昨天馬雲來演講，這句話最中肯XDDD
連改變自己都做不到的人，要談改變世界？太奢侈啦！
【 以下馬雲演講整理轉載自：張嘉玲 】
#兩分鐘看完馬雲演講 #其實跟去年還有今年香港場講得很像 #不談談政商結構嗎
「阿里巴巴到中國大陸被認為是外資企業，美國說我是中國企業，台灣把我們當陸資，世界變化很快，每個人觀點都不一樣。」
一、我為何能夠走到今天？
(1) 英文有很大的幫助
- 小時候家裡沒人懂英文，12歲突然對英文感興趣，我騎bike50分鐘找老外練英文，當免費導遊教英文，堅持九年時間，所以我英文不是正規教育出來，是自學。
怎麼找老外練英文？在飯店外面念英文念得很爛，老外發現你會講英文，但講的很怪，就會靠近，反而會吸引他們注意。XDD
- 我認為不是只學英文，了解西方的思考，以及整個文化背景脈絡，了解一個地區怎發展。因為我懂英文明白背後出發點，跟透過翻譯不同。
- 在這過程，很多老外、遊客跟他聊天時，我發現他們的問題跟學校講的不同，我開始去思考哪個是對的？這就訓練出「別人說東的時候，我會想，那萬一是西怎麼辦？」用自己的腦袋去判斷。中國是世界上最富強的國家嗎？我發現真正不是這麼一回事。
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(2) 那段當老師的日子
- 高考了三年才考進杭州師範學院，那時候師範是中國最慘的學校之一。我念外語系，英語自學，口語能力比老師好，也當學生會主席，我學到組織能力，以及怎麼去幫助理解別人。當時大學校長叫我去杭州電子工業大學教書，五百名學生中，大家都去中學教書，只有我去大學教書，他叫我去待五年不要出來。
- 當時一個月工資91人民幣，出身畢業最慘的老師，到學校教書，沒人看得起，連同輩老師都看不起。我沒有年終。
- 兩年後，深圳突然改革開放，有人要給我120元工資，我沒有跳槽；海南開發，有人要給我3600工資，但我認為「承諾就是承諾」。
- 作為一位老師，都有共識：「希望學生超越你，沒有人希望學生破產、進監獄或是討飯 XDD 」覺得學生不對就要跳出來，對錯觀很清楚。至於我的觀點對和錯，大家自己判斷，我是不怕批評的人，一路被批評過來，如果沒有罵聲，我會特別緊張。這使得今天創業過程還像老師，總是希望員工做的比我好。
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(3) 人生最大的財富
[[[ A. 以前所有失敗的經歷 ]]]
- 我在教學工作之外開始探索商機，曾被多份工作拒絕，包括肯德基門店的經理，從來沒招聘成功過，沒人覺得我會成功。
- 我問太太，你希望我成為「有錢的首富」還是「受尊重的商人」？他回答，「受尊重的商人。」因為她覺得，我怎能成為首富呢？
- 台灣人「習慣失敗」，且認為無數的失敗才可能帶來一次成功。
- 我認為必須要學習英文開拓視野，以及對抗失敗的忍受能力。
- 我有幸能和世界上其他創業家有交流，我發現所有創業者有很重要的東西：「樂觀態度」。本質上我不知道自己這麼樂觀，可能是我從小到大都失敗，就變得很樂觀 XDDDD
- 當年我創辦中國黃頁（匯總中國企業名錄的網站），是因為看到網絡上關於中國的信息十分稀少，99年給中國做電子商務根本不可能，後來阿里巴巴於1999年成立。
- 「創業者的樂觀主義精神很重要，要學會左手溫暖右手。」
- 創業的痛苦：找你麻煩都是理你的人。
[[[ B. 檢查自己的問題 ]]]
- 不要覺得都是別人的錯。合作夥伴這幾年很多，「多學習別人失敗的經歷，少學成功經驗。」成功難模仿跟複製，一個人會成功的起因很多，未必能碰上這些起因，但失敗都差不多。
- 做企業，中國大陸稱「下海」，能活著回來就是成功。
