雖然戴著口罩,不過這幾位和我一起開會的朋友,你們應該都認識。
第一位是 Studio Classroom 空中英語教室 的創辦人彭蒙惠(Doris Brougham)女士,她是台灣五、六、七年級生非常熟悉的英語推廣者,甚至可能是大家人生中第一個認識的美國人。
第二位是 張雅琴主播,她透過流利的英語播報新聞,讓國內外許多觀眾留下深刻印象,也讓世界聽見了台灣的主張,
第三位是 Janet Hsieh 謝怡芬,她透過主持節目,也把屬於台灣的活力,介紹給了全世界。
不只她們,今天的 #2030雙語國家政策諮詢會議,我還邀請了PTT創辦人杜奕瑾、企業界的朋友,以及不同階段的教育工作者共同參與討論。我的目標很明確:提升台灣普遍的英語能力,我們要來真的!
有些人可能對學英文沒信心,我小時候也一樣。我學英文的過程相當悲慘,直到出國「重開機」後,才成為今天不害怕英文的蔡英文。我真的很希望,在台灣走向世界的過程中,下一個世代的台灣人,不只母語好,英文也可以更好、更有自信,這就是我推動雙語國家政策的初衷。
我和 賴清德 副總統將會透過諮詢會議,汲取民間專業夥伴的經驗和智慧,擘畫出政策的藍圖。請大家拭目以待!
同時也有184部Youtube影片,追蹤數超過24萬的網紅暗網仔 2.0,也在其Youtube影片中提到,會員: https://www.youtube.com/channel/UC8vabPSRIBpwSJEMAPCnzVQ/join Instagram: https://www.instagram.com/dw_kid12/ Facebook: https://www.facebook.com/...
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利眾ptt 在 趙少康 Facebook 八卦
赤裸裸的網軍操作一條龍,民進黨藉此抹黑了多少忠良?
昨天下午,知名綠營寫手林瑋豐出手,發動一波指控PTT成為中共認知作戰工具的文章,民進黨立委王定宇立即跟進「依照國安法可罰一億」,連蔡英文都被驚動發文。沒想到,在PTT發表詆毀陳時中、幫中國大外宣發指令打垮指揮中心等認知作戰的人,帳號就是林瑋豐自己,而他是 #民進黨社群中心副主任楊敏的老公。
民進黨「一條龍」式的網軍操作赤裸裸呈現在民眾眼前,自己杜撰假消息、自己回頭罵給大家看,最後結論「一切都是阿共的陰謀」。手法之骯髒、用心之惡毒令人氣憤。夜路走多了遇到鬼,除了昨天這齣自導自演的大戲被戳破,還有多少忠良之士、非民進黨族類被相同手法誣陷、抹黑、抹紅?
民進黨身為執政黨,還在玩這種卑鄙無恥的手法,被抓到了就趕快切割,跟風暴中心劃清界線,未來發展已經可以預見。可憐台灣社會被民進黨長期汙染,不知道還有多少 #林瑋豐們 ,更養了大批1450供自己帶風向、劈殺所有非同路人,邪氣蔓延,為了自己的政治利益,棄公理正義、良心是非於不顧,這就是我們的執政黨。
隨著越來越多鄉民呼喚「瑋豐,出來打球」,提醒大家,疫情期間戶外打球群聚將增加染疫風險,如果在高雄打球,籃框被封了,桃園則是根本連籃框都被拆了。避免戶外群聚,大家只要在網路多多轉貼,讓更多人知道「正在進行認知作戰的,正是綠營!」就好啦!
