那孩子讓我費盡心力，找不到她持續偷竊的原因，試了好多好多方法都無法改善她的問題，只能儘量避免讓她在行為的後果裡受到傷害，對她愧疚外，也多了一份心疼。
有一天自然課上完，她回到教室來，手指上都是紅色的墨水，問她為什麼?她說筆突然漏水，爆開了。我不以為意，要她趕緊去洗乾淨。
隔天上完科任課回來，她的雙手手指都是黑色墨水，問她為什麼?她又說是黑筆爆掉了!可是身旁的同學悄悄地跟我說，「老師，她上自然課的時候，拿簽字筆塗自己的指甲。」我只能私下把她找來，趕快要她去洗乾淨，告訴她上課的時候不可以玩筆。
隔了週末到學校來，她竟然塗了鮮紅色的指甲油，不只指甲上，手指也塗得怵目驚心，配合上她稚幼的外表和樸素的穿著，真是突兀極了。我跟她說，「老師也好喜歡這個顏色，但是這個指甲油的顏色真的不適合在學校擦，你回去用去光水擦掉，假日再塗好嗎?」
中年級的時候我就知道她，常常因為偷竊行為被處罰，老師也為了她的行為非常煩惱。上了五年級她的狀況連連，我用盡各種方法，卻改不掉她慣竊的行為。
跟資源班老師和輔導老師討論後，我們都覺得她一定是心裡有什麼事，不過她不善於表達，我們從來就不知道她在想些什麼。只是禁止或是放任，卻找不到原因，無法解決她心裡的焦慮或需求。
只是愛漂亮呀！她只是想跟媽媽一樣擦上漂亮的指甲油，但是沒有指甲油的時候，她能想到的只能拿筆來塗了。
當天晚上特地到藥妝店去買了3瓶透明的指甲油，隔天她到學校來，我看了她已經洗去指甲油的雙手，跟她說:「妳有記得把指甲油擦掉!好棒呀~~」「妳看，老師買了3瓶透明的指甲油，裡面有漂亮的櫻花、彩色的亮片和圓珠哩~~」「你喜歡哪一瓶?我知道妳想擦指甲油，但是顏色太鮮豔在學校不適合，老師幫妳擦好嗎?」
她訝異地把手伸出來，我一邊擦，一邊跟她聊天，教她用同一個方向只能擦在指甲上：「老師有看到你最近的功課都有寫在格子裡，進步好多呀!!你都有幫忙搬包裹，謝謝妳願意幫忙呀!!」讓我擦了雙手的指甲，孩子在我面前露出開心的笑容，她說，「老師，這樣好漂亮耶!!!」
她離開後立刻就跑去找資源班老師：「老師，你看，沈老師幫我擦指甲油耶!!好漂亮對不對?」資源班老師說那一天，這孩子的表現超積極的，所有的作業寫得整整齊齊，上課時都專心地參與著，我和資源班老師都驚訝這孩子那一天的表現，「原來，她可以做得這麼好!!」
我和資源班老師換了思維模式，用鼓勵的方式對她來說能夠有加倍的效果，我們想了好多的獎勵方式，不只是課業，連遇到困難能夠鼓起勇氣詢問、維持身體的清潔乾淨、書包有整理、上課準時、說話能放慢速度....都能夠得到點數來兌換她想要的東西。
常常為了她的行為而挫敗，常常為了其他孩子的申訴而煩惱，常常為了她屢犯再犯而失望生氣，沒想到用鼓勵和獎勵的方式，讓她用自己的努力來得到想要的東西，竟然就改掉了她長達幾年偷竊的習慣。
如果連一個慣竊的孩子都能被改變，什麼樣的孩子不能改變?
在孩子犯錯時，都不先想怎樣處罰她，而是想想怎樣滿足她心理的需要？透過成就感和認同、鼓勵來改變她。當她心裡的缺憾補足了，不當的行為就消失了。
那2年帶她費盡心力，但是上天會讓我和她相遇，一定有她的道理，很慶幸自己從來沒有愧對身為她導師的這個身分。
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