一分錢一分貨自認網路需求沒有高選擇中嘉寬頻當然就是看上他便宜很多但用了一陣子說真的跟以前光世代的時候. ... <看更多>
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我有兩個住的地方,都裝了中嘉網路60m+第四台方案, 一個是租的,一個是買給 ... 上來反推中嘉寬頻給我的感覺是網路不穩、退租難度高、價格反覆無常1. ... <看更多>
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沒啥啦...只是好奇為何在01一面倒的被罵?? 小妹最近找了新房子,租屋的地方房東提供的就是BB寬頻,本來在01那爬文一看想說完蛋了!! 不過實際一用也還好啊,離傳說中氣 ... ... <看更多>
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台南昨天停電大家都知道不過家裡的中嘉網路是昨天2點停電前就沒有訊號了。直到現在依然沒辦法上網。附註一下這裡是安平區有人也是給我一樣的嗎? ... <看更多>
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中嘉寬頻評價ptt 在 [問題] Cable寬頻業者選擇(凱擘or 中嘉) - PTT網頁版 的八卦
有鑑於網路上對中嘉的評價相對沒有那麼正面如果有使用經驗的版友分享那會相當有幫助! 謝謝~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.150.111 (臺灣) ※ 文章 ... ... <看更多>
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講實話辦之前中華跟中嘉猶豫很久畢竟中嘉網路版上評價有點兩極因為家裡還是有第四台需求中華光世代+第四台費用真的比較高但想了想中嘉常被詬病的上傳 ... ... <看更多>
中嘉寬頻評價ptt 在 台灣大寬頻ptt 的八卦
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中嘉寬頻評價ptt 在 寬頻推薦ptt 的八卦
答: 家用的寬頻目前有兩大類:. 第一種: 走中華的光纖(例如中華光世代、遠傳Seednet、So-net、GT智慧生活) 第二種: 走第四台的Cable (例如凱擘、群健、中嘉、大大等 ... ... <看更多>
中嘉寬頻評價ptt 在 Re: [CABL] 被中嘉寬頻限速到只有10M,這真是個逼走 的八卦
※ 引述《monguly00 (企鵝撲撲,沒有演化,哪W)》之銘言:
: 被中嘉寬頻限速到只有10M,這真是個逼走客戶的好方法
: 寬頻網路的速度,廠商表達的若是100M = 100M bits = 12.5 Mbyte,在電腦上看到的
都
: 是M byte.
: 我使用的是中嘉寬頻 280M/30M -> 約為電腦上下載速度35MB / 上傳3.75MByte的網路
方
: 案。 以下都用電腦的傳輸速度(MB)來表達:
: 前陣子跟中嘉網路反應海外下載速度都卡在2MB的狀況後,有稍微好一點 (速度變成<3M
B
: ;PM9:00後準時可以有Max 25MB的下載速度。
: 但好景不常,在本周1 (2022/12/5),中嘉寬頻表示此案無法進一步改善。那時我是覺
得
: 雖然慢,但至少有個解放時段可下載,就算了。
: 但從周2 (2022/12/6)開始就很有趣了,不管是國內還是國外,下載任何網站的東西,
我
: 的速度都會被鎖死在<10M (也就是電腦的1.25 MB),整個家裡的網路處於崩潰狀況,別
說
: Netflix,連看Youtube都會卡住,彷彿回到撥接時代,兒子遠端上課甚至得用手機網路
。
:
: 於是開始瘋狂地打電話問中嘉是怎麼回事,今天下午工程師來了,開始以下查修
: 1. 一開始,他拿出這幾天他檢查的資料,判斷我家附近的網路速度很正常,但有很不
尋
: 常的是他觀察我家的網速,後端監控幾天的圖形這幾天都一直貼著10M (電腦1.25MB)的
速
: 度。 於是用他的筆電接中嘉的數據機跑Speedtest,此時跑出的數據是290M,非常的棒
。
: 我跟他說,測速我自己測也都很快,但實際上下載東西都很慢,於是到Hinet / AMD /
: 亞太網站下載大檔案,工程師的筆電怎麼跑都是<1.25MB。
:
: 2. 這時怎麼設定都無效,就把數據機換掉,換掉後到亞太下載速度就可以跑到15MB,
此
: 時以為是數據機壞了,但將數據機上的強度衰減器(-3dB)裝上去後,速度又卡死在1.25
MB
: ,又開始懷疑是衰減器故障。 於是將衰減器拔掉,速度又回到只有1.25MB。
:
: 附上單
:
: 這時,我跟工程師說了一下我的猜測: 我猜想,在12/5的客訴結束後,後台可能改了
權
: 限,也許是胖手指按錯了,把我的國內外網路都鎖住為10M。
: 3. 工程師於是問了機房,機房調查後說明應該是總部那邊的問題,於是工程師請示了
一
: 下經理,打算回去後發個Mail問一下總部那邊怎麼解決,看總部那邊是要解約還是怎麼
樣
: 。 隱約中,我有聽到電話端傳來 Gold權限、Rule的問題.....etc. 因為我也是個工程
主
: 管,內心大概懂了。
: 我表達,這樣子無預警的搞客戶,不管你們總部的目的是什麼,都是很霸道的行為,我
非
: 常不滿意。