利眾ptt 在 魏均珩 WEI Chun-Heng Facebook 八卦
這次的東京奧運射箭賽程告一段落了,首先感謝每一位家人及支持我的親朋好友們,成為我努力奮鬥的力量,大家的祝福我都有收到唷🙇🏽♂️。
感謝體育署、中華奧會、國訓中心、射箭協會、桃園市的每一位長官及老師們的照顧,還有所有在國訓中心一起努力的團隊、隊員們與最照顧我們身體健康的防護室、物理治療師與防護員和長庚運動醫學團隊的醫師們,以及射箭旅途從啟蒙到國家隊的每一位教練和求學過程從國小學到研究所所有母校、師長們,成為我學生運動員生涯中不可或缺的一部分,未來我會繼續努力精進自己💪🏾。
感謝企業賽的所有老闆們和寒舍集團細心的呵護,有了企業聯賽的創立讓比賽氛圍瞬間升級,讓選手們在國內就可以享受到國際決賽舞台的張力。
謝謝所有願意支持我們、贊助我們的廠商,有您們的加持使團隊變的更多元、完善,在這邊獻上最誠摯的感謝。
這一刻來的太突然,在這疫情肆虐的時期,對於所有運動團隊無疑是一大挑戰,但也能適時展現所有運動員對於目標的執著與堅毅。而我自認為不是一個很有天份的選手,且這幾年間的國家賽成績起伏不定,出發前內心集滿了懷疑及焦慮,索性透過教練團與隊上所有隊友們的鼓勵,包括兩位心理師的幫助之下,把狀況調整到可以接受的地步,勇敢踏出國門迎接挑戰。賽前收到啟蒙教練的鼓勵和許多師長教練的祝福,和研究所指導教授帶領研究室與師大射箭隊的加油影片就像身上帶著無限量行動電源般讓我電力滿滿。比賽開始的過程較為冗長這裡就不再贅述,若想特別了解歡迎大家後續提問。回到團體賽當下,我沒有太多高水準的演出,大家一定都知道我們在第一場就比到了加射,岌岌可危的情勢還好有場上場下教練與隊友們的超連結加上螢幕前所有人的集氣,硬是闖過了第一道難關。俗話說得好,頭過身就過,順著這股氣勢一路殺進了金牌賽,儘管我們已發揮的淋漓盡致,無奈對手始終保持在不同的檔次,讓我們見識到射箭強國在高張力下的頂級表現,也是我們日後要努力的方向。再次謝謝場上帶領我們的展明老師和兩位凱瑞我的隊友,感謝湯神的精彩演出和鄧爺的穩定輸出,帶領小弟我一起向前衝,之後還要再麻煩老師及隊友多多關照。
競技舞台的殘酷眾所皆知,沒有突出的成績並不代表平時沒有努力,有時候真的是運氣運氣,也希望透過小弟我的一點力量呼籲所有喜歡、支持我國運動員的大家用鼓勵代替責備,我們也會持續努力往下一個目標邁進,最後要再次感謝大家對我們的肯定與祝福,有各位的加持是我們最大的福氣,榮耀與各位共享,謝謝大家。
Win&Win Archery
TRU Ball / AXCEL Archery
VICTOR 勝利體育
長庚運動醫學團隊
720armour運動眼鏡
Sheraton Grand Taipei Hotel 台北喜來登大飯店
中華企業射箭聯盟
中華民國射箭協會 Chinese Taipei Archery Association
中華民國體育署
中華奧會 Chinese Taipei Olympic Committee
國家運動訓練中心 National Sports Training Center
Tokuyo
桃園市體育局
PTT Lubricants Taiwan
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破解Kate yup事件是假的! 不是綁架! 不要被騙! (Facebook上的證據)
要求我拍Kate Yup的觀眾人數比去年Ashvlogs的訢求有過之而無不及. 這位一直在吃的Kate Yup擁有一個超過500K subscribers的Mukbang頻道.
最近她粉絲開始留意到Kate的影片各種異樣: 字幕上的奇怪體例, Kate本人身上的瘢痕, 甚至影片中打莫斯密碼. 令到網民擔心Kate的安全, 更有陰謀論指出她一直是被綁架而被迫去拍這些影片的.
Twitter上 #savekateyup 更一度在全球Trending一段時間. 多人認為跟一年前美國一位失蹤少女是有關的. 這情況是我們一向習慣的ARG嗎? 為何Kate總是糢著眼的呢?
Kate yup details
Kate Yup由2018年3月開台. 內容主要是吃海鮮Mukbang. 多條影片本身也超過一百萬觀看次數. 相比其他常常用買soing吸views的Mukbang主播, Kate Yup 從來都不露樣貌. 她的影片通常只看見她的下巴. 面的上部份也有面罩掩蓋. 顯得奇怪.
另外, 作為一個身材比較瘦的女生Kate Yup每一次拍Mukbang時也吃得像餓了很久. 非常急的感覺.真是因為她餓嗎? 還是被迫: 快點吃! 快點吃!
2019年6月21號Kate Yup上載的 ‘2 whole fish, whole giant squid, lobster, king crab, salmon & Tuna raw, octopus, scallop, shrimp’ 影片, 眼利的網民發現她身上的傷痕.
2019年7月一位網友初次發現影片中subtitle有異樣. 影片中某一些字幕用大寫字母, 湊合一起成HELP一個字.
之後同一條影片出現的Morse code翻譯成 ‘I need help’ SOS 甚至她面前的碗被拍到自己在動, 相信拍攝現場除了她以外還有其他人在場.
這些疑問大量廣傳後Kate Yup自己也有出Post解釋事件 “Hello everyone! It’s urgent to clarify my situation. Everything is ok for me!”
之後她解釋手上的傷痕是太陽光燒到她皮膚而嘴角的傷口是 herpes Labilis.
It’s not a Morse code, that’s not even how Morse code works...why would a captor let her edit the videos? That doesn’t make sense? ...her lip does not look busted, it’s either a cold sore or a bad blemish
你們要知道, 這段文字據稱是Kate自己打的. 有種自己説自己的感覺.
Kate Yup之後這奇怪的第三身回應加上8月上載的 ‘I AM ALIVE’ 影片再次出現了 HELP的信息.
作為一位有破解ARG經驗的Youtuber, 這個事件是一個 publicity stunt.
