每逢聖誕節，交換禮物都會成為熱門活動。
還記得我第一次參加是在國小，班導師讓同學各自帶一項家裡不要的東西來交換。
於是我媽幫我準備了一個小紙袋，交代我到學校再打開。
隔天我才發現，紙袋裡裝的是我的牙刷，裡面還有張小紙條，上頭寫著「你就是我們家不要的東西」。
國中的時候，同班同學木兒邀請大家一起去她家交換禮物。
那天放學後，我用微薄的積蓄在文具店買了一盒文具套組，心情忐忑地到木兒家按門鈴。
「我……我有邀請你嗎？」木兒打開門，臉色迷惑。
「欸？妳昨天即時通狀態不是說大家一起來玩嗎？」我錯愕。
「哎呀，你怎麼這麼客氣，禮物到就好了，人來幹嘛？」
木兒一邊尷尬地笑，一邊迅速將門帶上。
那組文具套組其實挺實用，我用到高中還沒壞。
大學的時候，系上同學辦了一個金額上限三百元的交換禮物活動。
我實在不曉得要送什麼，於是斥資三百元買冰棒棍，然後用一周的時間手工打造了一棟殘破的聖誕小木屋模型。
當時抽到我的禮物的是安妮，我永遠忘不了她的臉有多臭。
「這個需要回收嗎？」這是她看見禮物後的唯一一句話。
歷經多次挫敗後，我再也沒有勇氣參加交換禮物。
因為我知道，交換禮物就像人生一樣，就算付出了很多，也可能什麼都換不回來。
直到力誠來找我。
力誠是我為數不多的忠實讀者之一，開朗的高中男孩。
力誠整天都跟電腦相處，鮮少與人類說話，因此十分珍惜與人交流的機會。
遺憾的是，願意跟力誠聊天的人不多，寂寞難耐的力誠只好跟網路上的人頭帳號聊天。
打開力誠line的好友名單，就是玲瑯滿目的詐騙集團列表，從汽車貸款、運彩分析到外送茶，應有盡有。
最近有個高中女生，因為父親生病住院，家裡被龐大的醫藥費壓得喘不過氣。
同情心氾濫的力誠毅然決然捐出辛苦打工的薪水，希望失學少女的爸爸可以順利康復。
這種雪中送炭的偉大精神也為他贏得了小鈴的電話。
「真的很謝謝你，我有時候忍不住會想，像你這麼善良的人，怎麼會沒有女朋友呢？」小玲感激地說道。
她的聲音好軟好甜，聽得力誠都戀愛了。
「我也不知道啊哈哈哈，不然妳當我女朋友啊？」力誠靦腆地笑著。
「討厭，你真愛開玩笑。」小鈴感慨地說道：「有了這些錢，我媽媽的病一定可以好起來的。」
「別客氣啦，你媽就像我媽一樣嘛，話說不是你爸生病嗎哈哈哈？」力誠被誇得心花怒放。
「痾，我爸媽都生病。」小鈴說。
「幹！妳怎麼可以這麼可憐！」力誠渾身一震，隨即又匯了幾千塊過去。
「可以……告訴我你的名字嗎？我想永遠記住你。」小鈴感動到聲音都在顫抖，怯怯地說道。
「大家都叫我力誠，力誠的力，力誠的誠，要修電腦可以找我。」力誠愉快地掛了電話。
路邊一個下身癱瘓的中年男子拉拉他的褲管，熟練地伸出手。
力誠莞爾，掏出口袋中僅剩的一百元鈔票，彎身放入男子掌心。
男子接過鈔票後，似乎受到了莫大的精神鼓舞，馬上用意志力克服先天殘疾，奮力站起身走進路邊的便利商店買了一包菸。
「先生，我的錢包不小心弄丟了，能不能借我五百塊坐車回家？」一個人拍了拍力誠的肩膀。
力誠回過頭，一個衣衫襤褸的大嬸正可憐兮兮地搓著手。
「阿姨，妳這個月已經弄丟第三次錢包了，以後能不能小心一點？」力誠苦著臉。
「年輕人，好心會有好報的。」大嬸雙手合十。
「我身上真的沒錢了。」力誠攤手。
大嬸伸手指著不遠處的提款機，眼神很堅定。
力誠嘆了口氣，走到提款機前領了一千塊交給大嬸。
大嬸喜孜孜地把千元鈔票收進口袋，還很有職業道德地找錢。
「收你一千，找你五百，謝謝你啦！」
