【商業數據解讀】2020台灣零售通路地殼變動:超商、超市雙交叉
3個你不可不知的台灣零售通路小秘密:
💡2020年Q1超商首度超越百貨,成為台灣第一大零售通路
💡2020年超市也有機會超越量販,創造零售業態雙交叉
💡超市晉升最強成長通路,成為台灣零售通路明日之星
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零售通路型態深受當地消費行為的趨向影響,各國均發展出不同的產業特色。台灣綜合零售通路中,長期以來都是以百貨的營業額居首,其次為超商、量販和超市。不過,在COVID-19疫情帶來的影響下,2020年台灣零售通路將可能迎來劇烈的地殼變動:超商營業額在第一季已首度超越百貨,成為台灣第一大零售通路業態;而超市也有可能超越量販,使2020年成為台灣綜合零售業態雙交叉的起始點。
過去20年中,台灣整體綜合零售通路業持續成長,4項主要業態的年均複合成長率(CAGR)分別為百貨4.8%、超商5.6%、量販3.7%和超市4.5%。可以看出各業態營業規模漲跌均具有長期趨勢性,並非突發的短期變化。進一步觀察超商與超市領導企業過去20年來的發展脈絡,更可以深刻理解台灣零售業的競爭實力與產業版圖地貌。
📣 超商業態成長動能:雙雄積極創新
做為台灣最具標竿性的零售通路型態,台灣超商業者在過去20年間不斷開創出引領全球的創新服務,從點數經濟、店到店取、超商咖啡、搶進鮮食市場、開發自有品牌、多元複合店型到數位會員制度等,超商已成為台灣社會的準公共設施,深深影響城市居民的生活滿意程度。而台灣超商業態的高速成長動能,主要來自於7-11與全家兩家超商領導業者的持續創新。從傳統零售市場出發,滲透進入餐飲、電子商務、生活服務、物流交寄、金流支付等市場,同時積極進行異業合作,疊加具話題性的聯名商品與複合店態,持續擴大台灣超商產業的營業規模極限。
📣 超市業態成長動能:全聯強勢主導
台灣超市歷經20年蛻變,從規模最小且成長最低迷的業態,至今已成為密度僅次於超商,且充滿創新活力的通路型態。台灣超市業態的逆襲,可以說由全聯一家獨力撐起。1998年全聯實業接手「中華民國消費合作社全國聯合社」後,改變台灣過去超市產業多由外資企業主導的風貌,一方面從企業形象深耕,成功推出風格店型imart、PX pay及PXGo線上購,扭轉了消費者對傳統本土超市的印象;另一方面則應用資本力量,透過積極併購,陸續收購臺北農產超市、松青超市及白木屋食品等,快速拓展經營版圖,成為引導台灣超市業態最主要的成長動能。
📣 零售業態規模差距拉大,超市晉升最強成長通路
觀察台灣4大主要零售通路業態,可以發現近20年來,超商及百貨營業規模已與超市及量販拉開,形成3,000億及2,000億兩個量級的營業規模差異。不過,若觀察近10年的年均複合成長率,可以發現到超市已成為台灣成長率最高的業態別,達5.3%,明顯高於超商的4.7%及百貨的4.4%。甚至在2020年第一季,台灣超市業態衝出高達20.1%的同期年成長率,成為疫情影響下少數逆勢突圍的實體通路,顯見超市正成為台灣零售業態最具成長動力的明日之星。
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【產業地圖圖解】一張圖看懂台灣「疫情下實體零售數位對策」
3個台灣「疫情下實體零售數位對策」新情報news!
💡「行動數位應用」&「聯手外送平台」成為實體零售數位對策重點
💡 Line關聯應用異軍突起,「個人化」行動數位零售生態圈快速成形
💡 疫情下無人零售話題捲土重來,由「進攻型方案」轉為「對策型方案」
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台灣實體零售業在走過2020上半年的艱鉅挑戰後,下半年迎來顯著反彈。整體產業Q3銷售額與去年同期相較成長5.6%,10月與11月也分別年增4.7%與2.7%,有效彌補了上半年的營收虧損。總計2020年前11個月合計銷售額已突破新台幣3兆元,與去年同期相較甚至出現0.5%的微幅成長。
2020下半年至2021年期間,由於海外觀光遊客尚未回流,但同期間台灣民眾生活與工作型態已普遍恢復正常,形成觀測台灣純內需消費變化與偏好的重要時機點。
我們可以看到,支撐實體零售業下半年順利迎來銷售成長的主因,除了疫情控制得宜與遞延的報復性消費潮外,「第3支柱」則是來自於實體零售業於疫情期間針對變動的消費模式而採取的數位對策取得成效。
未來流通研究所爬取2020-2021年疫情影響期間內,台灣主要實體零售企業採取的數位對策內容,區分為以線上應用情境為主的「數位應用對策」、以及結合線下門店空間的「實體活化對策」進行說明分析。
📣我們盤點台灣主要實體零售企業採取的數位對策類型後發現到,涵蓋支付app、線上購物、以及Line關聯應用的「數位應用對策」獲業者採用比例較高。尤其是在台灣高智慧型手機滲透率的基礎上,以行動數位應用為中心延伸出的多元線上服務相當受到企業青睞,例如購物、支付、行銷、集點等。特別值得注意的是,2021年全聯、全家等實體零售業者開始跨界搶進電子支付服務,一舉將支付app由防守型數位對策推進為強勢的進攻型戰略。