我們用兩個極端的方向去看這個事情.
假
這個情況綁架的機會比較底的原因是從這個月外界對於此事件的關注度, 如果這真的是一埸罪案的話, 背後cho控整件事的人為什麼還會繼續上載影片啊?!
What I would do (viral marketing)
Mukbang剛巧是這個時代最流行的影片類型. 像Ashvlogs等ARG亦是成功例子. 把兩者mix在一起是正常的做法.
我想大家看看這條影片. 這是我前年拍英文頻道Horrorstudio1的片. 當中我用一些奇怪剪接令觀眾以為我有什麼事.
其實各種剪片和拍攝技巧我已經在暗網仔 2.0已推出一個會員群組. 當中有不同級別的會員.
除了每個月定期推出剪片教學, 我還會教有關Youtube algorithm和social media marketing的東西. 對恐怖網上文化有興趣的朋友我亦會提供這方面的資訊.
絕密直播, Q&A, 甚至跟我本人的聯絡方式也可以找到. 詳情可以按Youtube首頁 ‘Join’ 去了解.
其實拍到一些看似恐怖的影片不太難. 尤其如果情況是半真半假. 像有personality disorder的Marina Joyce也用這種做法紅了. 其實marina joyce和Kate yup情況也相當相似.
真
如果Kate是真心純屬一位Mukbang Youtuber, 沒有意圖想搞到事件這樣迷離的話, 那可能整個事件是精神上的問題. Kate Yup最新的 ‘I lose my tooth during this meal’ 影片有觀眾看過所有她影片後發現她所有表現都像有暴食症Bulimia的人士. 如果如此, 為什麼她或替她管理頻道的人會將一個病人的情況放上互聯網呢?
而其實Kate Yup的真相又會不會是Karlie啊?
Karlie guse
2018年10月13號加州少女於凌晨5點至7點消失. 到如今還沒有人找到她. 由Karlie面上的特徵, 尤其鼻子和下巴, 多人認為是現在爆紅的Kate Yup. 但我現在跟大家講, 不是. 我不想大家再因為一個網上的都市傳說令到一個真正失蹤人口個案比神化. Kate Yup跟Karlie不是同一個人的原因是什麼呢? Why do I know? Kate yup第一條上載影片的日期是2018年4月23號, 而Karlie Guse失蹤的日期是2018年10月13號. 所以她們兩個一定不是同一個人. 其實Karlie Guse的案件也能證Kate Yup不是真正的綁架啊. 而是一位ak like的Youtuber.
因為在Karlie Guse失蹤的官方Facebook頁可以找到頁主確認警方已因為Kate Yup與Karlie失蹤案拉上關係, 上門調查過Kate Yup頻道的有關人士, 確認是假的. 所以我才這樣相信整個Kate Yup事件不是真實的情況, 而只不過是publicity stunt. 那我們不如不要被這些東西干擾, 花多一點精神去真實的問題上. 例如失蹤少女karlie Guse. 完片.
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#老高與小茉 #尼采 #查拉圖斯特拉如是說
各節重點:
00:00 開頭
01:08 老高的影片為什麼被罵?
02:27 針對老高的進一步批評
03:35 認為「沒有很嚴重」的看法
05:05 言論資訊不正確,可能帶來哪些結果?
06:32 「如何傳達訊息」也很重要!
07:55 我們的觀點
10:33 問答
10:58 結尾
【 製作團隊 】
|企劃:宇軒
|腳本:土龍、宇軒
|編輯:轟天雷、土龍
|剪輯後製:絲繡
|剪輯助理:歆雅、珊珊
|演出:志祺
——
【 本集參考資料 】
→老高談尼采惹爭議,哲學研究者回應,你如何看一場意外掀起的尼采購書潮?:https://bit.ly/3o7Jugn
→「老高與小茉」最新一期影片中,對於尼采哲學的理解幾乎全部都是錯誤的:https://bit.ly/3p9r0xx
→給跟著網紅學心理的你:5個關於阿德勒的問號:https://bit.ly/3c0LggY
→馬雅人發文指出老高講馬雅文化影片中的錯誤 - PTT八卦版:https://bit.ly/3o76EDQ
→[問卦] 知識份子怎麼看老高頻道? - PTT 八卦版:https://bit.ly/2Y5S58J
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【 延伸閱讀 】
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圖片來源:
報導者