力誠看著大嬸回找的五百塊，心中五味雜陳。
「阿姨，算我求妳了，妳趕快坐車回家吧。」他又嘆了口氣
大嬸不置可否地聳聳肩，走向下一條街，繼續籌她的車費。
力誠不是笨蛋，他是個好人。
只是很多時候想當好人就得先學會當個笨蛋，因為這年頭已經沒有聰明人願意當好人了。
至少他相信小鈴。
小鈴是力誠的精神支柱，是他繼續當好人的唯一動機。
力誠決定聖誕節邀小鈴一起出來吃飯，所以聯絡了我。
「為什麼要聯絡我？」我坐在咖啡廳裡寫稿，完全摸不著頭腦。
「第一次約女生出來就單獨吃飯我會緊張，想說乾脆辦一場交換禮物。」力誠抓抓頭：「師兄也知道我熟人不多，想說邀請你一下哈哈。」
「三個人是要換個屁，更何況我跟你也不熟。」我搖搖頭。
幫讀者把妹實在不屬於我的業務範圍，當然應付詐騙集團也不是。
「師兄，你相信世界上有聖誕老人嗎？」力誠突然問。
「相信啊，我上禮拜才跟他吃飯。」我隨口回答。
「真的假的！」力誠震驚。
「你是不是別人說什麼都會相信啊？」我皺眉。
「我媽告訴我，我的名字裡有一個誠字，就是希望我做人誠實一點。」
「不是每個人的名字裡都有個誠字。」我說。
「要當個好人，聖誕老人才會送你禮物喔。」力誠認真地說。
「我說力誠，你知道為什麼大家要辦交換禮物嗎？」我嘆氣。
「為什麼？」
「就是因為天底下沒有這麼好的事，不會有人憑空出現，無緣無故送你禮物，大家才只好隨便找個理由互相送禮物啊。」
「諾，聖誕快樂。」我拿出一本明年才要出版的書提早簽上名，希望這樣就能打發他。
「師兄，其實你的書沒有受歡迎到能拿來當作聖誕禮物。」力誠接過書，隨意塞進書包裡。
「誠實也是要看場合的，滾吧你。」我豎起中指。
「聖誕節當天，晚上六點，台南火車站集合啊！」力誠大聲說道。
「嗯，我不會去的。」我揮揮手與他道別。
我繼續在咖啡廳寫稿，等我的下一個讀者出現。
她的名字叫珮瑄，是位打扮時髦的年輕女生，我碩果僅存的女讀者。
我跟之所以和珮瑄認識，是因為她之前在銀行工作的時候，發現我的帳戶在網路購物平台重複扣款了五萬多塊，特別打電話來通知我，希望我到ATM前面操作解除設定。
不過肥宅我懶得出門，就放著沒管，反正我的戶頭裡也沒有那麼多錢可以扣。
這次珮瑄找我出來，是因為她最近跳槽到一間保險公司，有個很划算的保單想讓我參考。
「熱拿鐵謝謝。」珮瑄一坐下來就直接點餐，臉上寫滿了疲倦。
「妳有打算要認真介紹保單嗎？」
「我認真介紹你就有錢買嗎？」珮瑄不屑。
「我說妳啊，做詐騙也要講點誠意吧？」我調侃。
「我是服務業，不是他媽的慈善事業，陪肥宅聊天不在我的業務範疇。」珮瑄有氣無力地靠在椅背上。
珮萱交過很多男友，個個都是身懷絕技的借錢高手。
有朋友介紹股票投資的男友，也有家裡做生意缺錢周轉的男友，當然也少不了最後一次在地下錢莊欠債、保證這次還完就再也不會賭的男友。
於是受騙太多次的珮瑄終於被騙出了心得，立誓再也不會相信任何男人。
她決定吸取教訓，化危機為轉機，化被動為主動，從其他男人身上騙點錢回來。
然而迄今為止，她入行一年多，連最簡單的ATM詐騙都沒有成功過。
作為在事業上頻頻受挫的菜鳥，滿肚子鳥氣的她只是需要一個可以發洩的對象，我也樂得在報警抓她之前練習跟正妹聊天。
「跟妳說喔，我現在正在構思一個新故事，是一部跟賭博有關的武俠小說，聽起來很厲害齁？」我看著筆電螢幕。
「我不想聽，而且那個故事你都構思一年多了，是還要寫多久？」珮瑄揉揉疲倦的眼皮。
「妳這樣還算是我的讀者嗎？」我不滿。
