其實我沒幫上什麼忙，你只是藉著我提昇了力量
【文／洪仲清｜臨床心理師】
在人類新生兒的發展研究中，我們可以知道同物種的他者對於個體發展的重要性，這從小猴子的發展也可以看得出類似的狀況。如果小嬰兒在人力照護不足的機構中長大，可能會有容易哭泣、退縮、憂鬱，以及體重減輕、睡眠困擾等身心問題產生。當這些嬰兒長大，對於跟人建立穩定的情感連結也會經歷困難。
所以照顧者不僅僅是提供嬰孩成長所需的生理養分就夠了，還要藉由肢體與口語互動傳遞愛與關懷，給予嬰孩充分的心理滿足。當照顧者跟寶寶與幼兒進行適當的遊戲，並且在日常生活中產生愉悅的經驗，這能為大腦的神經元生長提供良好的基礎。
所以人際關係的品質，也就是「他人的力量」，對於人類的早期發展至關重要，可以直接影響最基本的生理結構。而大腦未良好發育，則可能進一步損害往後的心智能力。
從嬰幼兒期，一直到兒童青少年，除了家人之外，老師與同儕對於一個人的適應，也扮演著關鍵的角色。尤其當家庭功能不彰時，孩子能跟家人以外的成人建立親密的信任關係，常能深切而悠遠地對一生有重大的助益。
不管是身教的概念，又或者是「近朱者赤，近墨者黑」的古訓，再再強調以身邊的人所構成的環境，如何形塑一個人的性格與作為。
在現代的智力理論中，也提到智力的展現，跟一個人能不能選擇有利於自己的環境，或甚至創造新環境，來增加自己適應的能力有關。就像是一個領導者並非在所有智力層面都能有超卓表現，而是他懂得尋找合適的夥伴，來彌補自己的短處，讓個人長處或集體優勢得以發揮。
就心理治療來說，良好的治療便是提供了一個讓當事人成長與改變的支持環境。甚至有人認為，當事人與治療者關係的品質，是治療產生效果的主因，而治療者的理論知識與治療技術只是其次。換言之，所謂的心理治療，可說成是將改變的動力，逐漸還給當事人的過程。
不管我在執行個別或團體治療、工作坊，又或者是演講與出版，這些或深或淺的心理衛生工作，常有不少人給予正面的回饋，認為自己的正面改變是由於得到了我的幫助。我常討論各種維繫心理健康的知識，也介紹不同資源，讓想要用心理學知識自助的朋友們，能夠在自己清楚的意識下，採取適合自己的策略，從「治療」走向「自療」，能肯定自我與信賴自己，為自己負責與做決定。
當事人或許剛開始依賴關係，讓理智能重新運轉。最後希望這些力量回到當事人身上，從治療關係中獨立出來，並且在生活中建立穩定的支持系統。
良好的社會支持，能帶來較佳的健康狀況，也能降低死亡率。高社會支持的人，也比低社會支持的人，更能應對壓力，並且有更健康的生活型態。
也就是說，一個充分為自己身心健康負責的人，能經營健康的人際網絡，願意求助也是一種能力。懂得求助的人，除了慣於克服可能被拒絕的挫折感，還能增加他人的自我價值感，更強化彼此的關係連結。
我們一般討論的「連結」，在這本書翻成「聯繫」。這本書的重點是，藉由人際間「真正的聯繫」，我們才能汲取他人力量，並且相互支持。
「所謂真正的聯繫，就是可以讓你做完整、真正、不帶絲毫虛假的你，可以讓你投入全部心、靈、與熱情的一種關係。這種關係的兩造都完全呈現，彼此相知，而且也相互投入。任何一造都能坦然與對方分享自己真正的想法、感覺、信念、恐懼、與需求。」
這種被大部分人認為是「可遇而不可求」的理想關係，就作者的角度來看，確實可以經過個人的努力而得到。在複雜的現代社會要生存，想做的事情一多，像是經營一家公司，至少需要幾個他人來組成一個社群，幫助我們突破自我，超越自己的限制。
作者在書裡面也以經營家庭為例，不但談到了教養中常提到的自主與責任的界線，而且還引用了腦科學研究，討論關於正向與負向回饋的比例如何調配，對一個人最為合適。
「研究結果顯示，當每接獲一個負面訊息就能接獲五個正面反饋時，我們的腦反應最佳。根據商務研究，最佳比率事實上是六比一。表現最好的人接獲的正面對負面反饋比是幾近六比一，表現最差的人的正、負面反饋比是幾乎相反的一比三。表現最好的人每聽到一個負面反饋會聽到六個正面反饋，表現最差的人聽到的負面反饋比正面反饋多出三倍有餘。我們當然需要負面反饋（有了它們我們才知道怎麼做才能做得更好），但比率與口氣要對，讓我們的腦可以接受。」
對於我們文化裡的父母來說，暫時把正面與負面回饋的比例調成接近一比一，是一個可以努力的短期目標（現實中負面回饋的比例常遠遠多於正面回饋）。父母就是家庭的領導者，如何激勵孩子的內在動機，也是養成自動自發的孩子的一個重要因素。
作者在這本書裡談到了不少關於「真正的聯繫」的特徵，還有實際案例，以及經營這種關係的具體作法。像是如何塑造企業文化，以及運用傾聽、信任與溝通，還有避免掉入受害者陷阱等。
基本上，套用我的說法，是當事人藉著這樣的關係，能啟動認識自己、接納自己、肯定自己的能量。然後這樣的能量，還能在關係與團體中相互激盪，形成正向的循環。
願我們能藉者像作者這麼有實務經驗與智慧的「他人」，讓我們在遭遇困頓時，翻開這本書，就能找到如知交好友般的支持，幫助我們重新振作。然後因此充滿活力，也活得更自由。祝福您！
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以上文字取自
他人的力量：如何尋求受益一生的人際關係（博客來獨家書衣海報版）
https://www.books.com.tw/products/0010835347
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