▊企業策略擬定需要數據，如何製作好的客戶滿意度調查表？
客戶滿意度調查表可用來準確衡量客戶對於企業、產品及服務的滿意度，但如何設計出客戶滿意度調查表的問題呢？如何列出簡單可靠、能夠避免措辭不當、偏激用詞或其他可能導致結果失真的客戶滿意度問題？設計調查表時，有哪些項目需要注意？因此，在這堂『如何設計出一份好的「客戶滿意度調查表」？實戰演練』課程，講師將帶領學員透過客戶滿意度調查表，更明確獲知客戶反應並節省企業銷售策略擬定時間。
天地人學堂邀請到👉 行銷顧問公司執行長紀暨策略總監前來授課，在此堂課程中您將學到：
❶ 如何設計一份簡單可靠的客戶滿意度調查表
❷ 如何挑選客戶滿意度調查的對象名單
❸ 如何將調查表結果整理為可分析的資料格式
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此課程希望從客戶滿意度調查表製作與施行的目的、對象、設計、實施、回收到分析，並結合其過去在企業中執行客戶滿意度調查的經驗，透過系統化的方式，讓學員們掌握完整的客戶滿意度研究方法，更清楚瞭解該如何應用於 B2B 與 B2C 企業的客戶滿意度管理上。報名&瞭解更多>> https://www.tiandiren.tw/archives/33986
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