「我有說過我是你的讀者嗎？」珮瑄。
我們兩人沒有再說話，我喀喀嚓嚓地敲著筆電鍵盤，珮瑄慢慢喝完了熱拿鐵。
「話說聖誕節快到了。」我伸了個懶腰。
「那又怎樣？」
「妳相信世界上有聖誕老人嗎？」我問。
「天底下哪有那麼好的事？」珮瑄搖頭，輕聲說道：「沒有從天上掉下來的禮物，也不會有人憑空出現就對你好的。」
接著她又點了一份三明治，吃完後沒付帳就走了，算是成功從我這裡騙到了一餐。
聖誕節那天，我當然沒有去參加見鬼了的交換禮物，而是一個人到百貨公司吃燒肉。
不過我在經過火車站的時候，發現一個漂亮的女孩子正被一個壯漢糾纏。
從他們的言談中，我得知壯漢在外頭欠了點錢，想跟女孩借點資金周轉，女孩拒絕後，壯漢就開始動手動腳。
見義勇為的我很快就看不下去了，所以我別過頭假裝沒有看到。
就在這個時候，路邊衝出一名聖誕老人裝扮的年輕人，與壯漢激烈地扭打在一起。
壯漢人高馬大，很輕易地就把聖誕老人壓在地上狂揍，棉花黏成的假鬍鬚飄得到處都是。
聖誕老人大聲嘶吼著什麼，路邊一個雙腿殘疾的大叔突然撲上去抱住了壯漢，用手肘勾住壯漢的脖子。
一名總是沒錢搭車回家的大嬸也在此時蹲下身，抓著壯漢的小腿狂咬。
場面實在太過混亂，我很快就離開了。
上禮拜到咖啡廳跟我見面的變成了兩個人，分別是掛著熊貓眼的力誠，以及本名其實不叫小鈴也不叫珮瑄的女孩子奈奈。
「師兄，還是你說得對，這個世界上沒有聖誕老人，所以我們只好找個理由互相送禮物。」少了一顆門牙的力誠笑得很開心。
「我倒覺得，也許世界上真的有聖誕老人也不一定。」奈奈看著我說。
「真的嗎？」力誠困惑。
「你是不是別人說什麼你都信啊？」奈奈敲了一下力誠的腦袋。
「我媽說，我的名字裡面有個誠字……」
我看著眼前的笨蛋情侶黨，內心賭爛不已。
他們在聖誕節的交換禮物中，分別抽中了男朋友跟女朋友。
我呢？
我只抽中了這個故事。
保險業務心得 在 [心得] 從事保險業務員的心得- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的八卦
大約從今年5月多開始踏入這個行業，
我去的是一般保險公司不是保經公司。
所以我以下的心得是針對在保險公司的所見所聞
來說說我從業的這幾個月的心得與看到的人事物。
保險業的精華就是 增員、行銷 這兩大部分。
一般人進入這一行是完全沒有問題的
只需要考兩張證照你就可以開始你的業務生涯，
而這張證照是沒有什麼難度的 大部分題目都是從題庫裡出的
我的科系跟保險完全沒有相關，但那時很有心想要開始賣
所以一個月的時間就考到了。
也因為這樣的低門檻，其實誰都可以來做這行。
假如你是想要以保險業當主業發展的新鮮人 我會希望你多想想
業務百百種，如果是想要練習業務技巧的人 應該還是有別種行業才是
畢竟能年薪百萬 且 每年都維持百萬的人 絕對不會是剛入門的你
我聽過一個笑話
保險能做起來的有三種人
1.父母就是保險做起來的 (保二代)
2.有錢人 (抽傭應該會很可觀)
3.人脈廣闊 (親朋好友多)
笑話畢竟是笑話，依靠陌生開發做起來的大有人在
但是陌生開發通常初期在做而已，畢竟陌生蠻辛苦的
所以有穩定客源的業務員 到最後還是會主要依靠轉介紹。
剩下能做起來的業務員就是上述所說的那則笑話裡的三種人
有人會說 : 反正我趁年輕進來闖闖看，一年後如果不行再離職就好了
這句話 其實就是保險業黑暗精華的所在。
想想看，這一年你能成交幾張保單 ?
