每次遇到廠商問我何時開團,把我問煩了的時候,我總會說,「給我你們的匯款帳號,這東西我買下來,等我有時間就會試用,萬一沒時間試用,我也沒欠你,你也沒壓力,大家都輕鬆。」
後來我覺得,「花錢買下」是最簡單的事情,人跟人之間很多的爭執,不過就是為了幾塊錢,如果這幾塊錢我還付得起,我也就不想囉嗦了。
那天去維修個東西,還在保固期,店員的態度讓我很不舒服,他說,「你怎買這款呢,怎不買更高級的那款,就不會壞掉了」,我當下聽了一陣惱火,想著,當初在你們店裡買的時候,你們怎沒說這款會容易壞了,一個九千多塊的東西,用了兩個月就不行,還怪我沒挑好商品,我臉就臭了,維修人員收走東西冷漠的走開,櫃檯的小姐跟我賠不是,我拿了維修單子走了。
我氣惱怎會被這樣對待,原來保固期內,不代表能換新,要換新就是七天內,我當下決定,不論維修的如何,我就都會說聲好,因為我不想生氣了,最差我就再花錢買一台,我累了
幾天後,接到電話,櫃台小姐說,他們決定自己送我全新品,維修的那台已經送修,他們之後自己留用,會幫我寄送新品到我家。
紙箱很快送到,我看著那個紙箱,遲遲無法打開,我內心想著,店家因此要賠錢,人家賣我一台機器也沒賺多少,這下不就讓店家虧錢了嗎?
我不知道店家為什麼突然態度一轉,要賠我全新品,但這機器我是決定不收了,因為犯不著讓店家賠,要賠也應該是原廠賠。
我打給店家,說明我要把紙箱寄回,我只收之前維修送回的那台機器,沒道理讓他們賠錢。
小姐吃驚的說,「你沒打開箱子對嗎? 我們裡面放了張紙條,說明後來原廠願意直接換新,因此不是我們賠給你的,你可以收下。」
掛了電話後,我安心了不少,我當然想要新品作為賠償,但我更堅持取之有道,如果取之有愧,那這東西就太貴了,因為他讓我的人品有了污點。
我很開心自己打了電話要退貨,雖然我不知道店家知不知道我是誰,但我知道我幹了件有良心,有骨氣的事情,我想買下的不是商品,而是我不貪圖不占人便宜的人品
攝影:Irene Sun老師
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我知道你們都想要PS5...我真的懂!
💢但這台就不是PS5啊!!!😩
💢他是 #太極風太極風太極風
是 #美國北方之星Lasko出的冷暖兩用扇!!!
而且相信我⋯
我老公比你們更希望這台是PS5
他第一次回家看到它時🥺
我就從他眼眸中讀出這個訊息🤣
好啦~買不了PS5把他哥哥帶回家也可以啦!😁
我們這台最近討論熱度也不輸弟弟啦!
🔜尤其它可以在你熱時 讓你涼爽
🔜在你冷時溫暖你的臥房跟心房.....
😤😤😤PS5可以嗎可以嗎可以嗎你們自己說啊!
(請注意以下"不開放"回答此問題)
🔎但我整理了大家最近對太極風的QA一併講講:
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Q:幾坪空間適用?
A:暖氣部分1350W,一般認為此瓦數適用於6-12坪。
相較傳統葉片式與燈管型之電暖器,因爲這台有送風設計(也就是涼暖風一起送),所以暖房效率會比較好。
Q:請問出風口的灰塵如何清潔?
A:太極風的設計因為不像傳統電扇有葉片,也不像有些大廈扇出風口做成細小格子(他出風處很大器),所以相較之下是不太容易積灰塵的。只要拿吸塵器在出風口與進風口將表面灰塵清理乾淨後,再用擰乾的濕布擦拭即可,很方便!
Q:暖氣濾網可以拆下清洗嗎?