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TVBS
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三立新聞網
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利眾ptt 在 [心得] 公關公司對新鮮人的幫助與殘害- 看板Salary 的八卦
在這裡分享一下我的一點經驗,提供給想進公關/行銷產業的新鮮人參考
不曉得為什麼我偶爾會聽到有人建議
出社會時可以先到公關公司磨個一、兩年,再跳去做其他工作會幫助很大;
也有一些新鮮人的確懷抱著去公關公司工作的嚮往,或許辦辦記者會、聯繫
媒體感覺似乎很有趣、生活很豐富的樣子?但被公關公司三個月就打的逃之
夭夭的也有。那麼究竟該不該去公關公司操個一兩年呢?我這個老人來現身
說法一下好了…
如果你自認抗壓力夠,可以承受各種荒謬離奇的需求和危機,如果你可以不
在意自己的生活品質到每天醒著的時間都在工作(16-17hr/day)、不工作的時
間都在睡覺、打落牙齒和血吞。那我真的建議你可以去公關公司操一下,對
許多面向及各種工作能力都極有幫助。
先來說明一下各種行銷公司(marketing agencies)的差異好了
廣告公司-協助企業主購買各類廣告,網路上的、戶外的、平面印刷的、手機
上的;聯繫廣告代理商進行媒體採購,並進行各種廣告製作/設計發包,對成
本和廣告效益、廣告設計、廣告創意、客戶訴求具象化要極度敏感、要能與客
戶應對、說服客戶進行決策
公關公司-協助客戶處理媒體關係,電視媒體、雜誌、週刊、報紙、網路媒體;
撰寫新聞稿、策劃及執行記者會,維繫媒體關係,創造新聞披露,對成本、媒
體關係處理、說話技巧、應對方式、活動細節要極度敏感,要能與各類媒體記
者應對,有時甚至包含藝人經紀人(視該公關公司擅長產業,及產業常見操作)
,說服客戶進行決策
數位行銷公司-協助客戶做網路操作,包含網路媒體採購、網站架設、社群行銷
。視公司與其他公司如何分工,不見得會接觸媒體,但會需直接處理消費者需求
(如果有做social media marketing的話)。對網路上的消費者行為、廣告策略
、廣告成效、成本控管、撰寫邏輯、文理內容需極度敏感,要能與客戶應對,
說服客戶進行決策。
活動公司-協助客戶做各種活動,包含展場活動、戶外展覽、促銷活動,需要對
活動細節、執行時程、各發包廠商協調、場地設計及佈置極度敏感,需在客戶預
算內達成客戶需求(例如如何在平均成本5萬的狀況下,幫客戶用3萬元達成,同
時看起來還要有"高質感"的感受),要能與客戶應對,說服客戶進行決策。
小妹不才,先待了2年多的公關公司,然後轉戰數位行銷公司總共做了一年多,
累計三年多在marketing agencies的經驗,可以和大家分享。
待公關公司會有什麼好處?
突飛猛進的抗壓力
公關公司通常會有所謂的專team、專門負責單一長約客戶的所有操作,或是什
麼客戶都有的team。無論是哪種團隊,一定會有的就是案子一個接一個的來,
不見得是一個結束另一個才開始,而是交錯的來,對某些有能力的team,手上
同時有三四個客戶各有各的活動都是有可能的,因為每個團隊有自己的人力成
本,需要承接足夠的案子取得足夠的進帳養team,而不是有客戶養就行。
也不要以為每個案子一定都是順順利利的、提案就一定提過、執行時手邊什麼
所需的資源都有、客戶決定之後就安安心心的等專案執行完就好。理想的世界
是美好的,但現實通常是醜陋的。通常在提案時就會遭遇客戶不斷的挑戰及質
疑,因此會有一修、二修、三修,每次提案就一定是整個團隊熬夜想點子想操
作,提案時通常是已經黑眼圈深埋,頭腦不甚清晰了。提案成功後還會有各式
各樣執行時的難題,比如客戶要求的執行方式survey後實在做不到;客戶希望
用於場佈的圖沒有能印刷用的解析度,問客戶有沒有圖,客戶悠閒的說還在等
總部提供,但活動就在四天後了;活動前一晚客戶致電說他們不滿意主持人想
撤換;客戶對於記者會的建議場地沒一個滿意的,要求要再提供新選擇,但記
者會只剩一週就要舉辦了。不要以為上面這些狀況一定是一個一個來,通常是
邊提案邊挑可以執行的執行,否則根本來不及。這也是台灣行銷產業的現況,
客戶能拖就拖,最後一刻再改決定的也都有,反正「不爽不要做」,你不要外
面有的是公司想接。
而因為每個專案時程都趕到爆炸,如何能在一週內完成所有活動內容,如記者
會流程設計、場地設計(包含活動動線及平面圖設計、佈置物設計)、場地佈置
、需要多少物料、怎麼運送、需要多少工讀生、名(藝)人聯繫與活動簡報、活
動流程撰寫、控台燈音控cue表、上下台順序;同時還有媒體相關的工作項目