假設一個月2件 每件保單能賺10000好了
以客戶年繳的情況下
在第1月時你收了2件 等於 20000 元
壞消息是下個月沒有 要等明年同月才能再領
然後是客戶月繳的情況下
在第2個月你也收了2件 不過兩件都是月繳
月繳就是把年繳拆成12份給業務員
雖然領的都差不多 可是先拿後拿對剛起步的人來講差很多
也就是說 第2個月 只賺到 1667元 左右
但好消息是你下個月不用做事一樣有1667元入賬。
不過這還是 找的到客戶和你買 跟 每件傭金都能到10000元的前提下
傭金需要注意的地方是
1.傭金會逐年遞減
2.大部分險種都只能領個3-5年 過了就沒了
3.最後才是定期險可能可以每年都能續領，所以能累積的起來也會很可觀
好，回歸正題。
恭喜你撐完這艱苦的一年。
但面對現實每個月賺不到20000元的情況下 你還能堅持多久
通常這種時候你應該會面臨到兩種選擇
1.離職，你這一年辛辛苦苦打拼下來的傭金全部歸給你的主管，
主管收著你的傭金繼續在保險業打滾，繼續找夥伴打拼。
2.不離職，但是前幾年可能會過著薪水扣掉花費剩沒多少的窘境。
這時你可能也會開始考慮增員了。。。。。。
這就是保險業 增員的輪迴
能從這個輪迴中得到利益的人才能在保險業存活
增員(下線)越多 腳步就能站的越穩
所以你剛進保險業時，主管都會教你能帶朋友來就來
多拉一個是一個 陣亡人數越多 你主管收入就越多
能活下來的人才是所謂的 " 組織發展 "
也因為這樣迫於現實生計的情況，
多數從業人員一心只想成交保單。
學的都是如何賣出去的話術，
只要能賣出去就好，幹嘛做其他麻煩事
只有很少數會拿保單條款出來跟客戶講解
大部分的業務員是完全沒有專業度可言的
1. 不知道自己在賣什麼 (沒看過條款，不知道怎麼賠、賠多少、賠什麼)
2. 亂推商品 (客戶需要醫療規劃，但卻亂推儲蓄)
3. 沒有幫客戶考慮周全 (只會說你很需要、不管對客戶來說划不划算)
4. 亂講保險觀念 (導因為果、是非不分、言過其實、似是而非、答非所問)
5. 金玉其外，敗絮其中 (話術好，細問後一問三不知、外表稱頭，沒有專業)
6. 隨便承諾 (服務一輩子、不誠實)
如果是一個剛進入的業務員
只注重行銷其實是合情合理的
畢竟要學習這些保單知識花的時間太久
可能還來不及找到客戶就陣亡了
但這種剛進來的業務你敢跟他買嗎?
從客戶角度來講 這就是一個不專業的業務
業務(尤其是菜鳥時)只會跟你說
我還在學習、我會努力、這個問題我先請教主管
謝謝給我這個機會跟你談保險、如果有機會讓我再服務你、
雖然大哥沒有跟我買 但是我從這次寶貴的經驗學習到了很多的東西
等等之類的 開始所謂的 "人情攻勢 "
幾次之後 說不定你就會跟他買所謂的 "人情保單 " 了
但做起來的業務員也不一定會去看那些條款就是了
不看都做得起來了還看幹嘛?