- 老兵（慢慢衝）跟新兵（亂跑）的差異：我們知道哪些千千萬萬死門不能去幹，失敗的經歷就那幾個，認真去研究別人為何犯，其實你不去嘗試也會犯，多花點時間在別人怎麼失敗，碰到挫折要去檢查自己的問題，不要去檢視別人。
[[[ C. 超越一般人的堅持能力 ]]]
- 有人問我，「你想過放棄嗎？」很多人都這樣，「晚上想想千條路，早上起來一條路。」XDDDD
- 到今天為止我不能退下來，當年覺得創業是一種激情跟衝動，後來跟的人越來越多，一開始左手溫暖右手，後來互相鼓勵。
- 夢想跟理想的差異？理想是有一幫團隊，共同認知跟支持，要讓理想變成現實，這樣才有可能。
- 如果你要創業？「去想想，是不是有人跟你想一樣。」
我是兔子吃窩邊草，先問同學覺得怎樣，當時找了23個朋友開2小時的會，22人反對1人支持。大家都反對的說不定會成功，大家都覺得會成功的，我會特別小心。因為你的對手也是這麼想。大家都認為很容易的事情，基本上沒有人會努力；大家都認為困難的事情，都想挑戰，最後都失敗，永遠要想不同方法角度。
- 創業本身就是跟別人不一樣的想法。
- 現在是世界變化最快的時候，也是最佳的創業機會。第一次工業革命機器取代人力，第二次工業革命出現電跟所有能源，第三次就是互聯網，未來30年大數據，雲端是關鍵。
- 我在杭州創業者大學，聽8個年輕人講2小時，我心裡發噓，幸好我很早創業，不然被這幾個人搞死 XDDDD
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二、IT轉向DT時代（這部分OP了.............）
- IT是以自己為中心，DT是以別人為中心。
（去年演講有講過，「從IT向DT的轉移，Information technology，正在向Data technology 數字技術轉移。大家知道IT和DT ，這不是技術差異，是個思想觀念的差異，這個思想觀念來自於，IT是自己越來越強大，而DT是讓別人越來越強大，未來的經濟社會一定是“利他主義”。」 ）
- DT時代：簡單製造走向創造、創意、創新，有想法是有機會做出來。
- 封閉走向開放，不只是技術變革，而是思想方面的變革。
- 聽到很多年輕人抱怨沒機會？不對，今天機會最大。
- 有人說傳統產業不好，都是因為淘寶，我告訴你，沒有淘寶你更不好賣 XDDD
- 消費者需求越來越個性化，論價值不論價，知識結構不斷在改變。
- 我在淘寶被嚇傻過一次，有個大學生賣夏天蚊子標本，把它做成耳環，竟然有客戶要求想做兩個一模一樣的蚊子，但他說無法 XDDDDD 還有一次，阿里巴巴賣得很好的產品，其中有一項是黑人用的假髮，結果有買家拿去游泳，膠水都黏在頭上，一個禮拜以後，誕生世界上可以下水游泳的假髮。（真的假的啊…..）還有很多創意，例如出現跟朋友說no的服務，服務挺好的，只是有點怪，但社會能夠接受就好。
- 互聯網讓我們可以到處賣，這是我們的時代。
- 每一代人有每一代的職責跟機遇，很多年輕人不願意接受第一代工廠模式，但你可以接受創新，創新的路上依舊艱難，不會比郭台銘輕鬆，在過程中找到自己最感興趣的。
- 大家都不高興，你跟著不高興，你只是倒霉鬼。「人人在抱怨，你把它解決，這就是機會。」最怕是怕機會輪不到你，想想憑什麼你可以做到？
- 找志同道合的人，幹五年十年把它做出來，這條路是所有創業者都走過的路，也是原則。
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【與年輕人對話】
主持人范庭甄，台大心理系洪新雅、師大英語林庭如、台科大大一學生汪峻志。
[[ 台大：可否歸類失敗的經驗給年輕人當借鏡？ ]]
- 企業的經驗20~40人最容易倒。有錢就開始犯錯，200萬美金給2000萬，基本上是錯誤的開始。每個階段有每個階段的錯誤。找怎樣的合作夥伴是關鍵。找5個MBA合作不會成功 XDDDD