,包含新聞稿撰寫、活動邀請函撰寫、打電話邀請媒體出席(通常大型記者會名
單至少一、兩百位,不少都是資深的大哥大姐)。也不要以為新聞稿邀請函寫寫
就好了,要寫到點上,寫到媒體的需要,否則幫忙刊稿有什麼好處?看到邀請
函裡的活動內容連來都不想來,辦記者會有用嗎?記者會連新聞稿拍照都是學
問,拍出爛照片大概也沒什麼人想刊。
當所有工作項目被壓縮到在極短的時間之內一定要把所有東西都做好的時候,
人的心智和身體都要有辦法承受的住否則只會崩潰,正所謂「天將降大任於斯
人也,必先苦其心志、勞其筋骨」,差不多就是這樣。也不要忘了,辦活動時
最常出現的就是「突發狀況」,突然警察跑來說使用人行道申請沒通過,不能
把已經運來的超跑名車停在人行道上,但除了人行道之外,只剩下騎樓和店面
可以使用了,而且節目表設計還是要車手甩尾上人行道進場,要怎麼辦?;突
然發現怎麼記者會開始前三四個小時要到的物料還沒到,聯絡貨運才發現他們
送錯地方,但活動只剩兩小時就開始,要怎麼辦?;活動開始前四天,才突然
發現場佈公司提供的活動背板設計是盜用另一個客戶的記者會活動,但大型背
板印刷要花2天,所以只剩2天能把背板設計從重新找設計場商、設計做圖到完
稿做好,否則活動絕對開天窗,要怎麼辦?…各種讓你極度想崩潰的狀況,但只
要你一崩潰可能就毀了…
說話技巧、應對進退
公關公司需要聯繫各種各樣的媒體,包含電視、雜誌、報紙、網路媒體這幾大
類。每家媒體的特性都不同、截稿時間和壓力也各有不同,又常是彼此競爭要
求獨家,給了一家獨家後就會破壞與其他家的關係。媒體的報導也會造成不同
對象的不滿,比如媒體報導促銷通路活動,但公關漏給了一家通路,也會影響
到與通路商的關係。又或者是公關手上的資訊或檔案是不能隨便給的,給的時
間錯了、使用的圖檔錯了,都可能導致客戶被其他合作廠商求償的情形…
同時,不同媒體記者有不同的特性與個性與心態。有很好很友善人超nice的媒
體,也有讓你甜笑說再見掛上電話後直接在辦公室飆髒話的媒體。正如一種米
養百樣人,媒體圈也是各種人都有。同一套說詞給A記者或B記者,可能會引起
截然不同的反應,A記者可能也和你一樣,笑著說沒關係的掛上電話後,轉頭在
facebook上大加躂伐說"某公關公司"的專業能力令人十分感到遺憾,隨後引起
一大批記者回文附和然後引起一波危機或許要出動公司總經理道歉。即使是同
一位記者,在不同時間聯繫可能也會有不同的回應。有時候明明知道客戶的決
策必定破壞媒體關係但客戶堅持這麼做,公關公司又要怎麼告知相關媒體,用
什麼樣的方式和原因讓媒體能依舊會與公關公司維繫良好關係?能告訴媒體的
理由有ABC三種,哪種說話的方式比較好?會有什麼樣的結果?同時,公關人員
不是只要面對媒體就好,還要面對客戶、場佈廠商、網站製作廠商、其他外包
廠商ABCDE、工讀生、電視節目、藝人經紀人,溝通工作十分的繁重。公關人員
需要把握不少資源及廠商在手上才有辦法及時對付突然出現的各種狀況,同時
為了要能在短時間內完成工作項目,思考能力必須要變強才有辦法短時間內在
開完會後整理出工作項目且依據輕重緩急一項項完成。同時還要能與廠商溝通
到合適的費用、付費時間、方式,讓對方心情愉悅或願意幫忙而答應,這絕對
不是只要完成工作項目就好的溝通技巧,而是要有辦法透過簡單對話就大致掌
握對方想要的是什麼、會在意什麼,才能餵給對方對方需要的,或使用對方能
接受的方式央求對方答應你的要求。
公關人員每天的功課就是這些,思量著怎麼說話、說什麼話、和誰說話、說了
之後的結果。公關說錯一句話的結果是如此的嚴重,因此對自己所說的每一句
話都會思考斟酌。所謂的說話技巧和應對技巧,也都在不斷的得罪媒體中成長
…每個成長都是血淚…
細節處理
魔鬼出在細節裡,尤其當活動流程每天都在變的時候,細節處理更加複雜。客
戶決定要在記者會使用A藝人、改用B儀式、調整活動流程,每一個更動,都會
影響到所有相關的人員包含記者會現場的燈音控、負責的工讀生、主持人、登
場佳賓;物料準備ABCDE、成本控管、物料運送;或當客戶否決原本已經同意記
者會在A場地、消費者活動在B場地,打算合併場地,就會牽扯到A場地的取消、
B場地重新敲時段、場地平面配置重新分配;比如客戶原本說想在電影院辦記者
會,之後改在另一個演會廳辦記者會,原本已經場勘過、想好的場地平面設計
,比如安排好的進場動線、舞台方向、攝影台,都要重新來過,去另一個新的
場地再度勘察,看進場動線,記者進場時的動線,會看到的佈置、要使用幾個
投影、投影機的流明度,舞台在哪、後台在哪、哪裡倉儲、哪裡做控台、試用
區在哪、場地是否還需要再做其他佈置?怎麼佈置?當天需要用的所有物料是
什麼?支援人員有哪些、誰支援什麼項目?
