奧客,4Ni ?
美國大賣場好市多「Costco」,提供全額退費服務。
不管你買的是電器?是餅乾?還是吃了不喜歡的水果、牛奶,只要你不滿意,沒問題,全額退費。
這樣「霸氣」的遊戲規則,目前國內大賣場,只有好市多提供。所謂「羊毛出在羊身上」,想去好市多消費,你得先辦會員卡,一年花1350元。(商業卡1150元)
不知道是不是因為「會員卡收費」這個原因的關係,有些會員,拼命的買,然後拼命的退,退得「理所當然」。
一位網友在網路上PO文,不滿好市多中和店長,在他前往「退貨」的時候,「出言不遜」。
店長問他:「 你退貨的紀錄太多了,對我們商品那麼不滿,我幫你退卡吧」?
網友回嗆:「我會將你的意見向美國總公司反應」。
之後,這名退貨比例高達86%的「退貨哥」,就被好市多給取消會員資格了。(以上內容為網友 xeriof124090 的自述過程 )
退貨86%,表示買100樣東西,會有86樣,最後退貨,還拿回全部的錢。儘管東西可能已經吃了一半,電器也用了好幾天,但好市多會員的確擁有店家承諾的「雙重保證」 https://goo.gl/zTqFRE
1、會員卡有效期限內,可當年度全額退費。
2、好市多產品,除附有廠商保證書外,可額退費。
這些規定,辦會員卡的時候,都寫的很清楚,道德魔人也好,路見不平也罷,要對這位「86退貨哥」批評的同時,他其實也只是「利用規章」極大化的一位會員而已。
現在問題來了,你按照會員權益,跑去退貨,還退了86%,現在好市多要「取消你的會員」,你卻說要告去美國總公司,是要告甚麼?
同一份章程,看看「會員資格第六條」:
「好市多有權拒絕任何會員卡的申請亦有權取消任何會員卡的資格,好市多取消會員卡資格,將全額退還會員年費」。
你有權退貨,他有權退卡,寫的清清楚楚,明明白白,那裡有問題?
說可以吃到飽,你偏要吃到吐,吃到送醫;說保證退貨,你偏要吃完用完,還厚著臉皮,理直氣壯的去把只剩兩口的牛奶,只剩兩片的牛肉,臉不紅氣不喘的,要人家把之前你掏出來的錢,都還回給你。
這不叫奧客?甚麼才叫奧客?
人品低劣先不說,光是這些吃到所剩無幾的食物,一旦退貨,就是銷毀,這樣的「奧客行為」,不只傷了自己的人格,還浪費了地球寶貴的資源。
這不是賣場的保障制度有問題,而是刻意退貨的人,心理有問題。真的遇上「東西有瑕疵,用完不滿意」,去退貨沒人會怪你;但如果明明用得很習慣,吃得很順口的東西,卻是「買了又退、又買又退、一直買又一直退」!那不是拋棄「恥度」佔便宜?又是什麼?
先前一堆人趕在「會員資格」滿一年之前,跑去退卡退錢(也是鑽漏洞),已經讓台灣蒙塵;現在居然出現「86退貨哥」,霸氣94狂,退到被人取消會員資格,還上網嗆聲要告到美國總公司去。
沒有最奧,只有更奧,台灣奧客的比例其實不高,但每每出現這種「萬中無一」的奇才,總要讓台灣蒙羞。
拜託,別再奧了,好嗎?
暐瀚 2016-11-21 de 台北
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好市多食物退貨期限 在 雷禪-光子力工作室 Facebook 八卦
轉發文~大家看看
1.酪農很辛苦,為什麼要浪費他的心血結晶?
ANS:其實這是頂新丟出來的假議題,利用台灣人理盲的同情心,丟出來的煙霧彈,讓這些心軟的婆婆媽媽一把眼淚一把鼻涕的拿林鳳營買回家,然後被不肖子罵說為什麼要買林鳳營??