A:濾網不可水洗,也無須更換,只要將濾網護蓋按壓後打開,使用帶有刷頭吸塵器吸除濾網表面的棉絮與灰塵即可。
Q:運作時,聲音會很大聲嗎?
A:暖氣最大風量運轉時約38分貝,風扇最大風量運轉時約44分貝,是非常安靜的
Q:有耗材嗎?
A:全機無耗材喔!方便省錢又環保
Q:暖氣溫度最高是幾度?智能溫控模式是怎麼控制的?
A:暖氣設定溫度最高可到32度。溫度設定完成後,先以高加熱模式送風,如果溫度高於設定值2度以上,停止出風;等到溫度低於設定值2度以上以低加熱模式送風,此時如果溫度低於設定值3度,則切回高加熱模式送風,如此反覆運行。
Q:進風口須要離牆壁多遠?
A:太極風有圓形底座,靠牆時進風口離牆還會有約8cm的距離,所以底座是可以直接貼牆擺放。非常節省空間!
Q:暖氣模式運行時,出風口會燙嗎?
A:陶瓷出風口會燙,不可伸手觸摸,出風口外不可堆積雜物,物品須至少距離90公分。
Q:涼風風量夠大嗎?
A:太極風算是業界最大風口:57.7cm長,比起一般電扇直徑30cm對流能力更強!
Q:耗電程度如何?
A:風扇最大風速時約為45W,暖氣最大輸出溫度時約為1350W。
Q:保固的內容是什麼?
A:從購買日開始起算兩年內為保固期間,若產品於保固期內在正常使用情況下發生故障,屬於自然損壞(非人為損壞) 者,享有保固期內免費更換新品或良品、元件維修或換修之服務。
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而且我覺得廠商很有誠意!
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⚠️真心覺得要 #防止互傳要超前部署
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保固期內維修要錢嗎 在 三尾木木犬 Facebook 八卦
【黑文向】
今天要講的,是有關於一家知名電競品牌
以及購買其產品的老顧客的故事....
--------------------【事件之初】--------------------
今年9月,本汪用了近3年的雷蛇耳機壞了
由於長久下來對該產品的印象不錯
在 #今年10月24日 的時候,又掏了腰包
花了將近5000台幣買了一頂新的雷蛇耳機
在上上禮拜玩遊戲的時候
鎖在耳機左邊的塑膠殼掉了下來
當時我一個納悶,想說把耳機摘下來看看
不料被夾在塑膠殼中的鐵片 #刮傷了左耳
雖然不嚴重,沒流多少血
是個擦了藥4~5天就會好了的小傷口
但十分之痛,痛了我一整天
最痛的還不是這個,是接下來發生的事....
--------------------【事件經過】--------------------
YouTube 在12月8號~11號的時候
在忠孝新生附近辦了場活動,我有參與其中
想說去活動前可以順道把耳機送回原店家維修
我收拾收拾了心情,帶著壞掉的耳機出門
回到了原本購買耳機的店家
詢問維修保固的事由,該店家告知我
可以去問問光華商場 6F 的 Razer 店面
保固期間內可以直接退換新品
一聽到這消息,我心中的鬱悶一哄而散
心裡想說果然沒買錯品牌,保固如此周到
於是我走過了三個街口到了光華 6F
到了光華 6F,我再次詢問了維修保固的事由
該店的員工向我詢問
#請問是左耳還是右耳的聲音壞了?
我誠實地告知她耳機的塑膠殼鬆了
她面有難色地告訴我
#先生,#我們只保固聲音不保固外觀唷
What?? 我沒聽過這回事呀???
購買的時候店家告訴我1年內壞掉都有保固
可沒跟我說只保固聲音呀????
#我們只保固聲音不保外觀唷
但...我耳機10月多才買的....
5000多,還用不到兩個月耶.......
#我們只保聲音不保外觀唷
...
......
.........