而媒體相關的細節也沒少到哪去。單是一個新聞稿就可以為了正確的產品名稱
上是有商標的(R) 還是要放TM而來來回回對過好幾次;新聞稿標題也是要思前
想後,要符合企業形象又要能吸引媒體關注;國外來的素材有沒有限制公開時
間?公開方式?媒體報導要不要送審?客戶的logo有沒有使用限制?在哪樣的
設計應該使用哪個版本的logo?公開活動邀請消費者參加,參加規則有沒有漏
洞?活動網站有沒有漏掉的資訊?
只要漏掉任何一個項目,可能都會導致活動吐槌,比如記者會現場的產品當機
了、記者會的抽獎箱忘了帶、記者會場地的電壓不夠同時開著10台52"電視加
產品而跳電、記者會漏邀了某家重要媒體的記者B只邀了A,但A和B是競爭關係
…甚至連記者會贈品的發送方式都可以引發到所謂的"記者"在接待處大吼大叫
要讓負責的公關人員身敗名裂…每個細節都代表著一種可能的危機,漏了要再
彌補就要加倍的花心力與時間
提案能力/說服談判能力/邏輯能力
行銷相關的公司最重要的就是要對客戶提案,客戶也是有百百種,有根本搞不
懂行銷原來可以細分為這麼多領域,以為請了公關公司就能全包,甚至連公司
產品定價或促銷方案都請公關公司建議、或是把公關公司和活動公司完全混在
一起的;也有對行銷完全專業內行的客戶,看了提案隨便幾個問題就能把人電
的吱吱叫。無論是哪種,客戶都是買服務,有些極好、佛心來著的客戶會把你
視為與他一起打拼的夥伴,但大部分的客戶則傾向於我把工作外包給你,無論
發生什麼狀況、是什麼事,你都要做好。因此,公關公司陷入了一種「既要滿
足客戶,又不能有求必應」的狀況,否則無止盡的加班處理原本不應由公關公
司處理的工作將導致成本及工作無限制的往上增加,這中間如何談判拿捏,實
在考驗著各公關經理人的溝通技巧。
同時,面對那些專業能力極高的客戶,一個不像樣的提案企劃書是會讓整個公
司上下都恥笑公關公司的不專業的,比如我知道一個例子,是客戶想提升消費
者對線上服務的使用率,是總經理向客戶說破了嘴好不容易挖到的預算,二十
萬,而新接手的團隊不知是基於什麼樣的心態,連先問問內部一起review提案
都沒有,就直接把企劃書寄給客戶,企劃內容是做市場調查瞭解為什麼消費者
不願意使用線上服務、費用二十萬完全只做市場調查。這事還是在客戶的公關
經理看了信之後轉寄給原來的團隊經理問「這什麼鬼?」,公司才知道,也不
用提這個提案隨後變成了客戶茶餘飯後聊天說笑的話題,新接手的團隊也不用
接手了。。。。。一個好的提案,必須有清楚的邏輯,包含對象是哪些人、想
達成什麼目的、使用的方式是什麼,一步步的推演因此才能提出完整的活動企
劃。而專業的客戶能在任何一個地方輕易的挑出問題點,比如若是為了達成這
樣的目的,為何要在這個地點、使用這種方式?提案人員也要有清楚的思路,
在簡短的回答中迅速的組織自己的答案,能既有邏輯性、又有說服力,說服客
戶自己所建議的方式可以達到想要的效果,將專案的效果由短至長、由淺至深
的都分析給客戶聽。假如只是合作一次的客戶,提案時誇大其詞或許還能讓客
戶基於不瞭解而買單,但對於長約客戶,每次專案成果都看在眼裡的,沒有實
力根本混不下去。而實力其實也就是在一次次的專案中被磨出來。甚至每次與
主管一同開會,見識到有能力的主管如何與客戶應答,對自己都是很好的成長。
危機處理能力
在公關公司絕對不會陌生的就是危機了,尤其假如客戶是知名公司、產品又莫
名其妙的常出問題時。比如說產品冒煙、產品電池爆炸等,當記者打電話給公
關發言人時,任何一句話講錯了都會導致公司形象全毀,但危機又確實發生怎
麼避都避不掉,這時公司該怎麼建議客戶做處理?公關人員該怎麼應對才能讓
大事化小小事化無?這考驗著對媒體生態的瞭解、對事態所有可能的發展的掌
握程度,才能真的建議最佳解。危機的發生考驗的不是如何掩蓋事實,而是如
何能把傷害減到最小。而回應危機的方式有許多種,公關人員必須掌握所有回
答方式,及如此回答後可能的後果,才能建議最好的做法。
外在打扮
這點還蠻有趣的,完全是專業之外的好處,雖然我不確定是否所有公關公司都
適用。基本上很多公關人員,不知道任何原因,通常都挺會打扮的、外表也都
不錯。可能環境使然,或公關人員本來就要留心最新趨勢包含穿著?又或者是
公關人員得要從裡到外都要能讓客戶信服?但總之,進入公關公司之後,也會
跟著開始留心打扮穿著的事。我原本的打扮常是穿著卡其褲、學生式襯衫的學
生妝扮,包含我也不化妝、頭髮大概就是順的就好了。但在進入公關公司之後
,不知道幾次被高層明裡暗裡笑問我的打扮是否是最新流行後,慢慢的我也開
始化妝、開始購入一些OL風味的衣服、開始學會看所謂的名牌,甚至開始購入
名牌長夾、包包、髮飾、衣服等等…這大概和穿著PRADA的惡魔有點像吧…在那個
環境,自然而然的就會被影響,甚至環境會要求你要這麼做。
待公關公司會有什麼壞處?