所以其實也別太奢望主管能教你甚麼就是了
頂多給你話術、帶你跑客戶、教你寫保單而已
很多都是講到你乍聽之下沒什麼問題
但自己回去研究後發現問題一堆 然後你又不好意思全部問
如果你研究後沒問題的話，你不是天才大概就是騙子了
當然也是有 專業、負責、誠懇的業務員
但同時具備這三個優點的就少之又少了
很多都是良心過不去離職的。
這也是人情保單買不得但還是很多人買的道理
雖然這家保險商品不是最好，但跟你買我放心
如果你的業務員有這些優點 你會不會跟他買?
最後 想在提醒一下各位
每個人一生或多或少也許都會買到保險
那麼身為客戶的 我們 該怎麼去選擇呢
記住以下原則基本不會吃大虧
1. 身為客戶 你就是要以"最低價格" 得到 "需要"的保障。
2. 貨比三家以上 找業務員也是 多找幾個問 絕對有好處
3. 面對不肖業務員 "不接觸" "不談判" "不妥協"
4. 掌握基本保險知識 "資訊不對等" 會讓你成為冤大頭
5. 衡量自己的 "收入"
6. 對於保險你的"需求"是甚麼?
7. 試著問自己 買了這張保單 在你發生意外時能夠給你什麼保障
"講不出來" 或是 "不確定" 那麼你就是不知道自己買了甚麼
請再問問 你的保險業務 。 如果也不知道......你應該是遇到了不肖業務員
8. 保險事關重大 一保可能就是好幾年 不要讓業務白白賺你的錢
承保前有問題就問，你花的錢絕對值得你多問問。承保後也一樣。
9. 不要一言堂。不要你的業務員說甚麼就信什麼，抱持著懷疑的態度是必要的。
業務是人，人一定會失誤。也許哪天跟你說錯甚麼而你全然不知的就信以為真。
10.如果找到"好的"保險業務員，請一定不要凹他們退傭。
這會讓他們從業生涯大幅縮減，你只會更快變成 "孤兒保單"。
總而言之，我已經離開了這份工作。
正在打拼的希望你們能能鴻圖大展
還在觀望的希望你們多加斟酌
以上是我三個月的心得分享，謝謝大家耐著性子看完
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.173.146.88
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Salary/M.1534772835.A.204.html
可能朋友也沒什麼惡意，
畢竟也是剛進去
對這行了解並不透徹
主管也不可能跟他說這麼多
只是叫他帶朋友來參加活動等等之類 08/20 22:10
如果是要出國的話
我待的的地方最低職階
少說也要做到100p的業績
也就是幫公司收到100萬的錢
抽傭的話就要看商品了 大概能賺30幾萬吧
而且可能會要你再賣個幾件特定商品
那特定商品是不是客戶所需的 就難說了
被公司請出國的費用 也是從客戶身上賺到的錢
"差這一件我就升階了"
"公司在競賽，大哥大姊幫幫我"
應該或多或少都會聽到的話術。
08/21 06:25
我也是認同醫療那類險種的
保單條款不會錯，會錯的都是業務員不了解
所以要買的時候 真的多比較一下
如何用最省的錢得到需要的保障才是上策。
08/21 12:13
08/21 19:39
雖然我也想賺錢。但某種程度上違背了我良心
很多業務員都會覺得自己是種傳道者
認為自己是把好的東西推廣給親朋好友
但是好不好應該由消費者多方比較後
覺得好才是好，不是業務員說好就好
"覺得沒推薦給你 是自己良心過意不去"
"以後朋友發生意外，你會不會後悔沒積極推銷給你朋友?"
