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統一回復一下
很多人說為什麼不跟商家退貨?
因為組電腦的商家和賣零件的商家不同
零件在新蛋買的 組電腦的也很大 是BESTBUY
剛好有BESTBUY會員所以讓BESTBUY組
但BESTBUY也建議零件去新蛋買 因為更齊全
為什麼不去新蛋退呢
因為兩條RAM只有一條壞了
要退就要兩條一起退 BESTBUY當時也沒有DDR4 3200現貨
想說保固等個1.2周沒關係
反正另一條還能用 電腦還能正常使用
阿很多人說是海外的關係 但是光在台灣的處理時間就超過兩週了
我是覺得這種保固爛到靠北啦
過往都是聽說收到貨馬上寄新品出去的
你TEAM規模不大在美國沒據點要寄回台灣我沒意見
但寄回台灣後你還要兩周以上
驗有沒有壞掉需要兩周嗎
起碼以我個人出保的經驗
Kingston Intel Logitech都是沒在廢話馬上換新的給你
羅技甚至不用你寄回損品
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1月在美東買了新零件要組裝新電腦
買了兩條T-force的DDR4記憶體
結果商家組起來後通知其中一條是壞的沒法用
當時想說RMA換一條比退掉重買還省事
畢竟要退得要兩條一起退
我1/22申請保固
1/23就寄出了
沒想到這簡直是災難開始
首先十銓要出保
他印給你的標籤是不含郵資的 運費還得自己出
我是想說也就幾百塊 直接選UPS好歹比郵局快很多天
結果十銓那麼大的廠商
保固的貨寄到美西後 居然沒辦法在美西驗貨
都把貨再跨海寄到台灣
一來一往起碼多1-2周
這點保固上實在是被羅技那些壓著打
當時想說台灣過年 要等到開工再處理就有點討厭了
結果台灣開工後保固進度才顯示台灣公司收到貨
當時已經2/2了 都已經過了超過10天了
然後客服顯示要2/18才會寄出貨
大概他們真的很想修看看不想換新貨給人吧...
這樣寄到西岸就要好幾天
到東岸的時候估計都離提出保固過了1個半月啦
現在實在後悔當初沒把兩條一起退了直接買其他牌子
記得當初intel的SSD在台灣rma的時候
免郵資寄到馬來西亞
寄出後不到一周新品就從馬來西亞寄回到台灣啦
連條記憶體保固都要等天荒地老
強烈強烈建議大家考慮這家的時候要三思哇
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.152.115.108 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1676145013.A.D51.html
我是跟TEAMGROUP申請RMA的
電腦商家爛我就不在這裡抱怨 畢竟版上大家也接觸不到
但是
1.T force在海外的保固全部都要寄回台灣
2. 台灣2/2收到但是要到2/18才從台灣寄出新品
一條ram在廠商收到後要2周後才能換新我是覺得很爛啦
在台灣保固方便 阿現在就是寄回台灣再換的
是有多方便?
保固爛成這樣還能護航
是昨天才開工?
台灣2周前就收到了阿
爛保固就是爛保固
美國品牌廠在亞洲的保固就是可以在亞洲出貨搞定
相比起來這家的保固就是爛
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 09:19:36
還修標題勒 在台灣保固也是一樣啊
還想帶成國外貨的風向啊?
2/2收到預計2/18才寄出新貨
還是台灣十銓拿到美國退過來的貨會拖比較久?
沒那個屁股就不要吃那個瀉藥啦
做不起國際的生意就不要賣出去
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 09:30:26
沒錯 買這牌的產品真的自找麻煩
下次會學乖的
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 09:35:37
不是國外的問題
台灣收到後一樣在台灣處理了2周以上
羅技 INTEL我在台灣都出保過
都是從台灣寄出後1周出頭就收到新品了
更沒看過郵資要自負的
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 09:37:53
因為沒有關聯阿 實際上就是走了十銓的保固程序然後很爛
真的想知道也可以
因為組電腦的商家和賣零件的商家不同
我有3C廠的會員可以免費維修和組裝
但是這個廠家的零件不齊全而且很昂貴
所以料是在新蛋買的
發現RAM壞了退掉訂貨寄來又要好幾天
走保固的話反正另一條還能用
馬上電腦就可以啟用
我也查了評價說十銓保固不錯
但自己用了後發現超爛所以提醒一下後人
我是不知道你會不會覺得原廠收到還要再等16天才出新貨是好的保固啦
十銓官網就是16天啊
這還不是從我寄出開始算 是從通知台灣公司收到開始算的
啊我就分享我經驗給後人參考
噗 現在是為了護航十銓
連菜單沒照著組都能來審就對了?
為什麼不一樣呢?
因為我照建議拿13600k放棄12700k
剛好當時13600k有跟DDR4的主板有搭機活動
所以換十銓的DDR4了阿
菜單不一樣又怎樣?
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 12:03:18
哈 我是覺得這種保固很爛啦
我是沒看過電蝦版說原廠處理了14個工作天還覺得保固很好的
不過如果大大覺得這種保固很讚那也可以
這個說法是目前我覺得唯一合理的
不過如果是這樣的話
那一樣我覺得保固很爛
就給後面海外要買的人一個參考囉
拜託大家別買國貨了
買了體驗差還會被說不爽不要買 幹嘛不直接買外國貨
我要笑死 我分享我的經驗又沒在噴你
我是噴十銓
偏偏你硬要把鍋往自己身上攬再說幹嘛噴你
你又知道我沒跟十銓抱怨了?
※ 編輯: li118 (73.152.115.108 美國), 02/12/2023 12:23:16
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