處理耶
收銀中心一收到客訴單 馬上就打內線來問是怎麼回事了
好險還有內場和銷售幫我作証 不然我就因為你這張客訴單被叫到店長室感化了
今天心情超不爽的 好想把這篇轉到hate板!!! (翻桌)
不要讓我知道妳是哪間咖啡廳…
就換我當奧客～～哼哼！！
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※ 編輯: jlorain 來自: 218.165.178.17 (07/05 02:00)
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