YouTube 的晚會快開始了
我沒有更多的時間向她求情
只好等待明天再向原購買店面詢問了
--------------------【隔日下午】--------------------
我回到了原購買店面 (禮拜五)
並告知光華 6F 無法保固的事
他們無奈地告知我
如果我交給他們,也只是轉送給光華 6F 修
三創 2F 還有另一家 Razer,可以再去那問問
抱著一絲的希望,我再度走過了三個街口
到光華隔壁的三創文化園區
到了三創 2F,得知他們只是家實體販賣店
那裡的維修保固也是統一送到光華 6F 處理
他們為我的遭遇感到很抱歉
並希望我再去光華 6F 詢問一次
也許運氣好會遇到不同的掌櫃人員
...
......
.........
移動到隔壁大樓的 6F
是同一個掌櫃....我認慫了.....
我直接了當地詢問
#請問請你們修這個外殼要花多少錢?
得到的答案卻是
#先生你昨天不是來過了嗎?
#我們公司只保聲音不保外觀唷
Why .... 我現在不是在問你保固耶????
我是在問修這個耳機要多少錢耶?
#先生我們這裡不受理修理耳機唷
#你可以到樓下的專門店家詢問修理
...
......
.........
根據那位 Razer 員工給的店家位置
我找到了一戶專門修理 3C 產品的店家
但他們會修的產品並不包含耳機....
於是跟這戶修理店面聊了一會
抱著不想白跑一趟的心情
把筆記型電腦交給他們保養
在光華晃了1個多小時待筆電保養完畢
帶著耳機沒修好的心情
回家參加巧克力的直播了....
--------------------【顧客語錄】--------------------
今天我並不是在批評你們的產品品質
身為一位老顧客,我曾對你們愛戴有佳
但我得到的回報卻是....
1.我花了五千買一個耳機卻享受不到2個月
2.我花了五千享受到了耳多被割傷的痛
3.外觀壞了卻只會被說是人為受損 (被指責)
4.你們的員工一直在踢皮球 (我到處奔波)
5.產品壞了我不找原廠修我是要找誰???
((( 況且我今天是要付錢維修不是想要保固 )))
我真的不懂 .... 我為什麼該受這種氣?
在坐的各位,希望你們幫我分享出去...
有必要的話我會找時間錄成影片
Razer 我最後想問問
你們的售後服務到底是怎麼做的???
保固期內維修要錢嗎 在 還在保固期內送修,但卻要我付維修費 - Mobile01 的八卦
還在保固期內送修,但卻要我付維修費,請問各位前輩大大這合理嗎? · 1.技術上觸控面板是壞的你拿到就應該是壞的 · 2.如果沒有破裂或是明顯機身傷痕,確實很 ... ... <看更多>
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保固期內維修要錢嗎 在 [請益] 保固內送修運費算誰的? - 看板PC_Shopping 的八卦
各位好新年快樂,天氣寒冷務必多穿幾件避免感冒。
是這樣的,我上個月買的電供出了些小問題,因為標榜十年保固三年換新,所以我和客服
聊了一下。
目前有兩個方案,拿去原價屋直接換新的
另一個方案是,我寄給原廠,原廠寄新的給我。
我是偏好前者,畢竟方便太多了,可是客服和我建議說可以用後面那個,他們1/5號有一
批新的電供,那批用料比較好(同型號)。
他說寄來我這的運費他們會吸收,可是寄去的是算我的,請問這正常嗎?
我之前寄別的產品保固不管寄出寄回都是對方出運費。
_________
目前遇到的問題是
我打戰地風雲5時,進入結算畫面時會自己關機(遊戲過程中完全不受影響),我懷疑是
因為電流變化突然過大造成關機。
謝謝各位回答 新年快樂
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.133.83 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1609396439.A.479.html
謝謝各位
※ 編輯: hahaWenZuhah (49.216.133.83 臺灣), 12/31/2020 14:38:57
去官方蝦皮才看到相關資訊....有點無語
不過對方客服還不錯,說會先寄產品給我,我收到再寄回
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