- 有次，有個 marketing plan 預計要cost總共500萬美金，結果marketing提了一個1000萬美金的business plan 1000萬美金，我問他為什麼？他回答：「我從來沒做過2500萬美金以下的案子。」 XDDDD
-「不要找最好的人，找最合適的人。」就像我常說的，「不要把波音747的引擎裝在拖拉機裡面。」
- 有些office弄的很美，創業時先做一個大office，總部兩三人，想進來的人覺得，這家公司肯定有錢，條件不錯，這是錯的！每個階段都有每個階段的困難，要很小心，不管是用人，用場地，買設備。
- 下圍棋下錯，不要補救，不要越下越錯。犯錯很正常，不承認錯誤才是最可怕的。
- 以前沒人找我，現在人人找我；以前你問人家要錢，現在人家問你要錢。
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[[ 師大：現在很多小型創業，都是迎合自己的需求，跟市場不符合，想請教在一開始的階段，要怎麼做這個全新的產業，讓他可以在市場上發展？ ]]
- 我不太喜歡MBA創業模式，把這行業看的多大，這太不靠譜。我不在乎這行業多大，就是殺進去，好行業裡面爛鞋也是一大堆，一個好行業或是投影片的數據講得多好，好市場什麼的，其實都跟你沒關係。
- 要做自己最感興趣且最容易的東西，選擇是因為自己太想做這件事！從最簡單，最快樂的事情開始做起。我說的特別感興趣，那就是早上醒來晚上睡覺就是喜歡，然後一點一點做，最簡單最容易開始做，這是基本原則。公司小，讓自己活下來先，有熱情、夢想，想做的事情，你會覺得他會給別人跟自己帶來快樂。
- 我曾經想，為何我們那麼有錢？是因為聰明？能幹？勤奮？不，能幹的都出去創業了，不能幹的就堅持，等待機會，一樣的道理。自己去做，沒有把握的時候，找到一個比你厲害的人。你請他就是要請技能比你好，老闆跟下面比的是胸懷、比抗爭能力。一開始創業過程中，好的夥伴比錢更重要。
- idea到最後成功，未必是那個idea。15年前，我的故事跟現在完全不一樣，但員工精神、團隊、使命感一樣。
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[[ 台科大：創業期間跟家人之間怎麼協調？]]
- 我家沒人支持過我創業，你還一年級而已，多聽爸爸的，在父親單位裡面試試看，好好跟父親交流一年，太聽話沒出息，不聽話就不孝順，不過你還年輕還經得起衝擊。多花點時間學學。反正你也去不了美國 XDDD
- 如果我沒有六年教書，就沒有今天。第一份工作最重要的是老闆。
- 四年以後也許會改變看法。但這沒有簡單的地方，都很難。
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[[ 主持人問：洪同學去年有在阿里巴巴實習，中台兩岸人才的差異？台灣的優勢？]]
- 很大的差異，像是媒體。
- 台灣年輕人有禮貌，體驗跟文化是有關的，台灣人很有理性、學識、教養，溝通的方式也很不錯。
- 我提供200缺，永遠對年輕人感興趣。
- 紮根台灣，放眼世界，不斷創新。
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[[ 主持人問：要去實習，必要條件？]]
我不看簡歷，重要的是學習能力，以下三點很重要：
1. 幫助別人解決問題的能力
2. 以別人為中心
3. 開放的知識結構
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【現場觀眾Q & A 】
Q：網路跟互聯網都很熱門，你認為台灣目前有潛力的新創企業跟產品？
移動互聯網、大數據、把傳統企業upgrade move to online到網路、物聯網、Internet of Things。