: 中嘉啊~你們好厲害啊~碰到下載量較大的客戶,用這招逼人走,真是妙招。
: 12/16更新後續發展
: 12/14 中嘉打電話來,說明我的網路會被限速鎖死10M的原因:
: [當初您客訴連海外網路會被限制在2MB,我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放到
10
: MB,結果人員不知道怎麼弄錯了,變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 10M
(
: 2.5MB),很抱歉造成您的不便,我們已經對相關人員進行懲處。
: 因為影響到您的上網權益,我們公司會將12月的網路費進行免除;並且您若要解約的話
可
: 以不收違約金;但希望您可以將網路上的文章移除]
: 我表達,若您這樣處理,我會在網路上這樣回文:
: 目前中嘉承認是胖手指按錯,造成我的網路被鎖死在10M,他們已經改回了,也宣稱對
相
: 關人員進行懲處。 另外,因為影響到我的權益,他們會考慮按照合約給我一個月免費(
幾
: 百塊),並且可以有無條件解約的機會。
: 前提是我要刪文,免得影響到他們的形象。
: 收了錢把客戶的網路服務好,是基本中的基本,做不到時讓客戶走也是天經地義的。
竟
: 然會拿這本來就應該做的事情,當條件來讓客戶刪除負面評價,真是差評。
: 於是他們考慮後,決定免除我受影響的12月網路費,並且可以無條件解約,至於文章就
繼
: 續留著,讓對中嘉有興趣的人看看,這家是如何控制你的速度。
: 從以上與原廠的對話來看,您若使用中嘉的網路,若網速突然變慢,而且一直是固定的
數
: 值為上限,不管是國內還是海外,都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
: 打算過幾天去辦中華電信,這家的網路雖然貴一點,但會穩定很多很多。
更新後續發展
12/16更新後續發展
12/14 中嘉打電話來,說明我的網路會被限速鎖死10M的原因:
[當初您客訴連海外網路會被限制在2MB,我們在12/6 打算將您連海外的網路速度放到10
MB,結果人員不知道怎麼弄錯了,變成把您的整體網速限制從280M (35MB) 設定成 10M (
1.25MB),很抱歉造成您的不便,我們已經對相關人員進行懲處。
因為影響到您的上網權益,我們公司會將12月的網路費進行免除;並且您若要解約的話可
以不收違約金;但希望您可以將網路上的文章移除]
我表達,若您這樣處理,我會在網路上這樣回文:
目前中嘉承認是胖手指按錯,造成我的網路被鎖死在10M,他們已經改回了,也宣稱對相
關人員進行懲處。 另外,因為影響到我的權益,他們會考慮按照合約給我一個月免費(幾
百塊),並且可以有無條件解約的機會。
前提是我要刪文,免得影響到他們的形象。
收了錢把客戶的網路服務好,是基本中的基本,做不到時讓客戶走也是天經地義的。 竟
然會拿這本來就應該做的事情,當條件來讓客戶刪除負面評價,真是差評。
於是他們考慮後,決定免除我受影響的12月網路費,並且可以無條件解約,就不要求刪文
。 我決定把文章就繼續留著,讓對中嘉有興趣的人看看,這家是如何控制你的速度。
從以上與原廠的對話來看,您若使用中嘉的網路,若網速突然變慢,而且一直是固定的數
值為上限,不管是國內還是海外,都有很高的機率是他們直接用系統卡死你。
打算過幾天去辦中華電信,這家的網路雖然貴一點,但會穩定很多很多。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.14.25.173 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Broad_Band/M.1671178366.A.CC4.html
※ 編輯: monguly00 (39.14.25.173 臺灣), 12/16/2022 16:45:47
退掉,建議您也多考慮退掉中嘉,您的網路已經慢到一個「哈」都被拆成兩個字碼「口合
」傳送了
萬一不小心被鎖,可能會變成「口人一口」傳輸哦
※ 編輯: monguly00 (39.14.25.173 臺灣), 12/18/2022 12:31:39
已跑去申請中華電信500M方案,這禮拜安裝後,就要去跟中嘉解約囉。
我兒子終於可以過上玩遊戲不lag,老是跟我抱怨ping太高的日子。
但事情都發展成這樣了,中嘉仍然只解開我的國內頻寬限制回到280M;海外頻寬仍鎖死在
10M。 看來這就是這家公司給客戶的品質與堅持。
而昨晚九點多的時段,甚至連看netflix都會卡卡的
沒關係,我頂多再罵一個禮拜而已,接下來就換中華電信囉
※ 編輯: monguly00 (39.14.25.173 臺灣), 12/19/2022 07:33:01
別說國內,連使用BT也能跑滿滿的60MB下載(之前用中嘉網路只能跑到1.xMB). 百度雲
下載很容易達到60MB速度(之前中嘉只有1MB),
其他玩遊戲的ping,更是縮小到一個不可思議的程度(就像是從1080P 30Hz升級成4K 144
一樣)
中華電信網路雖然貴一點,但效能完全是不同世界的東西。 體感速度超越中嘉太遠太遠
了,中嘉的網速,連手機4G都不如啊
※ 編輯: monguly00 (111.254.23.144 臺灣), 12/25/2022 13:09:57
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