酪農跟頂新簽訂的契約,是長期壟斷式的合約。所以不管頂新生意再爛,還是要跟酪農收取生乳,生乳被退貨只有可能乳脂肪率的不合格,藥物檢驗不合格才有可能會被退回,並且罰錢。
https://www.google.com.tw/url…
酪農生產牛奶為了要幹嘛?賣錢,沒錯,就是為了賣錢,不然他要做功德嗎?不用如此的把酪農拿出來打悲情擋箭牌,不然你叫他免費把奶捐出來,給弱勢團體或者學校‧
以下附上連結,牛奶的採收與製造過程
https://www.youtube.com/watch?v=_F8Pu2gmIvc
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2.好市多員工很辛苦,你們為什麼讓他忙成這樣
ANS:今天我去當場在退貨,發現牛奶櫃已經換為好事多的牛奶與統一化工的比較沒那麼毒的奶。林鳳營藏在很後面的櫃子上,我好不容易才搬出來,總共33罐。
而且現場有一個員工在管控,我猜有可能是因應滅頂行動一次少量上櫃,等到一批人滅完,馬上再補上,減少損失。
再來是員工忙碌的問題
我有好市多好友也不少,好事多員工除了"經理級","主任級"兩種員工是月薪人員
其他都是"時薪人員",包含季節型員工...等等等,他們加班是有錢的,而且一天會有幾組人力去處理退貨?我搬運33罐牛奶,花了我5分鐘,推到門口10分鐘。櫃台處理退貨時間流程。扣除掉排隊時間,大約只花了5分鐘。
一個員工把兩車的奶,如果銷毀倒掉,到底要花多久時間?阿不就1小時就玩玩了...是有多困難???再來好市多連一車兩車的退貨都無法處理...你覺得有可能嗎?
我之前2008年在捷安特工作,車子賣到翻掉,忙到半夜2點回家(還她媽勞保低報)。
以前在麥當勞遇到哈囉KeY了了&死路邊(史奴比的台語)的娃娃的促銷活動(現在這些娃娃都被你們丟去給狗咬了吧,因為我家的事),還有薯條+1元多一件的活動,你們有出來喊過,"這些員工好可憐喔,為什麼要辦促銷讓它們這麼忙碌呢???"
這如果不是雙重標準,那什麼是雙重標準呢??
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3.這樣我們抵制不買就好,為什麼還要這樣浪費食物?
ANS:抵制不買,牛奶放到過期,報廢壞掉丟掉,難道就不是浪費食物的行為嗎?
但是你相信廠商會把牛奶放到壞掉嗎?答案是不會的,你在架上有看過過期牛奶或者只剩下2天有效期限的牛奶嗎?
不。答案是沒有的...因為牛奶廠商會來把即將過期牛奶回收,拿去其他的下游或者會使用到牛奶原料的,賣錢賣給他們。不然廠商幹嘛自己吞過期的費用?
不買等於抵制???你有看過大規模的戒菸行動,或者菸價漲,一堆人不抽菸,菸商有倒嗎??抵制對於食品業有相當程度的損害,但是秒買秒退,這個真的有打到痛處。
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4.味全跟頂新不一樣啊,他只是持股40%,其他股東怎麼辦???員工怎麼辦??
ANS:一年前,事件爆發之後,這些股東還是要堅守岡位,不出脫股票,是為了什麼?當然是自身利益,現在被抵制了,有實際虧損了,就要來哭哭了,股東大多是有錢人在玩的。
至於味全員工,作業員,內勤等等的頂多少加班,少獎金。影響大的應該是業務,司機等工作的人。
每天那麼多工廠,公司惡性倒閉,華隆關廠,其他被非法解雇的員工。怎麼不見到你們出來幫他們爭取權益??
這麼會將心比心,為什麼不替他們想想?
不,不會!因為你只想到上原亞衣...(不要去google,很恐怖)
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5.
奶沒問題啊,它是油有問題 ,為什麼要弄他的奶?
奶沒問題啊,它是油有問題 ,為什麼要弄他的奶?
奶沒問題啊,它是油有問題 ,為什麼要弄他的奶?
(因為她媽這個人家一直跳針所以說三次)
ANS:現在問題點大家是要滅頂,不是要弄他的奶,如果好事多有出頂新的任何產品我也很樂意滅他阿,比如每日C滅活動,滅味全高纖味精,滅康師傅泡麵等活動!頂新有種來好市多放泡麵阿!!!
大家不要把方向搞錯,是要把黑心廠商趕出去,不是要弄牛奶!弄林鳳營!好嗎??