急遽惡化的健康
行銷公司最惡名昭彰的就是「加班」。加班到底會嚴重到什麼程度?視你服務
的客戶而定,也視你公司的態度、總監的態度而定…但一般而言,公關公司和
活動公司幾乎不會有倖免的人,因為只要牽扯到活動,工作項目就實在是又多
又雜。我曾經為了一個春酒的準備活動,那時出了一個很大的危機因此我們只
能瘋狂加班,活動前三天我總共只睡了7個小時,活動是晚上,當天上午就要進
場場佈,我設了鬧鐘、同事打過來無數通電話,但我已經累到一點聲音都聽不
到,中午十二點才醒來趕快狂奔到會場…我剛進公司三個月,碰上一場記者會,
記者會前一晚徹夜加班直到隔天早上六點,我所剩的時間只夠騎車回家洗澡,
瞇個十分鐘,然後再出門。記者會結束後,如果不是我請另一個工讀生幫忙另
一個客戶的事,我當天有可能得要晚上十點才能下班…而幾乎每次提案、每個記
者會,都是這種狀況…客戶案子一多,一個月可能有一、兩場記者會、無數個提
案跟提案修改…常常是十點上班,兩點才有時間外出吃午餐甚至沒時間吃午餐,
晚上十點才吃到晚餐便當,然後繼續在公司加班到凌晨兩點至五點不等。幸福
的時光是八點就能下班。
加班加到這種地步,就算身體是鐵打的也撐不住。我自認身體是挺好的,但這
樣操勞下來,漸漸的我心律不整的次數多了,有時候心跳不規律我簡直要喘不
過氣了,我還只是身體好的例子,身體不好的如我主管有二尖瓣脫垂,她加班
加的比我更兇,公關公司不規律的生活讓她整個人像吹氣球一樣腫起來不說,
有次加班到她真的無法再繼續工作,不能思考、頭暈,只能趴在桌上休息,下
午再重回戰場…我另外有個社團朋友在某知名公關公司,加班文化比我們更誇
張,半夜一點整個team還在開會…她做了三年,整個消化系統沒有一處不是潰
瘍…胃潰瘍、十二指腸潰瘍…她幾次想提離職,公司不是加薪就是升職…最後身
體健康就變到如此境地了…而所換得的,就是能力與所謂的成就感…
沒有生活可言、沒有朋友
一個加班加成這樣的生活,基本上週間的晚上都不用想和朋友出去了。週末常
常也需要支援活動,因為公關公司承接的不止是記者會而已,有時候包含客戶
如在實體通路有活動,也希望有媒體曝光,那公關人員是必須要去活動場地招
呼媒體的,不管活動只有一小時或是一下午,基本上一整天就毀了。一開始朋
友有約還會問妳,幾次後也只能選擇略過妳。通常同事也從原本有男女朋友到
最後分手。我曾經有次週末,週六和男友去九份,週日也約好要和男友的朋友
一起吃飯。從九份回來的路上接到主管的電話,我客戶質疑我週一的活動為何
還沒清楚的內容,要我週日早上去加班,於是我週日從早上十點一路加班到半
夜十二點才離開。當然這很視乎主管對你私生活的尊重,只是臨時加班的狀況
在行銷界是屢見不鮮的,即使妳在家,常常也是要為了提案和活動加班的,無
法完全放鬆。
也很可悲,有時候當妳突然能八點下班,妳卻不曉得自己該做什麼好。因為已
經很久沒看過電視劇、很久沒和朋友聚,每個晚上都是用來加班,突然有天不
需要的時候,就只有「不適應」三個字。這就是公關人員的生活…
起薪低
只是剛進marketing agencies的話,薪水幾乎都是一樣的低,有時候甚至是公
司名氣越大、薪水越低的狀況,因為競爭者眾,但這也不代表名氣沒那麼大的
給薪會比較高。在我進公關公司的時候還沒有22K,所以拿的薪水比較好,但
我知道當時一家知名的廣告公關公司給新人開的薪水大概也就26-28K吧,而22K
出來之後,我想應該一律都22K了。當然升職的時候也會連帶加薪,但每家公司
升職加薪的幅度也都不同,我碰過加薪少的,也聽過加薪多的。想加薪,最快
的還是換公司。在這裡列一下廣告公司的工作位階好了
AAE
Assistant account executive
助理專員
菜鳥中的菜鳥,基本上AAE與AE做的事應該不會差太多,但或許更多勞力密集的
部分就是了。通常一進公司應該是AE,但我聽過有些公司新設了AAE來增加階層
,要你爬更久就對了……
AE
Account executive
專員
菜鳥,會負責許多執行層面、廠商溝通,費勞力、瑣事一大堆
