大家好，我是貳樓餐廳的負責人，我叫法蘭克。
首先，我要很感謝大家這幾年的支持，也因為你們喜歡這裡並且不吝嗇、不間斷的提出各種建議指正我們，我們才有機會讓貳樓更好。一直以來，這個品牌就相當重視客人的感受，我們對的不是一群客人，而是『每一個客人』。
我每一天都會看你們在各分店所留下來的顧客留言卡，這裡面不乏有許多有趣的反饋（總可以讓我們歡笑一整天：D），更有紮紮實實讓我們省思的建議，這些對我來說都是好珍貴 好珍貴的禮物。也因為很久沒有上來說話，所以今天特地在發言的開頭，對那些曾經在這裡留言、曾經給我們建議、曾經給我們鼓勵的所有客人，打從心底的⋯深深的⋯說聲謝謝。
我最近看了一部電影，是現在火熱的復仇者聯盟2，裡面有一句很經典的台詞：我們絕大部分的敵人並不是來自於外部，而是人類。這句話中肯也可悲。我們常常透過了不管是來自電視媒體、報章雜誌或電子網路的管道所得到資訊，多半都是負面的消息：而這一切，絕大部分都來自於人的心。
人好像比較自私了；好像比較替自己想了，這樣是好的文化嗎？我並不認為這對我們現今的社會是一個好的現象！我不認為我有足夠的力量來改變這整個社會，但身為中生代的我，我應該做些什麼，我應該要有危機意識，應該一點一滴試著改變。
我長年以來從現場的同仁們開始做起，不斷教育他們不只是在工作上專業的知識與技能，我更花了很多的時間，設計了很多工作以外的活動，只為了與夥伴們討論所謂好的人格特質養成與在社會化的過程裡，他們即將選擇的角色定位。
看著社會如此的轉變，看著我愛的這個國家失去了很多『人味』、失去了很多人與人之間的同理心、失去了很純真的台灣的厚道精神，就是因為這些，我突然有一個想法，而我決定，就這麼做。
從今年開始，母親節的隔一天（肯定是星期一），所有進來用餐的客人，我們將不會遞給你們帳單，你們憑著當天用餐的感覺、當天所享受到的氛圍，決定一個心目中的金額，放在我們所準備的信封袋裡面，多少都好，重點不在於金額的多與寡，而是在於我們會將這些錢，全數不扣除任何成本的捐給有關自殺防治的基金會以及任何相關小朋友教育的協會裡，在這活動裡，貳樓餐廳承擔了所有用餐的成本。
我希望這件事情是快樂的、有趣的、瘋狂的、溫暖的。因為對我來說雖然這只是一個社會小小的改變，但我不希望台灣再繼續充斥這麼多負面的訊息。
我只有一個想法：我這麼做，不是只有為了要拋磚引玉；我這麼做，也不是就真的可以改變這個社會。我這麼做，是因為我真的『想』這麼做！我也希望大家，當你想要為這個社會，為你所愛的人，做一些事情的時候，不要淪為只有想，而是『想，還真的做了』。
當天來用餐的客人，我很期待你們來參與這貳樓餐廳的第一次，過程裡可能會有一些瑕疵，也希望你們見諒。所有的捐款細項，我們之後將在貳樓官方的Facebook粉絲團發表，並列出您的姓氏、您的電話後四碼，以及您的用餐金額。不會有人exactly知道你付了多少錢，這些錢都是用貳樓餐廳所有同仁以及客人一起的名義來捐出的。希望大家會喜歡這個活動，我不矯情也不激情，我只是認同台灣人不再會有這麼多的仇恨，不會因為一時負面的想法就做了或說了會讓人受傷並也同時讓你遺憾終身的行為，台灣以及我們只會更好。
不過，微風店跟南港店因為在賣場裡面，是有被協議管制的，所以無法一同舉辦，對這兩家店的客人我們必須先說聲抱歉。除了這兩家店，其他每間店都是有這項活動的，你們可以選擇任一分店參與。
最後，無論如何，還是要非常感謝所有長期以來支持我們的客人，我們會繼續努力、繼續聽你們說話，請你們不要吝嗇讓我們知道，即使一點點，即使有抗性，我們都會聽進去。我最希望的就是貳樓餐廳可以帶給你們很多如家一樣溫暖的感覺，This is what we enjoy doing.