📣此外,我們也同步觀察到,圍繞國民軟體Line的各項關聯應用正在異軍突起,尤其是Line購物(導購型行動電商)、Line Pay(行動支付)、以及Line官方帳號(行銷、會員)3大功能,在打造數位生活與商務基礎設施的功能上取得成效,加上Line在台灣擁有超過90%的滲透率、高達2,100萬用戶數的龐大基礎,成為許多實體零售企業數位對策布局中的關鍵拼圖。
📣實體活化對策方面,最多零售業者選擇的做法為與外送平台合作,將能夠延伸觸及消費者的配送到宅服務納入成為實體門店銷售、線上電商平台以外的「第3通路」。例如率先於2019年底與外送平台合作的家樂福,外送訂單占整體電商營業額貢獻度已達17%;超市龍頭全聯亦於2021年宣布啟動外送服務;統一超則是直接藉由收購本土外送平台foodomo的方式,更深度的將外送服務與本業介接。
📣實體活化對策另一項注目議題在於「無人零售」的捲土重來,但不同點在於由以往強調先進技術的「進攻型方案」,轉為更符合現階段消費特性的「對策型方案」。疫情下的無人零售更重視廉宜的投入建置成本、易於複製的店態配置、與母店通用的供應鏈運作、以及較低的消費者使用門檻。營運目標也並非拓展出全新的營收來源,而是藉由較低的成本投入與輕巧的店型,突破既有展店限制,補充強化原有店點的營收規模。
完整圖解分析全文下載請前往:https://reurl.cc/9ZER8j
註記說明:
* 因版面空間有限,僅呈現2020-2021年疫情期間明顯採用數位對策或數位服務顯著成長之代表性企業,未列入所有實體零售企業,若有遺漏,敬請見諒。
* 圖中「台灣實體零售銷售額」為整體零售業合計銷售額扣除非店面零售業&燃料零售業後計算所得。
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台灣零售通路 在 商業周刊(商周.com) Facebook 八卦
【零售業黃金交叉?2020第一季超商超越百貨通路,營業規模達3000億】
大家有感受到台灣零售通路已經起了變化嗎?
過去20年中,台灣整體綜合零售通路業都是以百貨的營業額居首,其次為超商、量販和超市。不過,超商營業額在今年第一季已首度超越百貨,超市也有可能超越量販,使2020年成為台灣綜合零售業態雙交叉的起始點。
台灣超商業態的高速成長動能,主要來自於7-11與全家兩家超商領導業者的持續創新,如點數經濟、超商咖啡、數位會員制度等,超商已成為台灣社會的準公共設施。
台灣超市則是疫情影響下少數逆勢突圍的實體通路,可以說由全聯一家獨力撐起...⬇️⬇️⬇️
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【舞極限之舞魂再現安可場】2014年1月25日引爆高雄巨蛋
2013年12月7日12:00起 全台7-11 Ibon開始搶票
「亞洲舞王」羅志祥【舞極限世界巡迴演唱會】自2013年初於台北小巨蛋正式啟動,當時一連3天4場創下驚人壯舉後,舞王魅力發威令巡演場次一票難求!巡迴近1年時間,征服世界各地30場次,狂吸海內外50萬人次觀賞!隨著新專輯『獅子吼』吼破各項銷售紀錄的同時,【舞極限世界巡演】在所有歌迷¬聲聲呼喚下,及海內外邀約不斷,今日正式宣布,將翻新7成表演內容,進化為【舞極限之舞魂再現安可場】,於2014年安可唱回故鄉台灣。『舞魂再現』7成內容翻新 服裝全部重做 小豬身兼舞蹈、創意、音樂總監,製作費高達3000萬 票房全售罄主辦方仍虧100萬 小豬不拿唱酬互挺!
唱片公司重砸400萬打造演唱會主題曲《舞魂再現》,邀來鬼才導演鄺盛執導MV,天王天后御用造型師THOMAS打造華麗訂製服,國寶級噴畫大師李錫堅勾勒浩瀚星空,雷哈娜御用國際舞蹈老師Rino編舞,團隊實力堅強!《舞魂再現》為演唱會主題曲,難度更勝《愛投羅網》求愛舞,腳部動作多、變換速度快,被稱之「移形幻影、腳很忙易打結」,也因此在密集練舞過程,小豬的舊傷「髕骨軟化症」復發,兩度腿軟作痛,拍攝MV當天更突然小腿肌肉抽筋,攤坐在地表情痛苦,小豬提醒大家:「這支舞蹈難度高、具挑戰,要練的歌迷可要做足暖身!」
『獅子吼』勇奪全亞洲各大音樂排行榜冠軍,在台灣、香港、內地的每1場簽唱會都創人山人海的銷售奇蹟,被唱片零售通路視為年度業績的大金豬!慶祝獅子吼專輯熱賣,於12月6日改版再推出『獅子吼之舞魂再現 冠軍ENCORE版』,不但收錄《舞魂再現》《我的皇后》《佔愛為王》3首全新單曲,再加收《愛投羅網》等3首混音單曲,以及突破個人尺度,秀出苦練9個月的胸腹肌成果的寫真歌詞本,絕對值得歌迷收藏!
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台灣零售通路 在 狄達 TiKToK Youtube 的評價
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