好市多食物退貨期限 在 COSTCO退貨政策改變,不給退了? - Mobile01 的八卦
我今天去採買食物,並拿還未吃完的UCII去櫃檯辦理退貨,(退貨理由:無效,醫師不建議使用), 被櫃台拒絕退貨,我向櫃台人員指會員規章裡面是寫:「商品不滿意可無條件退貨 ... ... <看更多>
好市多食物退貨期限 在 好市多食品退貨期限 - 食品添加物健康站 的八卦
2018年2月5日—於是2007年,好市多默默在官網加上了電器類商品的退貨期限:「電視和投影機、大型家電、電腦、平板電腦、相機、攝錄影機、MP3播放器和手機,需自購買日起 ... ... <看更多>
好市多食物退貨期限 在 [問題] 請問好市多的食品超過30天還可以退貨嗎? - 看板hypermall 的八卦
※ 引述《poister (光陰者,百代之過客)》之銘言:
: 標題: [問題] 請問 好市多的食品超過30天還可以退貨嗎?
: 時間: Sun Aug 27 02:47:48 2017
:
: 不好意思請教一下
:
: 好市多的冷凍食物
:
: 品質不好想要退貨
:
: 是否有30天的限制呢 謝謝
:
: --
: ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.116.201.153
: ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1503773270.A.6A7.html
: → breaststroke: 不可以哦 08/27 02:57
: 推 CountryRoads: 可以的 08/27 03:25
: 推 rainley: 可 08/27 03:51
: 推 wekrafty: 沒有規定,可退 08/27 05:16
: 推 JOGIBA: 看你的掌力 08/27 05:31
: 推 sysop5566: 看你的恥力 會上爆料公社 08/27 06:26
: → talrasha: 任你退 結案 08/27 08:48
: 推 milktea12345: 看您的恥度 爆料公社歡迎您 08/27 09:53
: 推 kwinner: 看你臉皮 我退過冷凍蝦沒有開封放太久忘了吃 好像有兩個 08/27 09:55
: → kwinner: 月吧 08/27 09:55
: → kwinner: 當初特價多買一盒 結果沒有吃到 08/27 09:56
: → kwinner: 我這樣說 你心裡會不會比較安心 好去退貨 08/27 09:57
: 推 kwinner: 食品基本上只要在保存期限內都可以退,沒有90天,120,18 08/27 10:01
: → kwinner: 0天,只是台南,高雄比較廢話多,台北就不會廢話。 08/27 10:01
: → kwinner: 而且退貨理由很簡單,不好吃 三個字就足夠,不用解釋太多 08/27 10:04
: → kwinner: ,有聽過別人說我家小孩啊,吃了這個火氣很大,臉上都長 08/27 10:04
: → kwinner: 痘痘,你們家產品真的不錯,只是家裡人不喜歡....ㄧ堆 08/27 10:04
: → kwinner: 找個有空時間去退吧! 08/27 10:05
: 推 tomshiou: 當然可以 1200繳假的哦? 08/27 12:52
: 推 ncit2008: 我也是說不好吃 退了 08/27 13:10
: 推 mcconnell: 汐止也會說廢話 08/27 15:08
: 推 chenglihao: 先幫你補血...XD 08/27 15:16
: → hantulee: 漲到1350了… 08/27 15:23
: 推 bojan0701: 品質不好就退,沒啥好猶豫,也不用來此取暖。 08/27 16:31
: 推 enhao: 當然可以,常退,不要管酸文 08/27 17:19
: 推 truffaut: 1350了 08/27 17:52
: 推 revive25: 可以啊~~就算過期也可以退啦 但對方會講一堆說要做記號 08/27 18:13
: 推 husky2: 可以 08/27 19:49
: → banmi: 只是不是吃到剩一點點的惡意退貨,我覺得都給他退啦!! 08/27 20:18
只要是會員資格存在的前提下
只要食品未超過有效期限
都可以無條件退貨
這是好市多在全球推行
無條件退貨
至於說不能退的
有幾種狀況
分店有自創的內規不給退
也就是傳說中分店有分店的玩法
這種就是明明可以退
但是該分店不願意讓顧客退
另外即便吃超過10趴、甚至於90趴
按照好市多原有規範也是可以退
但是部分分店也會以此為藉口不給退
事實上還是可以退
但公司或許會進行註記
至於吃了多少才退貨又被註記
要看當時狀況
再來近年
受到部分道德要求較高人士推波助瀾下
只要食品退貨
常被指責是浪費食物
這種就別理了
請摸摸自己良心
確定不是惡意退貨
就退吧
不然以最近好市多水果為例
以前頂多外觀良好
內部腐爛
現在連外觀都有點糜爛
表示公司品管已經出問題了
這時我通常不買
不退貨不是一種信仰
而是店家對販售品質的管理夠好
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