「本該讓孩子開心遊玩的遊樂場，怎麼會發生駭人的斷指意外？」
上個月，一位媽媽帶著孩子到新竹某百貨公司的兒童遊戲場遊玩，沒想到，孩子在玩溜滑梯時，左手拇指竟被塑膠帆布下露出的固定線拉扯，當場斷指。由於傷口呈現不規則狀，雖然斷指已經縫合回去了，但神經難以恢復如初，加上受傷的孩子是左撇子，左手是慣用手，未來恐怕仍會造成影響。
得知這個消息時，讓我非常心痛，本該是讓孩子開心遊玩的遊樂場，怎麼會發生這樣的意外？
今天上午，我和邱顯智、蔡惠婷 新竹市議員 共同召開記者會，除了揭露此案外，更發現了目前法規的凌亂與不足！
1️⃣ 主管機關、適用法規都不同，民眾受傷了到底要找誰？
目前我們查到，各個場域附設的兒童遊樂設施，主管機關分屬不同單位，所適用的法規及罰則也都不一樣，像是公園、綠地的遊戲場，屬於內政部營建署管理範圍；但百貨公司、專營式的兒童遊戲場，則是由經濟部商業司主管，其他甚至還有文化部、教育部、交通部觀光局、退輔會等。
主責機關如此紛亂，加上各自適用的法規及罰則不同，不僅難以規範及保障幼兒及兒童們的安全，民眾若不幸遇到發生受傷的情形時，也難以於第一時間尋求所適用的救濟管道。
2️⃣ 工作人員訓練是否足夠？
事發當下，現場只有簡易的急救箱，工作人員回憶當時經過，受傷的孩子和他說：「阿姨，我流血了，可以幫幫我嗎？」全程沒有流眼淚，看到媽媽也沒有哭，一名工作人員現去地下室拿冰塊，由另一名工作人員去找斷指，之後才放到盒子裡交給母親，一同帶上救護車。
但是，我們詢問這兩名工作人員，公司是否有給予員工急救訓練？員工只是支吾其詞的說，「簡單的都會啦」。
《兒童遊戲場設施安全管理規範》第8條僅提到：兒童遊戲場應設置管理人員，直轄市、縣（市）主管機關並應辦理該員教育訓練課程，提升安全知能。前項管理人員應接受講習或訓練，其課程及時數，由本規範之主管機關定之。
由此可見，我們難以確保各主管機關落實情形，一旦發生危險，恐怕會錯失黃金救援時期。
3️⃣ 兒童遊樂場設施備查率偏低，兒童安全誰來把關？
根據社家署提供的資料，目前各主管機關的設施備查率偏低，像是公私立國小、幼兒園，主管機關國教署的備查完成率僅 15 ％；負責公園的營建署備查率 26 ％、負責教育機構的教育部 67 ％，預計要到 2023 年，才會全部完成備查。
另外，更讓我們震驚的是，這次新竹某百貨公司的兒童遊戲場發生斷指意外後，現場竟未立即封閉，直到我們到現場關切及拍照時，才拉起封鎖線禁止使用相關設施，這中間，已經過了 14 天。我們質疑的是，這樣的處理程序真的安全嗎？這 14 天若是有孩童們再次發生狀況，主管機關及業者們要如何承擔？
對此，主管機關也未有明確規範，發生嚴重意外的遊樂場竟還能繼續開放，不禁令人擔心其他孩子是否會落入更大的安全風險。這樣的規範及稽查，也讓人質疑，真的有辦法確實督促到業者及保障孩童的安全嗎？
當事人媽媽說，這次的事件讓她非常難過，也擔心傷口會對孩子未來造成影響，她不希望未來再有這樣的憾事，發生在其他孩子身上。
我們要求主管機關應該負起相關責任，孩子們的遊樂場安全必須嚴格把關，保障孩子安全，才能讓家長安心！