"如果今天不跟我買就別當朋友 因為哪天出意外我也沒錢借你"
"講師: 別讓客人覺得保險很便宜。你賣的貴 傭才抽得多
以上都是我親耳聽來的
很多業務員的確推廣出去了
但是因為不看條款 或是只問主管說有賠或沒賠
可能這樣導致"判斷錯誤"
讓客戶沒能拿到應有的理賠金。
就如同我上文說的
真的沒幾個會去翻條款查證的
畢竟對於業務員來說
幫客戶拿到理賠金 是不會有業績的
我的信念就是要幫助人
今天把東西行銷出去賺了很多錢 這只是幫助了自己、主管、保險公司
幫客戶注意條款內容，賣之前向客戶解釋清楚，幫客戶爭取理賠
我認為才是實質意義上的幫助人。
因為有些保經公司好像可以讓人離職也帶走傭金
只是不知道條件是甚麼。不考核當副業做會不錯
退可幫自己買(傭金自己賺)，進可幫家人省一筆錢。
我來講一下進入保險前要建立的心態好了
1.最好要有做一輩子的決心 你離職後所有努力變成你上線的，
不論你主管有意無意，這都會是既定事實。
不然就是設個停損點 及早認賠殺出
否則到最後就無法走了(捨不得放棄成果、出去不知道該做甚麼)
不是人人都年薪百萬的，儘管百萬 花費也會挺高的。
2.想要默開起家 你要花很多時間培養新客源。
可能同事跟朋友泡杯茶就收到一件
你卻還在跟陌生人、店家搏感情的狀態 要懂得調適心態。
3.一般人，起步會面臨低薪甚至無薪的問題
有些人會選擇邊打工邊做保險，直到客源穩定。
4.有公司在新人階段是沒有勞健保的。
5.慎選公司，不要你朋友在哪你就在哪。
6.言過其實、虛有其表的人蠻多的。
08/21 22:10
的確，這篇文是針對壽險方面的
像保經和產險這部分就不太清楚
但要說我什麼都沒接觸到也太勉強
我知道有好有壞，所以不會隨意一竿子打翻一條船
只是針對現實面來給想要進入這行的人一些建議
不要抱著太多不切實際的幻想進來
也許t大是看到了好的一面
那何不發一篇文
激勵一下後生晚輩
給他們一劑強心針呢
※ 編輯: aass5576843 (118.171.8.233), 08/26/2018 13:09:22
t大息怒
文中從來沒提過要3個月升經理
不知道你為甚麼會拿著個做比喻
從文章開頭即表明
這是我進入以來的所見所聞
每個人都有選擇自己職業的自由
故我不會妨礙任何未來想要進入的人
就像你說的不管哪個行業
勢必都要吃得苦中苦，方為人上人
要堅持努力 才能成功
我今天的立場很簡單
就是我不想在保險公司這樣的環境下發展
如此而已
今天我也不是有錢到任何風險都能自負
所以目前來說風險轉移對我也是重要的
那 我自己就可以買了
也不用透過其他業務員
難道這不就是一種最便宜的方式嗎
這些證照考起來真的沒有難度
花點時間省一輩子的錢不好嗎
差別只是在於說登錄在哪家公司下
那照我這種邏輯
當然是選不用考核的那種
除非今天任何保險
都能夠在網路通路可以買到
並且是 原價-(業務抽傭) 這樣的價錢
但事實上大部分還是得依靠業務員來推
不然會主動想買保險的人能有多少
我就是把自己當成是客戶角度在思考
不然也不用想那麼多了 你說是吧
不過專不專業的話
應該由客戶來定奪
我們在這爭的面紅耳赤也不會有結果
如果覺得哪裡寫的不對
或是跟您看到的不一樣
非常歡迎指教
※ 編輯: aass5576843 (118.171.8.233), 08/26/2018 22:29:14
我說的由客戶定奪是指 專不專業這件事
不是商品
先算全台22家壽險公司(蘇黎世已解散台灣分公司)
如何判斷商品優劣 最簡單的方法
不就是看保費價格和理賠項目嗎
商品優劣 自己心裡都有一把尺才是
怎麼會因為你所謂的奧客 就否定自己的商品?
保險商品好不好 是比較出來的
覺得好就買 比較不好就找其他家買
不是很簡單的道理嘛
客戶今天懂得選擇適合自己的商品
並從中判斷商品優劣
而不是一昧的讓業務員引導
是一件非常重要的事情
所以我才說千萬不要"資訊不對等"
好的是現在網路發達
官方網站就可以找到許多資訊了
我還在準備考照期間
也有拜讀過你在保險版的文章
※ 編輯: aass5576843 (118.171.8.233), 08/27/2018 02:43:48
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