困難還沒開始，這場技術革命對未來30年的影響，遠遠超過大家的想像。昨天的成功者，往往今天會突然很倒霉，必須改變自己，最艱難。
Q：怎麼看目前美國律師集體訴訟？
如果要怕訴訟，就不要上市。我們很有信心，很好的機會，讓全世界了解阿里巴巴。
Q：對於淘寶上偶爾會出現假貨？
- 感謝大家用這個詞：「偶爾」XDDD
- 假貨永遠不會銷毀，這是人性。尤其在GDP5000美金上下的國家最猖獗，日本、美國都經過這段時間，中國正在經過，中國正在經歷階段。（不是一直嗎XDDD
- 在現實生活中，有12萬分之7會買到假貨；在網路世界中，有86萬分一買到假貨。（不知道這數據哪來的，像我就被騙過一次）。支付寶天天無條件退貨，「往後」的趨勢是更多創意、創造、創新為主流的商品。
- 像是四川賣臘腸特別好，淘寶網要怎麼分類？這世界正在發生新的變化。
- 全世界打假貨的能力，超過任何現象。淘寶跟公安部合作，一買到假貨，可立刻透過網路上IP ，查出是誰賣、誰製造，一起打擊。所以有人就說不要在淘寶賣，因為會被追查來源。
- 正是因為大數據，對假貨精確打擊超越水平。如果打假貨的情況不好起來，淘寶不會越來越受歡迎。
- 人們在網路上買到假貨，不會罵賣的人，而是罵淘寶，這是企業要承擔的。
Q：阿里除了假貨以外的瓶頸？預估未來還會遇到什麼瓶頸？
- 阿里巴巴發展太快，組成的人太年輕，管理跟不上。這是前面沒做過的東西，沒有經驗是我們最大的挑戰。現在就不只像摸著石頭過河，上下左右都是攻擊你的人，小企業沒人關心，大企業人人關心，強企業害你的人不少。
- 要懂得人性，相信年輕人可以找出未來的解決方案。
Q：怎麼看待企業社會責任？阿里做了什麼？
- 必須把社會責任植入商業模式，做生意第一天就是要承擔社會責任。
- 6人之中必有個LEADER，7人之中必有一混蛋，這是社會學概念。（我沒聽過....= =）
- 有人反對不一定是壞事；有人支持不一定是好事。
- 公司有個現象很有趣，我們禁賣魚翅、把象牙從淘寶拿掉，表示我們年輕員工已經可以跟世界交流，也可以知道，當人家不買的時候，我們要怎麼處理。
- 有些事不是責任，而是企業必須要做的。「像是家庭如果不是因為愛，而是靠責任維繫，（看了主持人一眼）你可能還不懂。」XDDDDD
Q：阿里巴巴之後全球的佈局？是依照什麼樣的邏輯？
- 目標：必須為更多企業解決問題。
- 未來將會施力在
(1) 抓年輕人進來圈圈
(2) 農村發展：技術要能夠解決偏遠地區的需求，把數據帶入農村。
(3) 大數據
做到全球性，深入到貧困地區，真正的技術導向性的公司，這必須靠更多年輕人，世界是平的。
Q：您最自豪的企業文化？
- 敬業、積極、幽默、變化、誠信、客戶第一，最重要的是「擁抱變化」。
- 公司員工最頭痛的問題：三年換了七老板五部門 XDD 因為競爭對手、市場、各行各業都在變化，要能以萬變應萬變，唯一不能變的是價值觀、對未來的樂觀、堅持的精神，其他該怎麼變怎麼變。
Q：您怎麼看待台灣創業環境？為何選台彎？
- 台灣創業環境好，所以才有富士康、台積電這些優秀企業。
- 改變自己、適應未來才能活下來，改變世界是obama的職責 XDDDD
- 沮喪、挫折、難受都很正常，每一代人都有。
- 上個月宣布香港，這次選擇台灣，因為華人多、文化豐富，很有親切感。
- 目前就先把自己當小白鼠，一年後再來review看當時怎麼做更好。
- 投資要能對員工、自己、大家都好。
Q：一百億創業基金要怎樣才能拿？
我們會成立專業團隊來評估，第一年主要支持台灣本地年輕人，看如何把台灣農、工業、創意等產品或服務，通過阿里巴巴賣出去，但千萬不能賣假貨。 XDDDDD
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