SAE
Senior account executive
資深專員
執行層面會稍微少一點,比較多在廠商溝通,有時候會負責與重要的廠商溝通
或客戶溝通。基本上是要比較放心你的做事能力、說話技巧、責任心後才會進
到這階段
AAM
Assistant account manager
助理經理
如果是小team的話,有可能AAM已經是客戶窗口了,可能會主管客戶的案子、
籌劃專案內容,負責領導團隊,確認專案執行程度
AM
Account manager
經理
在做AAM累積了一定的經驗之後就會升職,兩者做的事可能並沒有差太多,
但AM可能會有能力多兼顧其他客戶,而AAM比較多的是僅有能力負擔一個客戶
AD
Account director
總監
升到總監基本上就表示有能力接管多個客戶、管多個team…
抱歉這還不是我的領域,哈哈
所以,我的看法…
如果妳自認身體健康,也願意承擔進入公關公司後需要付出的代價,我仍然建
議新鮮人們,去公關公司磨吧!一年、兩年,對妳的工作能力都有莫大的幫助
。起初,妳會認為自己做這些什麼工作項目呢,不就是聯絡東、聯絡西,聯絡
這個人聯絡那個人,問廠商報價整理資訊,看場地整理平面圖,這些就連國中
畢業的人都能做的事,何需要一個大學畢業生來幹?甚至還幹到不停加班?這
也是為什麼常有新人三個月內就離職閃人的原因,因為「看不到成長,只看到
不斷消耗的肝功能」。我原先也是這麼認為的,但我實在看到自己在做這份工
作中的不足。即使是如此基本的事,卻因為工作如此大量、如此緊迫的準備時
間,逼使你要能在短時間內獲取足夠的資訊,並呈現給客戶甚至推薦客戶某些
選擇。如何能清楚的知道客戶會依據什麼做判斷、因此妳在詢問廠商的時候要
注意哪些內容?在廠商回覆時就要能迅速的抓到重點並準確的做出判斷。比如
印刷活動背板有各種方法,有印在帆布上、有印在珍珠板上、有印在木板上,
各種方式有印刷品質的差異、有成本的差異、有呈現質感的差異,在不同的場
地、不同的預算,該如何迅速判斷,並分析給客戶、建議客戶針對某活動應該
使用怎樣的方案?這些瑣事做多了,竟然是訓練妳的思考速度、分析事情的速
度,而妳如何呈現這些資訊,而不是雜亂無章的告訴客戶、使客戶混淆,也考
驗妳的邏輯能力。妳如何能說服客戶,妳的提案無論是從品牌形象、產品特色
、想給予消費者的印象、承接先前活動,都幾乎無可挑剔?
第一年,我學會如何做事。第二年,我學會如何做人。這兩者無論對任何工作
,都是不能缺少的能力。因為有這兩年的工作經歷,後來我再面臨到不同的狀
況和挑戰,幾乎都曉得該如何應對。我原先是個思考緩慢,做事遲鈍的人…我
常得罪人,因為我說話心直口快,經歷了兩年在公關公司的魔鬼訓練後,我可
以獨立提案、自己辦活動,我瞭解客戶對思考品牌的邏輯還有通常的質疑點是
什麼。甚至當我決定離職想準備出國唸書時,公司總經理花了許多心力挽留我
,因為當時的主管不可靠,組裡的同事們能力都還需要再磨練,他對我最為放
心…
公關公司的經驗,可以幫助人有全面的成長,在工作時會需要的各項能力都能
有所進步。同時這是快速的成長,是在恐怖的時間壓力和工作量下壓出來的。
一、兩年,妳可以成長到連自己都認不出來的地步,但要付出的代價也十分巨
大…這工作,只有年輕時能做…不建議超過27歲的人進入公關業這樣操,因為老
化的身體,自己知道…說的好像很恐怖,但這是事實,健康狀況一年一年的在下
滑,再也無法像二十四、五歲時那樣拼搏了。
想保有自己的生活、守護自己的健康,那公關公司不會是妳能接受的。
想快速成長,來吧!
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◆ From: 86.151.99.107
我就不重覆回了,嘿嘿
但其實做行銷還是很累的…
※ 編輯: balloon 來自: 109.151.93.242 (04/26 07:46)
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