溫馨提醒：
希望看到文章的人不論你有無參與到這個活動，請不吝嗇的建議這兩個方面的捐款單位，我們將感謝您的提供。
以下是活動相關的Ｑ＆Ａ：
http://www.secondfloorcafe.com/qa/
人類文化電話 在 [閒聊] 人類智庫？ - 看板Publish - 批踢踢實業坊 的八卦
剛剛在臉書上看到的，不曉得有沒有人比較清楚狀況？
以下是原文轉貼：
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https://on.fb.me/Z1YKiP
「反出版社詐欺」FaceBook，第一次要揭發的出版社是：人類智庫出版集團
.公司登記名稱為：人類文化事業股份有限公司
.公司負責人為：桂台樺(公司登記名為桂台華，應為同一人)
.公司地址所在地：台灣新北市新店區民權路115號5樓
.出版品類型：包含健康生活類、童書等，知名命理師李建軍、保險專家劉鳳和以及知名
電視節目「請你跟我這樣過」也在這家出版社出版書籍。
出版社成立期間，不斷以同樣手法惡意積欠接案者款項，光2012年受害人數就目前接觸到
的就有15位專職接案者跨及採訪編輯、文字編輯、攝影師、美編等，據了解還有更多被牽
連的受害者尚未找到，希望大家都能挺身而出！
{事發開端}
2011年11 月初，人類智庫新上任的生活類副總編是我曾經合作過的客戶，當時與我接洽
開發室內設計相關叢書，因為他們公司的決策者聽聞新台賴副理的建議「麥xx所出版的室
內設計類書籍都賣得不錯」所以他們也想出版這類書籍。不過，當時我正在別家出版社幫
忙，所以暫定年後進行。
2012年1月中，我丟出企劃給該名生活類副總編，經過討論修正後，於1月底親訪公司與副
總編輯、主編確認執行方向與成本評估(包含字數與攝影需求)，而後便開始蒐集採訪對象
與邀約採訪對象。2月底時，生活類副總編提出是否可在企劃室內設計其他提案，當時我
也依照他們的需求提了另一個案子的企劃呈上，但由於未與這家公司合作過，抱持先出版
正在執行的案子再做下一本的態度。
{執行過程}
由於約訪人數多達十幾位屋主、設計師， 眾多屋案採訪+拍攝相當耗時，於4月中後開始
陸續交稿，並偕同其他寫手的幫忙，依照合約於5月底交完初稿並將合約、請款資料寄至
該公司；後續美編排版並與其進行三校，排版的部分於8月中順利完成交由該公司製成樣
書，該公司郭姓總監也曾提出版面修改指示，每個環節都與副總編確認才進行下一步。
{拖延付款的開始}
該公司製成樣書後，就開始呈現沒消沒息的狀態。據該副總編輯的回應，關於出版時程總
經理都沒有指示，郭姓總監則說預計最快10月出刊、最晚年底。但在10月中，透過合作的
特約執編告知：該名副總編輯被無預警的資遣，等於讓接案者找不到請款對象；11月時，
特約執編被該公司負責帳務的協理謝玉嬌找出，以產品不符合市場需求、做的不好、不出
了這些東西都變成垃圾為由，大砍她所經手的刊物，據了解其他案子的寫手、攝影、美編
也陸續一個個被找去公司，用同樣的說法，以個個擊破的方式砍殺所有接案者的款項！
>>試問：一個專門做帳的會計怎麼評斷製作物有沒有市場性?你們高薪聘任的總監、
副總編輯、主編對製作物的製作過程完全沒有把關能力嗎？已經拿到所有檔案、做到樣書
的東西，誰相信你們說不會出就不出？
{從存證信函到調解委員會}
11月時接到特約執編的消息時，心想應該過不久就會連絡到我以及相關人員，但不幸地
2012年都過完了尚未接到通知。2013年1月，我與合作的攝影師輪番打去該公司找該名謝
協理詢問請款事宜，但對方以總經理出國、下禮拜回覆等藉口持續拖延，從未親自打過一
通電話，拖到過年前始終沒有回應。
2013年2月我們正式發出存證信函，一周過後該公司仍無回應；諮詢律師過後，我們向新
店調解委員會提出調解申請並於3/19進行第一次調解。人類智庫出版社出席的人為協理謝
玉嬌，而我們列席的有3位寫手+1位攝影，席間謝協理將公司所有問題都推給被資遣的副
總編輯並以這本書已經不出為由、造成公司極大損失，只願意付5成款項。當下連律師都
聽不下去表示：「公司內部產生之不利益問題不得轉嫁與他人」，而且我們已經依照合約
完成三校，是公司都沒有再提出修改要求，已經經過半年也沒道理再提出要求修改！(其
他關於該公司推卸之詞就不再贅述...)
負責帳務的謝協理當下表示，只被授權支付5成款項，要再回去請示總經理桂台樺，因此
約了4/2進行第二次調解。但就在準備進行調解的前一天傍晚17:47，接到來自人類智庫出
版的電話表示謝協理因為出差所以明早趕不回來！！！
>>試問：兩個禮拜前就敲好的調解時間，為什麼會臨時出差？又為什麼一位負責帳務
的人員沒辦法出席，公司就沒有其他人可以處理，請問桂台樺先生你到底躲到哪裡去了？
從種種行徑足見這家公司根本沒有誠意處理這件事情！
{人類智庫爆發財務危機了嗎？還是這是他們慣用的詐欺手法？}
事發至今，我們找到更多於2012年接該公司案子卻沒有拿到款項的接案者，也挖出不少過
去接過人類智庫出版案子的人也是沒有拿到稿酬的事件！被應徵進去的編輯而後無故被資
遣，將所有編輯人員的人脈、外稿資源一一剝削、利用後，再資遣或是惡意欠款！不斷地
無止盡用同樣的手法在製作他們的出版品。
對接案者來說，每一個字、每張照片、每份稿件都是我們花時間、精神的產出，但即便有
合約也不見得保障的了我們這些自由工作者。這家公司的作為就是想以大欺小，認為我們
沒有時間、精神去追討應得的款項！但對我們來說，這件事已經不是討回這筆欠款這麼簡
單了，假設這件事沒有被揭露出來，未來還會有更多的自由工作者一樣受害；假設我們姑
息了這家公司的行徑，未來我們還能告訴孩子什麼是公理正義？
● 如果你也曾被這家公司欠款，歡迎來訊告知！如果你曾任職這家公司或是現在還在這
家公司，也歡迎你來訊爆料！
● 如果你是出版業的同業請一起關心這件事、如果你是愛書的人請拒買這家公司的書籍
，因為我們都不該姑息這樣的惡質經營者！
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※ 編輯: windhong 來自: 118.168.184.56 (04/02 14:49)
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